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标题: 还是服务器 [打印本页]

作者: 梦里有尔1 时间: 2013-4-17 23:03:40 标题: 还是服务器

360 11---14区还是很卡，，你们到底优化了没有，，每天都有这情况

作者: 芹泽多摩雄 时间: 2013-4-17 23:12:18

玩家您好，目前这边查看下来，工作人员目前已经对服务器清理缓存

作者: 梦里有尔1 时间: 2013-4-18 10:51:19

还是很卡，，360，，11--14区，，请查看继续优化，，其他区都不会，就11--14区，合区后一直都反映卡。

作者: 白马非马 时间: 2013-4-18 12:55:55

玩家您好，该情况这边会再进行反映一下的。

作者: 梦里有尔1 时间: 2013-4-18 13:13:29

白马非马发表于 2013-4-18 12:55
玩家您好，该情况这边会再进行反映一下的。

请落实一下，，因为不止一个玩家在反映11区卡，是很多玩家都在反映。

作者: 白马非马 时间: 2013-4-18 15:24:40

玩家您好，这边已经联系技术进行处理了。

作者: 梦里有尔1 时间: 2013-4-18 17:45:21

白马非马发表于 2013-4-18 15:24
玩家您好，这边已经联系技术进行处理了。

想问问，你们的处理方式是不是刷新一下就了事，，每次都有人反映卡，麻烦让技术人员深入的查看一下，问题究竟在那里，

作者: 白马非马 时间: 2013-4-18 20:43:50

玩家您好，这边会让技术人员深入的查看一下

作者: 梦里有尔1 时间: 2013-4-18 20:47:19

白马非马发表于 2013-4-18 20:43
玩家您好，这边会让技术人员深入的查看一下

希望真的会深入查看，，，这11--14区卡，，已经不是一两次的。

作者: 梦里有尔1 时间: 2013-4-20 11:29:57

360，11---14区，，还能再卡点吗，，，，每天都是这个问题，，你们今天的工作人员又不上班了吧，，到底处理没有

作者: 芹泽多摩雄 时间: 2013-4-20 11:59:44

玩家您好，建议您清理下浏览器临时文件与COOKIES后重新登录试试。

作者: 梦里有尔1 时间: 2013-4-20 12:06:49

芹泽多摩雄发表于 2013-4-20 11:59
玩家您好，建议您清理下浏览器临时文件与COOKIES后重新登录试试。

这个都试过了，，难道全区的人都这样，是浏览器的原因吗。。。

作者: 芹泽多摩雄 时间: 2013-4-20 12:16:30

梦里有尔1 发表于 2013-4-20 12:06
这个都试过了，，难道全区的人都这样，是浏览器的原因吗。。。

玩家您好，这边已经对服务器清理过缓存，并且测试下来也可以正常进行游戏中的操作，服务器目前没有问题，可能是个别地区网络的问题了。

麻烦您通过以下操作，提供一下信息，这里会提交技术人员进行查看
您先在电脑桌面-开始-运行。
输入CMD后确定
然后输入ping s11.hero.g.1360.com后回车。将画面截图保存，
再重新输入tracert s11.hero.g.1360.com 后回车。将这2张截图提交，
并提供您的IP，IP可以进入www.ip138.com查看一下。
然后请您登陆http://help.chinacache.com/index.php?companyName=9wee
查询后将其截图后也一并上传上来，需要3张截图，1个IP地址的截图，共4张

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