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标题: 效率为什么低，严重怀疑是忽悠玩家！！！ [打印本页]

作者: 三十功名尘与土 时间: 2012-4-28 16:42:40 标题: 效率为什么低，严重怀疑是忽悠玩家！！！

比赛中发现的BUG，一天多了没解决，期间客服一直在让我们耐心等待，很耐心的等了一天多，等到了什么？马上就是五一假期，再一拖就是3天以后的事情，怀疑得有理吧！！！

作者: 半小仙 时间: 2012-4-28 16:43:52

玩家您好，目前工作人员还未给予回复，这里为您再催促一下。

作者: 三十功名尘与土 时间: 2012-4-28 17:49:20

催了连个回复也没...

作者: 半小仙 时间: 2012-4-28 18:00:03

玩家您好，目前暂时无法对该情况进行处理，工作人员会商议补偿内容后，通过礼包形式进行发放，还请您耐心等待了。

作者: 打酱油的4 时间: 2012-4-28 18:25:38

本来这个回复就是电脑的回复。你以为是有人在回复你吗？

作者: 半小仙 时间: 2012-4-28 18:29:27

玩家您好，如有其他需要咨询的欢迎发帖。

作者: Oo~爷们oO 时间: 2012-4-28 18:52:32

你们这些客服能不能回答的敬业一点，看到你们这样的回复就想骂

作者: 三十功名尘与土 时间: 2012-4-28 18:52:45

半小仙发表于 2012-4-28 18:00
玩家您好，目前暂时无法对该情况进行处理，工作人员会商议补偿内容后，通过礼包形式进行发放，还请您耐心等 ...

你的回复我发现了两条信息，第一个是有礼包补偿，只是发放时间问题，估计也是节后了，节后就节后吧，一点时间还是有的，不要等太久就好，至于礼包内容...金牌银牌什么的来两个...因为我发现的是你们解决不了的BUG
第二条信息，BUG解决不了！！！这就郁闷了，两次出手被忽略就算了，毕竟防枪输出有限，但是...会出现亢龙效果消失的问题，十分严重，绝对是有可能影响一场比赛的胜负的，无论如何必须解决啊，一句无法对该情况进行处理就了事太不负责任了！而且再一个情况是FQ不用亢龙的情况，用其他技能的话，输出很可能是很可观的，请务必想办法处理！

作者: 半小仙 时间: 2012-4-28 18:57:18

玩家您好，抱歉，由于战报已经结束，胜负方面是无法再次更改了，只能通过其他方式进行补偿了。
之后工作人员也会查实原因对此情况进行修复的。

作者: 三十功名尘与土 时间: 2012-4-28 23:45:30

客服中心连不上，我现在卡战斗了，打副本的过程中，还有两个队友也卡住了，九维72区，无敌岳王，麻烦尽快解决

作者: 白马非马 时间: 2012-4-28 23:49:24

三十功名尘与土发表于 2012-4-28 23:45
客服中心连不上，我现在卡战斗了，打副本的过程中，还有两个队友也卡住了，九维72区，无敌岳王，麻烦尽快解 ...

玩家您好，您的情况已经为您处理完毕，请刷新后尝试。

作者: 三十功名尘与土 时间: 2012-4-30 11:29:45

猜也知道肯定至少等假期完了才能有回复，顶帖提醒一下

作者: 变形怪 时间: 2012-4-30 11:33:56

玩家您好，请您耐心等待处理结果。

作者: 三十功名尘与土 时间: 2012-4-30 20:07:12

除了原有问题，黄金联赛决赛的所有礼包都没发放，这个要有个说法？

作者: 变形怪 时间: 2012-4-30 20:09:33

玩家您好，请您耐心等待，之后工作日技术人员会发放的。

作者: 三十功名尘与土 时间: 2012-5-2 23:49:36

假期结束一天后，没有回音，补偿是不是也该加点利息了？

作者: Alucard丶J 时间: 2012-5-3 00:16:16

您好，已经看到了您提交的问题，还在处理中，请耐心等待一下。

作者: 三十功名尘与土 时间: 2012-5-7 21:18:00

说一天多没解决真的我太幼稚了，4月27日提交的问题，今天5月7日了，还没解决，真的太过分了，一直耐心耐心，难道还不够耐心吗，等了N天了，还优先解决，跟什么主管说，真TM逼人讲粗口！！！！！！！！！！

作者: 半小仙 时间: 2012-5-7 21:32:01

玩家您好，可能工作人员查看游戏设置需要时间，让您等待了那么久这里也表示抱歉，
这里会重新提交反馈一下，并再留言反馈工作人员加紧给予回复的，还请您耐心等待了。

作者: 三十功名尘与土 时间: 2012-5-8 23:52:34

每天都让我提醒一下吗？每次都是例行的让玩家耐心等待？还好意思继续说让人耐心等待那种话吗？
技术人员不给力？客服天天出来卖脸皮，真心觉得当个客服不容易....

作者: 芹泽多摩雄 时间: 2012-5-9 00:03:17

玩家您好，目前工作人员还未给予回复，麻烦请您在耐心等待一下，由于工作人员核实信息也需要时间，请您见谅，给您带来不便深感抱歉

作者: 三十功名尘与土 时间: 2012-5-11 22:12:15

请问一下客服，你们的技术人员到底是在干什么的？都罢工了？一个BUG，半个月了，还没核实好信息？让玩家怎么信服？

作者: 半小仙 时间: 2012-5-11 22:14:59

玩家您好，非常抱歉让您等待那么久，工作人员会查实原因后给予您回复的，还请您耐心等待了。

作者: 00来看热闹00 时间: 2012-5-12 11:05:18

楼主：应该吧GM的头砍下，然后说：很抱歉，我们已经准备给您修上去了，请耐心等待一个工作日（明后天周末不算在内）！！！！

作者: 白马非马 时间: 2012-5-12 11:20:20

玩家您好，技术人员会查实原因后给予回复的，由于现在没有得到回复，还请您耐心等待。给您带来不便，非常抱歉

作者: bisyplay 时间: 2012-5-12 11:45:35

本帖最后由 bisyplay 于 2012-5-12 11:46 编辑

GM们，你们跟技术人员是一个公司的，你们之间的事是内部协调；玩家找你们处理问题可不管你是客服还是技术，请不要把责任推掉。打个比方，如果你在外面把项目，对方问题你“这个问题怎么办啊”，然后你来句“不知道啊，我得回公司问一下”。。。。你觉得工作是这样做的么？

作者: 白马非马 时间: 2012-5-12 12:31:13

玩家您好，这边将玩家的问题提交上去后，等到技术有了回复后才能反馈给玩家，如果长时间没有反馈这边也只能进行催促，希望可以尽快解决

作者: 三十功名尘与土 时间: 2012-6-5 16:22:08

亲爱的九维客服人员，技术人员，一个半月后的今天，你们又能给我们个什么样的答复？！

作者: 白马非马 时间: 2012-6-5 18:54:49

玩家您好，这边得到的答复是，已经为您发出了相应的补偿还请您查看

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