三区快完了，求客服帮助

小 刀

三区的游戏昵称  梁   的号已经被盗，希望GM能够封号

宁宁小鱼

玩家您好，还请您走我们的申诉流程，进入我们的主页www.9wee.com 然后点击左上角上角“忘记密码”进行申诉，填写相应的注册资料或者密保，如果同之前登记的注册资料匹配就能找回帐号。

小 刀

我们三区的吴国人只求冻结他的号三天！

野原葵

玩家您好，很抱歉。需要被盗号者去进行人工申诉，还请您走我们的申诉流程，进入我们的主页www.9wee.com 然后点击左上角上角“忘记密码”进行申诉。感谢支持祝您游戏愉快。

小 刀

野原葵 发表于 2012-2-16 09:41
玩家您好，很抱歉。需要被盗号者去进行人工申诉，还请您走我们的申诉流程，进入我们的主页www.9wee.com 然 ...

这要是申诉管用还用的着这样？提供常用ip地址还不行吗

野原葵

玩家您好，很抱歉。想要找回帐号，就一定需要通过人工申诉才能找回。如果人人都这样说几句就为他找回。那玩家的帐号就没有安全性可言了。还请您谅解。

小 刀

野原葵 发表于 2012-2-16 10:08
玩家您好，很抱歉。想要找回帐号，就一定需要通过人工申诉才能找回。如果人人都这样说几句就为他找回。那玩 ...

难道你们就查不到常用的ip地址吗？

野原葵

玩家您好，很抱歉。我们这边也无法决定。需要玩家通过人工申诉后，这边我们才能处理。还请您谅解。

小 刀

野原葵 发表于 2012-2-16 10:17
玩家您好，很抱歉。我们这边也无法决定。需要玩家通过人工申诉后，这边我们才能处理。还请您谅解。 ...

可是每次申诉都是失败，失败了n次了，不然我们还用的着在这儿发帖子求助吗

野原葵

玩家您好，您的心情我理解。可是很抱歉，这边申诉需要相关工作人员核实成功后，我们才能进行处理。还请您谅解。

梁

w 我、发的帖子呢  我言论危险了？

神起小单

梁 发表于 2012-2-16 10:40
w 我、发的帖子呢  我言论危险了？

玩家您好，请您不要重复发帖。

XX魏琴OO

三区还有魏国和蜀国，你们走吧，剩下的就交给我们吧

野原葵

玩家您好,还请您仔细回忆相关信息.感谢支持祝您游戏愉快.

梁

什么叫相关 请仔细说明
1.注册时间：XX年XX月XX日 之前的一个星期内，具体时间不记得了。
2.注册地点：XX，XX，注册 IP ：x.x.x.x
3.登录轨迹：本人一般都在工作时间.在x.x.x.x IP下登录，XX时间段的登录地点在xx,xx。从开号到现在，每天都有登录。
4.充值情况： 充值包含了详细的时间，银行，支付宝账户等。详细列出了充值记录。
4.1.
4.2.
4.3.
...

5. 最后登录时间：
我最后登录时间为XX年XX月XX日，在此之前一直使用XX这个密码，从来没有改过，因为在XX年XX月XX日，在发现同军团的人ID为 XX 用户名为梁 的这个号被盗，想改身份证和密码，发现改不了密码，就进行了申诉。但是申诉到现在还没有给我反馈。到XX年XX月XX日XX点多的时候，我又重新登录，发现登录不上去我的号了，我就知道我的号也被盗了。
6. 充值的支付宝:XXXX
7. 我在游戏的时候曾经给GM发过一些邮件，报过bug，其中我还有印象的是：
      此处我列举了两个bug，其中一个还被采纳了。      
8. 另外我又申请了个小号，也作为参考吧，我丢的号的ID是：XXXXXYZ,我小号的ID是XXXXZYX密码都是XXXX，从来没改过。小号ID和大号ID 基本上一看就知道是一起的。
9. 关于身份证绑定，当时是我自己瞎编的一个身份证。所以不记得号码。
10. 论坛发帖，我2月14日，14点14分的时候，发过两条帖子，关于情人节活动的。发帖IP同样也是XX.XX.XX.XX。我在论坛几乎没发过什么贴，除了这个IP外，在论坛发帖的IP还应该有XX地区的IP一次。

梁

我想他这个算够清楚么？  如果还不够  那么请详细说明 什么信息能帮我们找回  别提身份证什么的  我是在别的论坛上推荐过来的 填写帐号密码直接就开玩的那种  难道资料不全的责任要他们负责？

野原葵

玩家您好，请您不要在论坛公布您的帐号信息。感谢支持祝您游戏愉快。

梁

go公布什么信息了？

野原葵

玩家您好,还请您不要公布您的游戏账号信息.比方说一些操作信息或者说充值信息.祝您游戏愉快.