第一次发文,如格式有误,还请见谅。
我是“富格曼-十八区、渑池”的玩家,昵称“四叶小天使” & “四叶幸运草”。
我尝试过在cs.9wee.com内进行提交,但系统显示“请填写正确问题描述,不能少于5个字”,无法送出;也多次寄送电邮与拨打客服,还未能联系上。故于此阐述问题,望请解决。
Q1: 当我用 通用宝石兑换券 批量兑换 随机1级坐骑宝石,系统统一换发同一种宝石给我,和我的预期不同。
我原本预期批量兑换的结果,可以随机换得数量不等的不同种宝石。
故此,请问可否请贵团队,协助进行以下调整?
玩家 四叶小天使: 人物包裹 - 破军LV1 x10 换回 通用宝石兑换券x10;铁蹄LV2 + 铜锭x30 换成铁蹄LV5。
玩家 四叶幸运草: 人物包裹 - 疾驰LV1 x8 换回 通用宝石兑换券x8。
Q2: 玩家 四叶小天使 误将 战神令x28 换成 战魂令x56,现在战魂令在 四叶小天使 人物包裹里,请问可否予以协助,直接换成 兑换券x84。
Q3: 玩家 四叶小天使 误将 勋章兑换券 用于 珍宝阁-双龙玉璧 上,请问可否予以降级回 Lv1,返还勋章兑换券?
感谢您宝贵的时间与及时的协助。
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