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标题: G M 在吗急！！！！！ [打印本页]

作者: 碧空玩枪 时间: 2012-2-28 23:02:50 标题: G M 在吗急！！！！！

有 G M 在吗？大事。。。号码被封了
请帮忙看一下。。。

作者: Alucard丶J 时间: 2012-2-28 23:04:53

请提供您的服务器以及角色名，请先不要着急

作者: 碧空玩枪 时间: 2012-2-28 23:10:37

我一句话说不明白加我qq 吧截图给你看
316613792

作者: 碧空玩枪 时间: 2012-2-28 23:16:17

急！！！
大侠快点好吗》？？

作者: Alucard丶J 时间: 2012-2-28 23:25:16

您好，我这边客服工作电脑，没法上QQ。。

作者: 碧空玩枪 时间: 2012-2-28 23:28:13

不会发截图啊

作者: Alucard丶J 时间: 2012-2-28 23:29:11

请您提供下角色名和服务器，我来查询一下冻结原因

作者: 碧空玩枪 时间: 2012-2-28 23:29:22

。。。。。。。。。。

作者: 碧空玩枪 时间: 2012-2-28 23:49:22

酷我28区账号yl2789

作者: Alucard丶J 时间: 2012-2-29 00:01:01

您好，您的角色我查看下没有被冻结，处于正常状态，请问您登陆有什么提示

作者: 碧空玩枪 时间: 2012-2-29 16:37:21

对不起，该账号处于停权状态，如果需要登录游戏，请联系客服。停权原因：找回密码清空身份信息

作者: 芹泽多摩雄 时间: 2012-2-29 17:03:40

玩家您好，目前查看下来该角色目前是可以登录游戏的，建议您联系下专区工作人员进行反馈下，这边目前无法对专区的账号问题进行处理

作者: 碧空玩枪 时间: 2012-3-4 00:01:49

我联系专区客服了身份证号码都找不回来我的账号
原因是说有人提供了 2月的充值记录、
请官方人员给个说法。。。谢谢了。。。

作者: Alucard丶J 时间: 2012-3-4 00:11:54

您好，2月份的充值记录在九维客服处是无法进行信息找回的，该情况可能是专区运营的处理方式，请您与专区客服联系，充值记录在官方是不受理的。

作者: 碧空玩枪 时间: 2012-3-4 00:15:07

我问的是身份证号码和充值记录那个更有说服力
可以找回账号解除封停。。。
110级的号不是随便练出来的。。

作者: Alucard丶J 时间: 2012-3-4 00:16:26

您好，已经为您进行了说明，充值记录官方不作为账号使用权的依据。

作者: 碧空玩枪 时间: 2012-3-4 00:24:07

谢谢。。。

作者: Alucard丶J 时间: 2012-3-4 00:25:10

不客气，您这个情况要好好的和专区客服沟通一下，账号处理流程和官方是不同的。

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