九维网交流论坛 - 精品网页游戏交流平台

标题: 三国梦专区全线出现用户密码错误，这边能去问问具体情况 [打印本页]

作者: 444093330 时间: 2012-1-20 11:46:30 标题: 三国梦专区全线出现用户密码错误，这边能去问问具体情况

现在三国梦专区（火玩）的很多帐号出现登录时提示密码错误，从昨天就出现问题，一直在处理。可问题是我现在本来昨晚不能登录的号到现在还是不能登录，而昨晚本来能登录的帐号现在也出现这个问题，不能登录了。想请你们去问问具体情况，不知道能不能处理好，最重要的是，有些号是朋友留下来的，找回密码的邮箱肯定没有办法去找到朋友问回来了（说不定他也忘记了），到时密码重新弄怎么找回来呀？

作者: 芹泽多摩雄 时间: 2012-1-20 12:03:27

玩家您好，这边通知之前也对这个情况进行了记录，这边会对这个情况进行跟进的，建议您是否能尝试在火玩的主页进行登陆后在进入武林英雄
您可以与专区客服联系下，谢谢

作者: 444093330 时间: 2012-1-20 12:07:21

你说的建议我都去跑过了，那边已经忙的砸了锅了。我想问最后那个问题怎么办？（有些号是朋友留下来的，找回密码的邮箱肯定没有办法去找到朋友问回来了（说不定他也忘记了），到时密码重新弄怎么找回来呀？）

作者: 夕落天涯 时间: 2012-1-20 12:29:48

顶，相同的问题，有的可以登录，有的不能登录

作者: 芹泽多摩雄 时间: 2012-1-20 12:33:01

444093330 发表于 2012-1-20 12:07
你说的建议我都去跑过了，那边已经忙的砸了锅了。我想问最后那个问题怎么办？（有些号是朋友留下来的，找回 ...

玩家您好，首先感谢您对武林英雄的支持和关注
这边建议您，如果有遗产号的话，建议您最好是将密码和账号都记录下来，尽量不要给别人知道账号，还有外挂会保存您的账号，外挂有木马或者出现问题也可能将玩家密码改掉，还有就是遗产号的最终所有人并不属于您，如之前玩家翻脸反悔，也会对您造成损失的
目前无法登陆火玩英雄的问题我们官方这边也联系专区进行配合，尽量快点查看问题的，您可以与专区客服保持联系，我这边得到消息也会第一时间回帖，请您耐心等待

作者: 444093330 时间: 2012-1-20 12:49:11

等待弄好了的时间早点到来，好几个号的精力卡在点上，打完幻境塔才不会爆精力的，争取21号（今晚）消精力的

作者: 米兰守护天使 时间: 2012-1-20 13:26:09

作者: 芹泽多摩雄 时间: 2012-1-20 13:54:17

作者: C B悲剧中 时间: 2012-1-21 10:52:19

等待解决中。。。

作者: Gabriel_kk 时间: 2012-1-21 11:17:50

这点很抱歉了，我们这边的工作人员也进行过反馈，但是由于我们这边没有对他们账号的管理权限，这个还是要等他们处理的。还请谅解了

欢迎光临九维网交流论坛 - 精品网页游戏交流平台 (http://bbs.9wee.com/)