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标题: 我的号被盗了，怎么办？ [打印本页]

作者: 独孤九件 时间: 2012-8-9 11:06:12 标题: 我的号被盗了，怎么办？

我点忘记密码，已经申诉了两次，都说我证据不足，不能帮我找回密码。
我到底要提供些什么信息？
我已经两天不能登陆游戏了，给我造成了损失
你们九维到底怎么处理？

作者: 飘渺风风 时间: 2012-8-9 11:13:51

玩家您好,您填写人工申诉表的资料要正确，若不正确是无法处理的。

作者: 独孤九件 时间: 2012-8-9 11:17:20

除了注册时间不记得外，基本上都填了
客服你查下，这两天帐号zhaowenbin6337申诉失败的具体原因

作者: 飘渺风风 时间: 2012-8-9 12:26:36

玩家您好,经过技术人员查核告知，您身份证信息没有正确信息所以给予驳回。

作者: 独孤九件 时间: 2012-8-9 14:23:13

你们的技术没处理好，只要知道原密码，就能改掉密码。
所以盗我号的人轻易改掉了密码。
我现在自己都登不上

作者: 飘渺风风 时间: 2012-8-9 15:41:37

玩家您好,知道现在的密码本来就能修改密码，建议您妥善保管好自己密码信息绑定密保问题。

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