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标题: 未领取礼包丢失 [打印本页]

作者: 弯掉的刀 时间: 2012-1-6 13:15:21 标题: 未领取礼包丢失

我是浩方一区的玩家
今天偶尔打开看领取礼包界面大吃一惊我09年10年上半年的未领取礼包都没了
打客服电话被告知未领取礼包总数有上限是50个超出上限会挤走获得时间最老的那些
非常莫名玩这个也3年了在印象中我以前未领取的礼包总数远远大于这个数一直是存在的怎么突然说有这个上限。
另外，既然有上限
现在因大会很多礼包不能领取
活动得到的礼包那么多你们自己算算最近可以拿多少礼包
势必会让玩家在不知不觉中丢失很多有用的礼包
这些你们考虑过吗？

作者: 魅影小妹 时间: 2012-1-6 13:23:21

关注等待客服确认

作者: Alucard丶J 时间: 2012-1-6 13:37:36

您好，经确认咨询，未领取的礼包是不会消失的，而已领取的记录则会进行清理，您如果礼包消失了，请您回忆礼包名称，以进行查询~

作者: 弯掉的刀 时间: 2012-1-6 13:54:55

电话客服告知会丢失你们难道不是一家公司？

作者: Alucard丶J 时间: 2012-1-6 13:59:39

您好，由于您的电话占线未能拨通，便通过论坛给您回复，您的来电是我接听的，我联系了技术部门，技术部门给予告知，目前未领取的礼包已经是永久保留的，已领取的记录会在3天后清理，故您是否方便回忆一下少了何款礼包，再帮您联系技术部门查核。

作者: 弯掉的刀 时间: 2012-1-6 14:10:09

请问我如何保留凭证我难道要每天对未领取的礼包界面截屏？或者我回忆09年10年的得到了哪些礼包并且那些没有领取哪些已经领取？

作者: Alucard丶J 时间: 2012-1-6 14:47:57

您辛苦了，感谢您的咨询~

作者: 弯掉的刀 时间: 2012-1-6 14:52:47

你们辛苦了
你们服务器没有保存历史信息
要求我提供证据
这道理.......
哎谁主张谁举证
还好没怎么消费过不然离的这么近会登门拜访好好谈一谈

作者: Alucard丶J 时间: 2012-1-6 15:21:17

给您带来不便，确实抱歉~

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