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标题: 账号里面的东西没了 [打印本页]

作者: guo8299 时间: 2015-7-16 07:30:43 标题: 账号里面的东西没了

今天早上发现自己的高级装备、老婆、知己、金币等基本都没有了，能帮我看下是被盗号了，还是系统出错了。谢谢 10区账号：guo8299

作者: 喵呜喵语 时间: 2015-7-16 09:01:05

玩家您好：

已经帮您反馈给工作人员了，请您耐心等待，有回复后会再跟帖的。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！

作者: 喵呜喵语 时间: 2015-7-16 12:01:45

玩家您好：

工作人员建议您修改账户密码和账号信息，不要和其他玩家共享您的账号以便造成不必要的损失。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！

作者: guo8299 时间: 2015-7-16 12:33:41

那还能恢复吗

作者: 喵呜喵语 时间: 2015-7-16 12:45:29

玩家您好：

请您提供一份被盗的物品清单我们尝试去申请恢复，但不保证一定能全额恢复。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！

作者: guo8299 时间: 2015-7-17 08:44:07

我检查了一下，截止7月15日23点30分前少掉的东西大概有以下：185级七海神皇甲1件 185级灭世天紫甲3件 185级神皇战虎1匹 160级左右烛阴驹2匹 170级左右烛阴要诀2支渠玉石1个黎玉石1个 11级海盗紫披风一件金币约580-680个银币约1000-2000万 82级貂蝉老婆被离婚 4个橙知己被断交其他的就不太能记得了请尽量帮帮我恢复！！

作者: 喵呜喵语 时间: 2015-7-17 08:58:19

玩家您好：

已经将您的清单提交给工作人员了，工作人员会尝试帮您去申请恢复，但不保证一定能全额恢复，请您谅解。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！

作者: guo8299 时间: 2015-7-17 09:08:57

好的麻烦贵司

作者: 喵呜喵语 时间: 2015-7-17 09:31:37

玩家您好：

请您耐心等待，已经反馈给工作人员喽。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！

作者: 喵呜喵语 时间: 2015-7-20 15:24:21

玩家您好：

经提交工作人员核实，你列出的物品并没有出现销毁的记录，无法帮您恢复，请您谅解，请您妥善保管账号和密码，不要去他人共享以避免出现类似情况。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！

作者: guo8299 时间: 2015-7-20 16:35:43

不会吧没查到那这个号费掉了没东西不能玩了

作者: guo8299 时间: 2015-7-20 16:43:01

没有销毁记录不太可能吧应该在7月15号晚上11点到7月16号上午8点之间因为要是没有这些装备我也不太可能副本进度能到达一定量请再仔细看一下吧这样太可惜了这个理由答复我也确实不能接受啊

作者: guo8299 时间: 2015-7-20 16:46:10

我说的时间段前如果仔细复查是可以证明我原来是有这些东西我亲眼所见不是销毁那是怎么消失呢还是希望你们能给个满意答复呀

作者: 喵呜喵语 时间: 2015-7-20 16:51:00

玩家您好：

工作人员这边查询不到您所列出物品的记录无法帮您申请找回，请您谅解。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！

作者: guo8299 时间: 2015-7-20 16:58:07

哎就这样吧

作者: 喵呜喵语 时间: 2015-7-20 17:00:02

玩家您好：

请您注意账号安全，不要再和其他玩家分享账号以避免不必要的损失。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！

作者: guo8299 时间: 2015-7-21 06:42:04

昨天听了你说的工作人员的回复没有销毁记录再三思量实在不太能接受至少也能帮我查出什么时候我的东西没的吧我想这点你们还是可以做到的我截图了一些可以证明我的确有这些装备的佐证希望这些东西能明明白白的说明我有这些东西并没有瞎编不是所谓的没有销毁记录而且我也给出了消失东西的时间段下面我把现在我的一些状态栏情况和副本战报情况截图展示出来希望对你们有所帮助帮我再次核查恢复万分感谢
目前仓库物品装备情况和知己老婆情况：

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作者: guo8299 时间: 2015-7-21 06:44:47

还有战报您那边比对一下 http://s1002.wly.9wee.com?bid=15060410294019807 （这是我上月过副本的兵力情况明显的有装备的战力）
http://s1002.wly.9wee.com?bid=1506210622511951 （这个是我今天刚打副本的战力兵力情况)

作者: guo8299 时间: 2015-7-21 06:46:52

希望贵司也用数据帮我解释一下吧起码也证明我东西确实没了不能只说是没有销毁记录吧

作者: 喵呜喵语 时间: 2015-7-21 08:50:03

玩家您好：

已经帮您反馈给工作人员了。

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作者: guo8299 时间: 2015-7-29 18:49:24

还没有消息吗有数据可以看看告诉我进度呀

作者: 喵呜喵语 时间: 2015-7-29 19:22:39

玩家您好：

已经提交给官方核实，现在还没有答复，有答复后会再跟帖回复您的，请您耐心等待。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！

作者: 喵呜喵语 时间: 2015-7-29 20:10:51

玩家您好：

涉及到装备恢复的核实内容，请您移至后台提交，请登录cs.9wee.com 使用您的真实账户信息来提交问题，您提交后工作人员会继续跟进，给您带来的不便请您谅解。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！

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