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标题: 维思互动登陆不了 [打印本页]

作者: alanis2015 时间: 2015-8-21 10:41:03 标题: 维思互动登陆不了

如题。马来西亚玩家无法登陆。请教。

作者: 白玉楼 时间: 2015-8-21 10:48:25

玩家您好：

这边测试下来可以正常登陆，
外地玩家无法登陆的问题这边帮您请工作人员与地盘网取得联系。
同时也建议您至地盘网的官方论坛反映该情况。
http://bbs.dipan.com/showforum-1.aspx

感谢您对游戏的支持。

作者: 白玉楼 时间: 2015-8-21 10:51:42

玩家您好：

麻烦您通过以下操作，提供一下信息，这里会提交技术人员进行查看：
您先在电脑桌面-开始-运行。
输入CMD后确定
然后输入ping s1.hero.dipan.cn 后回车，截图保存
再重新输入tracert s1.hero.dipan.cn后回车，截图保存
再重新输入ping static.hero.9wee.com后回车，截图保存
及进入该网:http://help.chinacache.com/index.php?companyName=9wee
点击按钮后页面提示的内容进行截图，将4张截图也提供给我们,谢谢。

感谢您对游戏的支持。

作者: alanis2015 时间: 2015-8-21 12:08:43

白玉楼发表于 2015-8-21 10:51
玩家您好：

麻烦您通过以下操作，提供一下信息，这里会提交技术人员进行查看：

抱歉，不会截图。地盘论坛也无法登陆。请帮忙。

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

C:\>ping s1.hero.dipan.cn

Pinging s1.dipan.50hero.9wee.net [122.228.194.24] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 122.228.194.24: bytes=32 time=1736ms TTL=50
Reply from 122.228.194.24: bytes=32 time=578ms TTL=50

Ping statistics for 122.228.194.24:
Packets: Sent = 4, Received = 2, Lost = 2 (50% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 578ms, Maximum = 1736ms, Average = 1157ms

C:\>tracert s1.hero.dipan.cn

Tracing route to s1.dipan.50hero.9wee.net [122.228.194.24]
over a maximum of 30 hops:

  1    *       *       *    Request timed out.
  2    *       *       *    Request timed out.
  3    *       *       *    Request timed out.
  4 790 ms 579 ms 439 ms  118.98.84.229
  5  1579 ms 399 ms 419 ms  61.5.116.138
  6  1909 ms 579 ms 439 ms  118.98.61.141
  7 399 ms 439 ms 419 ms  180.240.190.13
  8 497 ms  1659 ms 429 ms  116.51.17.225
  9 334 ms 419 ms    *    129.250.3.146
10  1465 ms 548 ms    *    129.250.3.109
11 394 ms 529 ms 459 ms  129.250.6.189
12 303 ms 283 ms 269 ms  129.250.4.38
13  2273 ms 629 ms 659 ms  129.250.5.2
14 542 ms 639 ms 599 ms  218.30.53.73
15 657 ms 738 ms 939 ms  202.97.50.25
16    *       *       *    Request timed out.
17  2179 ms 609 ms 619 ms  202.97.91.53
18 709 ms 669 ms  1929 ms  202.97.33.33
19    *    1037 ms    *    202.97.68.134
20    *    601 ms 699 ms  220.186.221.118
21    *       *       *    Request timed out.
22    *       *       *    Request timed out.
23    *       *    893 ms  122.228.194.24

Trace complete.

C:\>ping static.hero.9wee.com

Pinging ebu.foreign.ccgslb.com [118.98.102.191] with 32 bytes of data:
Reply from 118.98.102.191: bytes=32 time=95ms TTL=56
Reply from 118.98.102.191: bytes=32 time=90ms TTL=56
Reply from 118.98.102.191: bytes=32 time=165ms TTL=56
Reply from 118.98.102.191: bytes=32 time=71ms TTL=56

Ping statistics for 118.98.102.191:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 71ms, Maximum = 165ms, Average = 105ms

C:\>

系统主页

客服电话：4008153399

您客户端IP检测结果为

您的客户端IP：114.125.174.127

您的客户端IP所属运营商：**

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您的本地DNS：114.125.175.197

您的本地DNS所属运营商：**

您客户端本地DNS检测结果为

您的客户端IP与本地DNS匹配度说明：匹配
.

您访问网站测试链接的下载速度
和响应时间检测结果为

下载速度：2.46KB/S

响应时间（单位：s）：1.415

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和响应时间检测结果为

网站URL

下载速度

响应时间
（单位：s）

腾讯
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新浪
4.57KB/S 0.762

网易
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搜狐
2.88KB/S 1.042

您的提交已经反馈到网站，感谢您的配合！

提交时间：2015-8-21 11:30:36

检测ID：228039

提示：请点击帮助网站快速查询定位问题！
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抱歉，不会截图。地盘论坛也无法登陆。请帮忙。

作者: 白玉楼 时间: 2015-8-21 12:15:56

玩家您好：

您的情况这边已经帮您提交给了工作人员，
请等待工作人员查询处理，
如有消息将通过该帖回复给您，还请您耐心等待一段时间。

感谢您对游戏的支持。

作者: 白玉楼 时间: 2015-8-21 12:39:26

玩家您好：

工作人员查看下来该情况是由于国际网络不稳定产生的问题。
请您进行以下操作：
以记事本方式打开C盘windows\system32\drivers\etc\hosts
221.12.88.161 s1.hero.dipan.cn将此栏目添加至最后一栏保存关闭后，
重启一下浏览器即可。

感谢您对游戏的支持。

作者: alanis2015 时间: 2015-8-21 13:08:28

白玉楼发表于 2015-8-21 12:39
玩家您好：

工作人员查看下来该情况是由于国际网络不稳定产生的问题。

无法点开hosts.只能用别的如notepad 或 microsoftwords.无法保存在原有的hosts档。有好的建议？谢谢。

作者: 白玉楼 时间: 2015-8-21 13:21:25

玩家您好：

您可以鼠标右键hosts选择用记事本打开文件，
或者右键后于打开方式里使用记事本方式打开文件。

感谢您对游戏的支持。

作者: alanis2015 时间: 2015-8-21 14:00:27

白玉楼发表于 2015-8-21 13:21
玩家您好：

您可以鼠标右键hosts选择用记事本打开文件，

还是不行。谢谢你的指点,我另想办法。请删贴，谢谢。

以下是windows提示：-
Windows Network Diagnostics
The DNS server isn't responding
Your computer is trying to use DNS server that is incorrect or doesn't exist
Filter name: WSH Default Inbound Block

作者: 白玉楼 时间: 2015-8-21 14:29:08

玩家您好：

该问题已经提交，请耐心等工作人员查询解决办法。

感谢您对游戏的支持。

作者: alanis2015 时间: 2015-8-23 11:23:16

白玉楼发表于 2015-8-21 14:29
玩家您好：

该问题已经提交，请耐心等工作人员查询解决办法。

昨晚上可以登陆，今天又不行了。所有地盘网页都不能登陆。请帮忙，已经3天了。

作者: 表情的魔术师 时间: 2015-8-23 11:31:53

玩家您好：

建议您先通过之前工作人员提供的方法更改host
请您进行以下操作：
以记事本方式打开C盘windows\system32\drivers\etc\hosts
221.12.88.161 s1.hero.dipan.cn 将此栏目添加至最后一栏保存关闭后，
重启一下浏览器即可。
一般正常电脑通过右键后，使用记事本打开，如果无法打开建议您网上找寻解决问题的方法。

感谢您对游戏的支持。

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