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标题: 我在合服10区的号没法登陆 [打印本页]

作者: yoiuyou 时间: 2011-7-6 20:10:16 标题: 我在合服10区的号没法登陆

从昨天开始，我的号就没办法登陆合服10区，找过浩方及九维的客服，但还是没有解决问题，我用别人的号同一台电脑进同一个服务器都能登陆，就这个号不能登陆，还有，我也试过五台电脑了，同样是一个问题，别人的号能登，我的号不能登，请你们尽快解决，盼盼。

作者: WDT天才 时间: 2011-7-6 20:12:41

玩家您好!您的问题我们在后台也已经接到了,也已经联系技术部门进行处理中的!但是的确需要您提供一下相关截图,具体您可以找一个比较懂电脑的协助弄一下!感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~!

作者: yoiuyou 时间: 2011-7-6 20:41:16

客服你好，其实判断这个问题是否是我电脑问题很容易，以上方法就足够了，如果是我的问题，不可能别人几个号在同一台电脑都能进同一个服务器（我还试过多台电脑），关于那个截图，我运行了一下，系统闪了一下就没有了，也没办法截图，客服说他能登陆，我不知道为什么，我玩这个有很长时间了，遇见我电脑的问题一般还是能解决，但这不是我电脑的问题，请你们还是仔细查找，尽快解决。

作者: WDT天才 时间: 2011-7-6 20:46:22

玩家您好!请您放心,我们已经提交技术部门联合浩方方面的技术部门在核查此类问题,因为单个问题查找起来比集体问题的原因可能更隐蔽,所以可能消耗时间过长,给您带来的不便还请您谅解!

作者: yoiuyou 时间: 2011-7-7 08:46:28

到现在问题依旧没解决，不知何时能弄好？能否将我浩方账号的数据转至九维我注册的账号内，浩方的账户我就不要了，合服后经常出问题，出了问题两边推诿，迟迟无法解决，这样也不敢充值了

作者: 卧梅又闻花 时间: 2011-7-7 09:41:22

玩家您好，经询问相关工作人员已经告知您在登陆时是账号输错，需要在账号后面加上.hf（比如XXXX.hf）就可以了，感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

作者: yoiuyou 时间: 2011-7-7 09:57:58

输入账号.hf后是显示异常错误，怎么是这问题，我其他的盛大浩方账号都没加不是都能登录吗

作者: 卧梅又闻花 时间: 2011-7-7 10:01:31

玩家您好，您的问题已经在CS.9WEE.COM内提交的话会在后台告知您，这里将不做回复了，因为涉及到账号安全信息，这里就将不做回复了，还请理解

作者: tyfz 时间: 2011-7-8 15:11:06

这叫什么事呀，一个账号登陆的问题，四天都没弄好，汗颜

作者: 飘渺风风 时间: 2011-7-8 15:16:57

玩家您好，这个只有您去联系浩方那边了，您的数据在他们那里，他们技术在处理，我们只能和您一样耐心等待，感谢您对游戏的支持。

作者: tyfz 时间: 2011-7-8 16:59:16

都是互相推诿责任，实在是...

作者: 飘渺风风 时间: 2011-7-8 17:16:24

玩家您好，我们互相推诿责任吗？你是登陆浩方的平台端口出问题，他们那里出问题，我们技术联系他们，他们给予我们的回复是技术正在处理，如果要推卸责任昨天后台就不会回复您1个人10几条消息了

作者: tyfz 时间: 2011-7-8 19:56:30

这就是浩方客服的回答

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作者: 飘渺风风 时间: 2011-7-8 20:45:44

本帖最后由飘渺风风于 2011-7-8 21:01 编辑

玩家您好，已经再次提交给技术部门，感谢您对游戏的支持。

作者: tyfz 时间: 2011-7-10 14:23:25

周末就没人处理吗

作者: 球哩の球 时间: 2011-7-10 14:45:29

玩家您好,您的问题已经提交,需要在工作日为您进行联系浩方人员进行处理

作者: tyfz 时间: 2011-7-14 09:41:21

十天过去了，一切都杳无音信，问题照旧，没见处理

作者: 球哩の球 时间: 2011-7-14 10:26:09

玩家您好,关于楼主所反映的问题已经由专人与该玩家进行联系了,若您有什么问题还请您重新发帖咨询,感谢您对我们游戏的支持.

作者: tyfz 时间: 2011-7-14 11:03:48

问题是原有的问题没解决

作者: 球哩の球 时间: 2011-7-14 11:05:51

玩家您好,关于楼主所反映的问题已经由专人与该玩家进行联系了,若您是账号无法登陆问题,还请您提供一下您所在服务大区以及昵称,以便我为您提交给相关技术部门人员进行查询处理,感谢您对我们游戏的支持.

作者: tyfz 时间: 2011-7-14 11:06:53

现在变成了无人理睬的状态，是什么问题，能否解决，给个确切的说法

作者: 球哩の球 时间: 2011-7-14 11:22:26

玩家您好,关于楼主所反映的问题已经由专人与该玩家进行联系了,若您是账号无法登陆问题,还请您提供一下您所在服务大区以及昵称,以便我为您提交给相关技术部门人员进行查询处理,感谢您对我们游戏的支持.

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