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标题: 经典怀旧三区战役异常处理问题，管理请进！ [打印本页]

作者: 仍是低调 时间: 2011-12-22 10:10:41 标题: 经典怀旧三区战役异常处理问题，管理请进！

情况描述：12月21日凌晨，在停服维护前，大约凌晨1点50分左右，我出兵攻击196|117的玩家，系统提示我说处于保护期，不让进攻，我就购买了加速，用时约29分钟左右，这样就满足在2点半之前到达的要求，因此战役成功发起，故下线，睡觉。

但现在我看到系统显示的我的攻击触发时间是早上8点02分，这还是在停服期间，而且对方玩家以此为借口，要求管理已经给他恢复了全部兵力。

我认为管理对此事项处理不公平，理由如下：
1、首先应请管理确认，该战役是否真实有效，那么可以通过我的礼金消费记录，确认21日凌晨我的战役发起时间，再通过加速时间，就可以判定战役是否能正常开始。如果确认战役有效，仅仅是出现了系统对战役时间显示的错误，那么我认为管理应该取消对另外玩家的兵力恢复。
2、如果管理认为该战役无效，属于系统bug，那么应该公平对待双方玩家，不能仅单一恢复一方玩家数据，也需要恢复我因此战役损失的兵力和消费的礼金。

请管理详细确认后给予答复。

作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-22 10:12:10

玩家您好，您的问题后台已经收到，帮您提交反馈了还请耐心等候。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

作者: pp_cat 时间: 2011-12-22 10:25:00

悲催呀。。呵呵。。白打了。。。。
这种事好像在停服前容易发生，估计和9wee系统有关系，原来在2点到8点停服，现在是3点到9点半停服，所以系统可能会把2点后的战役，按照原来8点开服后触发。。。。你倒霉就在人家比你快向管理反映情况。。嘿嘿

作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-22 11:16:33

玩家您好，摸着良心说这个问题我们已经提交多次了，貌似上面还没回复。也只能继续和大家扯皮耐心等候了。我都害羞···

作者: 仍是低调 时间: 2011-12-22 12:53:44

飘渺管理，是这样，现在的问题是，如果不处理，那就都不处理。。。。关键是，我打的对方向管理反映后，就给他恢复了兵力（4W修罗 2W神风 1W霸王还有金车）。。。呜呜。。而且对方比我强大，我示弱好久来麻痹对方，然后养足兵后特意挑停服前对方松懈时打击的。。。。
其实，我要是公平对待。。。也就是，要恢复都恢复，否则就都不处理，不能只恢复一边兵力吧。

作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-22 13:30:47

玩家您好，官方是不可能恢复兵力的（金车除外），除了这个所有兵力都是不可能给予恢复的。您请放心··因为这个问题貌似还没修复，我也比较蛋疼

作者: 仍是低调 时间: 2011-12-22 14:10:57

飘渺管理，对方的兵力确实是恢复了，你可以查看我的战报，发生在21日8点02分的战报（也就是异常显示的那个），表明我把他的兵全灭了。然后21日开服后，我就受到他的攻击，让朋友侦察后，发现他家的兵和被我攻击前基本一样（现在不知道你是否能看到，都增援到兵洞了），不可能这么快秒出那么多攻击兵（通过长期和他的战头，我可以肯定他家的攻击兵基本就是被战报里显示消灭的哪些，没有增援到外面的），然后通过他们盟里的人了解到，他早上一开服就向客服投诉了，所以给恢复了兵力。这点昨天我电话联系客服时，也给了这样的答复，说他是被攻击方，所以已经恢复了，而我是攻击方，抢了资源，还有战役装备、礼包等，所以无法恢复兵力。。。。。汗。。。。这个理由也能成立吗？？
所以，请飘渺大侠落实一下，我强烈要求取消给他的兵力恢复。。。。

作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-22 14:29:40

玩家您好，您所反映的问题已经提交给技术人员，还请您耐心等候。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

作者: 仍是低调 时间: 2011-12-22 14:33:06

补充图说明：

1、仍是低调攻击读行天下 2011-12-21 08:02:53 下图显示其霸王骑被灭数量18320

2、读行天下攻击仍是低调 2011-12-21 12:02:06 下图显示其霸王骑数量18424

朋友说在11点多侦察他家时，告诉我的数量和第一个战报显示数量基本一样，略多一点可能是晚上造兵多的。
所以，他的兵力已经恢复了。。。请确认

附件: 2.JPG (2011-12-22 14:26:15, 39.97 KB) / 下载次数 81
http://bbs.9wee.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzYwNTZ8N2E5OTU0ZTd8MTczMTUzMjYyOXwwfDA%3D

附件: 1.JPG (2011-12-22 14:23:03, 41.66 KB) / 下载次数 129
http://bbs.9wee.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzYwNTV8ODY5NDFjYzN8MTczMTUzMjYyOXwwfDA%3D

作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-22 14:55:42

玩家您好，经过技术人员咨询，这个时间段其实是因为此BUG并未修复，所以造成的损失，会酌情给予补偿。
您战报8点02分这个时间玩家是无法登陆的，造成严重的影响所以是无法恢复的所以给予了该玩家兵力的补偿。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

作者: 我是新佐助 时间: 2011-12-22 16:30:22

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作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-22 16:52:30

玩家您好，请您仔细查核我的回复，这边是告知8点是有BUG无法登陆，还未修复这段时间造成的损失会酌情给予补偿。由于被进攻的角色，兵力全部死亡。所以给予补偿。

作者: 我是新佐助 时间: 2011-12-22 16:54:11

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作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-22 17:02:17

玩家您好，经过技术人员告知，进攻部队挑选服务器维护完毕之后，8点02到的，对方无法登陆，并把对方全部部队消灭，获得大量武勋等是没有补偿的.

作者: 我是新佐助 时间: 2011-12-22 17:08:23

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作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-22 17:28:06

玩家您好，经过技术人员告知，若是30分之前到的。哪怕卡进程也是战斗中卡进程，是在这个时间段内触发战斗，卡是之后的事情，是不可能延迟到的。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

作者: 仍是低调 时间: 2011-12-22 17:37:42

哎呀，管理，你们的说法太有问题了。。。一点都没有原则性：
1、首先你们系统公告说3点到9点半进行系统维护（不是过去的2点到8点），也就是说我在2点半之前发起进攻是没有任何问题的。不是你上面说进攻方挑选8点02攻击，试问，如何发起这个时间的攻击，早就停服了。
2、由于你们系统原因，造成2点之后进程卡，到8点触发，这是系统问题，不是任何玩家问题。
3、该战役本应该就在2点半触发，而不是在8点，所以如果玩家躲避话，2点半之前应该能登陆躲避，不存在说8点不能上线，造成无法躲避的情况。
4、你们的处理太武断，单一认定给被进攻方造成损失，直接恢复了该玩家的兵力，说进攻方获得武勋、资源等奖励了，无法补偿。。请问，战报里清楚地表明了该战役，双方都损失了兵力，并且获得了资源、经验、武勋、掉落武器和锦囊，仅仅是数量多少的问题，而这也是依据系统对攻击和防守数据判断给出的。如果按照你们的说法，是不是该战役如果我撞墙了，我就属于损失大地一方，可以给我恢复呢？
想想这些可笑的借口吧，如果恢复我损失的兵力，我可以放弃该战役获得的资源、经验、武勋、掉落武器和锦囊，这些都有数据显示，复原应该不难吧。。。
请管理仔细看一下我的诉求，而不是敷衍了事。。。我要的是公平。。属于系统的原因，为什么要我承担损失。

作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-22 18:13:10

1，我承认这点确实存在BUG
2,2点之后卡进程，技术人员告知卡进程如果是2点20分卡，只是影响回城时间，战斗发生时间并不会变，证实您战斗并不是在2点30之前触发的，是2点30分之后。
3 若是2点30之前则是不会给予恢复的的。问题是8点02分
4 玩家您好，您是进攻的一方，进攻的玩家也是进攻兵，若您也是维护期间8点02此类时间被玩家进攻了，导致全军覆没官方也会酌情给予您补偿的。

作者: 我是新佐助 时间: 2011-12-22 18:20:39

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作者: 仍是低调 时间: 2011-12-22 18:23:34

请管理查询我的最后一次礼金消费记录时间，我清楚记得，当时发起战役，系统提示我停服期间和前后半小时均处于保护期，无法发动战役，所以我才购买加速，而且我当时记得的战役到达显示时间是2点25分左右，并且系统也通过了保护期这个限制，允许我发动这场战役。。。。根据你们的答复，也就是说系统允许我打，但就是白打，人家可以恢复兵力。。。。无语了，一个游戏还要我人工判断是不是真的能进行战役。。。

作者: 仍是低调 时间: 2011-12-22 18:35:10

哎，我是新佐助。。。看来都有相同遭遇呀。。我才两城，那哥们N几个城，好不容易抓到一次，还成了这个结局。。。酌情补偿更是连影都没见到，好像是我发动这次战役是应该遭千刀万剐了。。。郁闷，

作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-22 18:58:39

玩家您好，说的明白点，我对我们的技术也很不爽。我在暴走边缘，你以为我想这么回复你们的？技术这么告知的我能怎么办？2边不讨好，上面还骂，我看到这个第一个就是帮你去申请补偿，说要补2个补，上面这么说的，我没办法，客服没决策权，若你们觉得我做的不到位我也没办法。我也不是博得同情什么的，真心我都对上面处理事情方式有点怒了·

作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-22 19:00:40

但是按照技术的一贯作风肯定是不会更改的。我表示鸭梨很大··

作者: 只打防守 时间: 2011-12-22 19:18:06

哎，算了，还是谢谢飘渺风风管理，一直不停的回复。。。刚才也看了服务区的很多帖子，貌似很好解决的确实不多，而且像这种停服期间战役的投诉，我是第一个以攻击方身份要求补偿的，其余的都是被攻击方投诉。。。
管理就当我是内心极度不爽，从大喜到大悲的牢骚吧。。。对了，一点小要求，既然此战役有问题，本不该发生，那至少应该把我购买加速花费的2礼金补偿给我吧（当然多多益善）。。。

大家共同暴走吧。。

作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-22 19:27:05

玩家您好，我当时帮您提交的申诉就是这样的，我说至少加速礼金补他吧？反正人家兵也回来了，他当没打，然后技术人员告知，经验兵，你派了这点兵灭了别人，是无法补偿的。诶·攻击方肯定没法补偿的。。

作者: 汪琥 时间: 2011-12-22 22:48:13

新佐助是bossdragon？

作者: 我是新佐助 时间: 2011-12-22 23:26:23

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作者: 仍是低调 时间: 2011-12-23 00:05:05

彻底无语了。。。。你们技术人员答复“经验兵，你派了这点兵灭了别人，是无法补偿的”，唉，我出兵青龙8w、象4W，灭他修罗4W，神风和霸王各2W左右。。。。这也能叫我出兵少。。。虽然我也是做技术开发的，但还是忍不住要骂一句“你们技术人员真shit”，纯粹大忽悠。。。
好了，谢谢新佐助关注这个问题。。不管怎样，也谢谢管理努力的答复。。当我花钱买教训吧。。

作者: 杉林溪 时间: 2011-12-23 10:36:40

本帖最后由杉林溪于 2011-12-23 10:47 编辑

飘渺风风发表于 2011-12-22 18:13
1，我承认这点确实存在BUG
2,2点之后卡进程，技术人员告知卡进程如果是2点20分卡，只是影响回城时间，战斗 ...

2点之后卡进程，技术人员告知卡进程如果是2点20分卡，只是影响回城时间，战斗发生时间并不会变，证实您战斗并不是在2点30之前触发的，是2点30分之后。
你倒在维护期间的这个时间段给我发下兵打打看，兵能出去吗？2:30以后至10:00是维护保护期，兵根本出不了家，怎么可能会是“您战斗并不是在2点30之前触发的，是2点30分之后”？！
你们卡进程是在2点以后，当在2:30前打到对方时就是“？”，而这个“？”一直到8:02刚刚解套，所以会显示8:02打到。你们的技术员是白痴啊？这么简单的问题还在硬拗。
依我看，不应补偿对方兵力。因为攻击方就是挑这个时间段出击，打对方个措手不及，你们恢复了对方的兵力那是很不地道的。即便恢复了双方的兵力以及攻击方的加速礼金，对攻击方来说还是亏了。那他那么长时间的准备、熬到半夜才出击的精力怎么补偿？

作者: 玄火晨曦 时间: 2011-12-23 11:09:57

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作者: 仍是低调 时间: 2011-12-23 15:09:47

杉林溪发表于 2011-12-23 10:36
2点之后卡进程，技术人员告知卡进程如果是2点20分卡，只是影响回城时间，战斗发生时间并不会变，证实您战 ...

呵呵，严重同意你的说法。。。玩家一般发动战役，那会把时间记得一清二楚，系统允许就行了。。。向我这次，一开始系统提示保护期，购买加速后，系统通过，允许发动战役。。。。结果呢，技术人员硬说发生在2点半之后，玩家手边又没有证据，无法辩驳他，但无论如何，当时发起战役是经过系统保护期判断的，否则也不会一开始提示我不行了。。。。技术人员后来的答复更搞笑，说攻击方受益多（主要指得了经验、武勋、资源），被攻击方损失大，所以给损失大地恢复了。。真是要鄙视一下，玩了这么久了，9wee还拿这个说法忽悠人，战役得到的那点经验、武勋、资源能和损失的兵力比吗？而且给对方恢复二话不说，那他还赚了经验、武勋呢。。
如果这样，是不是可以利用这个bug刷经验和武勋了，两家商量好，专门在停服前2点半左右攻击，被攻击方早上投诉恢复兵力，白得惊讶和武勋。。。。无语了，游戏存在问题，技术人员不正视，反而固执己见，这么容易修改的一个程序上的数据判断，弄出这么多投诉，估计9wee的技术人员是技校毕业的吧。。。。

作者: 战舞骑神 时间: 2011-12-23 17:15:13

和逍遥＆野鹤打上了，呵呵，他们朋友不少，
不过主力不在这服。。。。。。

作者: 玄火晨曦 时间: 2011-12-23 19:24:58

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作者: jjyy 时间: 2011-12-23 23:54:07

唉，这样的事真是够麻烦的，楼主郁闷了

作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-24 09:48:30

作者: 小桌子 时间: 2011-12-29 23:54:35

本帖最后由小桌子于 2011-12-30 00:06 编辑

此问题很容易搞清，九维应该认真对待，不能敷衍！
1. 02:30~10:00时间段内为维护保护期，根本不能有军事操作。所以，此次攻击应该是02:30前到达。
2. 原来的维护时间是02:00~08:00。九维的技术员太菜，更改了维护时间却遗忘了修改原脚本，出现了不该出现的BUG。
3. 由于此漏洞，才会造成所有正常的军事行动，只要是在02:00~02:30时间段到达的都默认为无效，直到08:00才认可，故出现众多08:00被打的报告。
4. 官方应该认可攻击方的行为有效（因为防御方都是08:00被打后才发现，否则早就设伏或FS了），而防御方的申述只能安抚，不能补偿。
5. 九维速度提高技术力量，尽快修补这个BUG，别再让攻击方受冤而防御方利用此漏洞叫屈！

作者: 卧梅又闻花 时间: 2011-12-30 09:39:58

这个技术人员和程序人员已经在关注中了，他们会根据实际数据来进行处理的，还请耐心等待

作者: 蓝色い忧郁 时间: 2011-12-30 14:11:10

本帖最后由蓝色い忧郁于 2011-12-30 14:12 编辑

你们技术人员真变态啊，，自己搞不定的东东，给玩家带来的麻烦，还不能说了，

玩家们要求同等对待，，这有错吗，，防守方能恢复，，进攻方不能恢复？
进攻方拿了经验和武勋拉了资源，，，防守方就没拿经验武勋和战损及掉落装备箱子？

这位楼主玩个游戏容易吗，长期被打压，最后存点兵，在这个时间段加速去打对方，，现在你们刚好那时候出BUG，卡进程。战争是触发了，，防守方嗷嗷叫就把兵力给人恢复了，他是亲妈？，，进攻方现在请求同等对待，要么都别恢复，要么都恢复，你们技术就不肯？进攻方就是后妈？

以上针对你们技术，

我知道你们做客服不容易，下面玩家叫天怨地，那边技术不给力，领导又不争气，你们又没权利，最后只剩一个杯具。。

作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-30 14:34:11

玩家您好，这个其实技术主要是认定是何种情况的，因为都是进攻兵，若是被攻打的是防御兵种也不会给予恢复的，毕竟换做您，几个月的积攒出来，结果因为不能登陆被远远不如您的兵力全灭了。所以才给予恢复的。

作者: 蓝色い忧郁 时间: 2011-12-30 14:37:02

飘渺风风发表于 2011-12-30 14:34
玩家您好，这个其实技术主要是认定是何种情况的，因为都是进攻兵，若是被攻打的是防御兵种也不会 ...

要是服务器正常，那么他能够是在当天晚上，在20多分钟就应该被灭，是因你们出问题了，卡到了，一直小问号，把时间延迟了次日8点02分。。。大哥

作者: 蓝色い忧郁 时间: 2011-12-30 14:38:49

大约凌晨1点50分左右，我出兵攻击196|117的玩家，系统提示我说处于保护期，不让进攻，我就购买了加速，用时约29分钟左右，这样就满足在2点半之前到达的要求...

正常情况是 2点半之前就应该被灭。。。是你们进程卡住了，，延迟了次日8点多。。。。

作者: 蓝色い忧郁 时间: 2011-12-30 14:41:38

是你们进程卡住了，，延迟了次日8点多触发战争，这才有了你们说的因为不能登陆被远远不如您的兵力全灭了。所以才给予恢复的

真正应该是2点半之前就被灭

作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-30 14:59:31

玩家您好，首先我们不能确认他是因为卡到8点02还是之前。其次若之前玩家部队都不在家里损失也不可能这个情况，因为8点02是无法登陆的，玩家的兵才会全部损伤的。若被进攻方部队出去，进攻方部队都得不到此类经验对吧。
您A去抢劫B是有风险的，您付出了1点点代价偷窃。不一定成功，也不一定失败。。因为系统错误，这次抢劫成为了必定成功。（得到了物品和经验）而对方，保险公司给予了赔偿，现在进攻方因为系统的时间也申请赔偿。进攻方也申请赔偿。。申请的理由是，公司给予对方进行补偿？技术人员认为这个是不合理的。因为您的理由是进攻方必须把对方全灭了才是正常的情况，是无根据的。

作者: 谁抢了我的老婆 时间: 2011-12-30 17:52:53

飘渺风风发表于 2011-12-30 14:59
玩家您好，首先我们不能确认他是因为卡到8点02还是之前。其次若之前玩家部队都不在家里损失也不可能这个情 ...

我对这个回复无语了，我本来设定凌晨2点29分（按规定允许的吧）刚好到对方家打到他。8点02分的战报显示他的兵在家里，那就99%说明他的兵在我到达之前就在家里，除非他把兵拉回到家的时间刚好是2点29分之后-2点30分之前（这种可能有多大？？？），所以根本就没那么多的假设。而现在的情况是我2点29分到他家了却显示是问号，一卡就就卡到了8点02分。服务器正常我是能打到他，并且显示战报时间是2点29分，防守方就没话说了吧。由于漏洞，现在防守方却得到经验武勋装备战损精囊，兵力全恢复。这对攻击方太不公平了吧（即使攻击方兵力都恢复，对他来说也是亏的因为攻击目的是灭掉对家的兵）。再重申一下是服务器的原因攻击方是没错的。最后说一下这技术理解能力真的不是一般差，还死要面子不承认错误

作者: 飘渺风风 时间: 2011-12-30 19:42:04

玩家您好，技术人员是如此告知的客服这边也没办法。。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

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