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标题: 装备突然全部消失 [打印本页]

作者: K雪山香槟 时间: 2012-2-25 21:56:55 标题: 装备突然全部消失

迅雷15去，角色名：沧海燕舞所有装备和放在武馆仓库中的成品红披风突然间全部消失，请尽快确认处理，谢谢~

作者: K雪山香槟 时间: 2012-2-25 22:06:01

谁能帮我解决下啊~崩溃中......

作者: K雪山香槟 时间: 2012-2-25 22:07:47

呼叫半仙快快现身啊~

作者: 变形怪 时间: 2012-2-25 22:20:23

玩家您好，关于装备恢复您可以到CS.9wee.com进行提交装备恢复单子，之后技术人员会为您核实恢复的，论坛是不受理装备恢复的，详细的恢复流程您可以查看一下这个链接http://hero.bbs.9wee.com/thread-4021311-1-1.html，感谢您对我们游戏的支持。

作者: K雪山香槟 时间: 2012-2-25 22:24:07

谢谢~

作者: K雪山香槟 时间: 2012-2-25 22:29:54

可是这个链接里面没有迅雷15区啊~

作者: 变形怪 时间: 2012-2-25 23:02:34

玩家您好，大区您可以随便先填写一个，然后再下面描述的时候您可以写明您是迅雷15区玩家。

作者: 沧海燕舞 时间: 2012-2-26 14:03:59

希望尽快帮忙解决
原来是我的号
谢谢

作者: Gabriel_kk 时间: 2012-2-26 14:07:13

本帖最后由 Gabriel_kk 于 2012-2-26 14:07 编辑

沧海燕舞发表于 2012-2-26 14:03
希望尽快帮忙解决
原来是我的号
谢谢

不客气，这边可以恢复的话在1-2个工作日内就会全部恢复好的

作者: 沧海燕舞 时间: 2012-2-26 14:13:37

Gabriel_kk 发表于 2012-2-26 14:07
不客气，这边可以恢复的话在1-2个工作日内就会全部恢复好的

先谢了
号虽然早送人了
但一直关注着
元旦期间我两个区的号（包括这个沧海燕舞号  同一账号  两个区两个游戏角色）
全部装备莫名其妙地先后消失（不是误捐）
这还没过多久  这个号又出现同样问题
郁闷
现在担心我现在玩的这个号（同一账号另一个区的游戏角色）  会不会也出现这种情况
{:3:}

作者: Gabriel_kk 时间: 2012-2-26 14:15:21

主要要留意一下电脑安全和账号安全，定期的修改密码和密保是不可少的~

作者: 沧海燕舞 时间: 2012-2-26 14:18:26

Gabriel_kk 发表于 2012-2-26 14:15
主要要留意一下电脑安全和账号安全，定期的修改密码和密保是不可少的~

昨天 LZ 告诉我情况后我改了密码
不知道管不管用
短期内接连出现两次同样问题了
按照装备找回规则（好像规定两次装备找回时间间隔不少于三个月吧）
不知道这次能不能及时讨回啊

作者: Gabriel_kk 时间: 2012-2-26 14:26:34

您放心，如果您的装备是有记录，并在90天之内没有恢复过装备，这边是可以为您恢复的

作者: 沧海燕舞 时间: 2012-2-26 14:42:17

Gabriel_kk 发表于 2012-2-26 14:26
您放心，如果您的装备是有记录，并在90天之内没有恢复过装备，这边是可以为您恢复的 ...

这个号去年12月底临近元旦的时候出现过同样问题
当时拖到元旦后找回了
这次距上次哪有 90天啊

作者: Gabriel_kk 时间: 2012-2-26 14:50:56

沧海燕舞发表于 2012-2-26 14:42
这个号去年12月底临近元旦的时候出现过同样问题
当时拖到元旦后找回了
这次距上次哪有 90天啊

这就要看工作人员的处理了，您还是要耐心等待一下

作者: 沧海燕舞 时间: 2012-2-26 15:25:47

哦但愿能够及时给予解决
顺便建议下装备找回规则是不是也该改下了啊
比如取消两次之间时间限制

作者: Gabriel_kk 时间: 2012-2-26 15:27:17

沧海燕舞发表于 2012-2-26 15:25
哦但愿能够及时给予解决
顺便建议下装备找回规则是不是也该改下了啊
比如取消两次之间时间限 ...

好的~这个建议我这边会为您提交工作人员参考一下的~

作者: 沧海燕舞 时间: 2012-2-26 15:38:11

呵呵打个不恰当的比方
个人财物被盗或丢失
警察不能说上次刚帮你找回这次等90天后再说吧

作者: Gabriel_kk 时间: 2012-2-26 15:39:34

沧海燕舞发表于 2012-2-26 15:38
呵呵打个不恰当的比方
个人财物被盗或丢失
警察不能说上次刚帮你找回这次等90天后再说吧

我明白~这也是很多玩家的心声~不过大家也得小心操作和妥善保管自己的账号哦~

作者: 沧海燕舞 时间: 2012-2-26 15:41:50

麻烦 GM 帮忙督促下
尽快帮忙解决
替 LZ 一同谢谢了{:4:}

作者: Gabriel_kk 时间: 2012-2-26 15:42:55

沧海燕舞发表于 2012-2-26 15:41
麻烦 GM 帮忙督促下
尽快帮忙解决
替 LZ 一同谢谢了

不用客气的~我这边会为您催促的

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