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我忘记密码了 [复制链接]

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楼主
发表于 2011-2-16 15:43:37 |只看该作者 |倒序浏览
我的账号都是用的记住帐号这个选项,不用输入密码,结果时间久了我忘记密码了!听说要合区,那么合区后的网址变了,我就进不去了,我填写了申诉密码,说我证据不足,我连充值的金额都填写了,还要什么证据啊。我现在就在游戏里啊。知识密码忘记了啊。还有那个昵称,是不是游戏里的名字?难道要我这样离开天策。。。看看怎么帮我解决。谢谢!
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沙发
发表于 2011-2-16 15:48:32 |只看该作者
玩家您好,您反馈的情况我们已理解,您目前浏览器如果记住密码的话,您可以直接点击论坛左上方的用户中心,之后直接点击修改密码即可,因您目前处于登陆状态,所以点击修改密码时您的原密码会自动填写,那么您只要填写需要修改的密码即可,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快~

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板凳
发表于 2011-2-16 16:01:03 |只看该作者
谢谢回复真快!不过我这还是要输入密码啊

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地板
发表于 2011-2-16 16:09:34 |只看该作者
玩家您好,请问您目前能否正常登陆游戏?如果可以登陆游戏,请您登陆游戏后点击官方论坛,之后再点击用户中心尝试下,因我刚刚尝试了下,我这边是不需要再次输入原密码的,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快~

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发表于 2011-2-16 16:10:09 |只看该作者
官方论坛在游戏中右上方的系统内.

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发表于 2011-2-16 16:34:23 |只看该作者
我能进游戏,我再试试

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发表于 2011-2-16 16:40:28 |只看该作者
恩好的

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发表于 2011-2-16 16:42:48 |只看该作者
不行啊,要求输入登陆密码,能通过其他途径吗,密保手机我没绑定,现在绑定可以改吗?我用的是360浏览器。

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发表于 2011-2-16 16:43:17 |只看该作者
另外如果您该账号设定过2项密保问题或者绑定过手机,也可以直接修改密码.

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发表于 2011-2-16 16:44:37 |只看该作者
原创由 开始的恢复 于 2011-02-16 16:42:48 发表
不行啊,要求输入登陆密码,能通过其他途径吗,密保手机我没绑定,现在绑定可以改吗?我用的是360浏览器。如果是这样的话那么就只能通过人工申诉单据了,但是您之前提交过,请问下该账号是否是您本人注册呢?

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发表于 2011-2-16 16:53:22 |只看该作者
我表弟注册的,他没玩了去江苏上班了给我玩的,现在就坐在我旁边,过年了来我家玩。我现在在游戏里啊,我可以和游戏里的gm对话,这样可以确定是我的账号啊。另外我回答了密保问题,也需要登录密码,这设置不合理啊。求解决下!谢谢各位大大

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发表于 2011-2-16 17:08:14 |只看该作者
您表弟当时申请账号的地址是否是您目前的所在地呢?因该人工申诉中有注册地和申诉地的审核项目.

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发表于 2011-2-16 17:12:44 |只看该作者
不是,她在江苏注册的,我再湖南。。。

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发表于 2011-2-16 17:14:32 |只看该作者
那么您确实是无法申诉成功的,该情况建议让您表弟在他账号的注册地点进行填写申诉表格即可. 另外请注意,其它信息也请仔细填写,因人工申诉的审核是比较严格的.

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发表于 2011-2-16 18:54:44 |只看该作者
登陆页面那里的密码取回,我按你们说得2个密保去取回密码,1和2项的取回密码却一直数据读入中,帮看看是不是那里有问题?那里如不能取回我就没办法了,我老表现在在我家,我怎么去江苏申诉啊。谢谢额!

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发表于 2011-2-16 18:59:36 |只看该作者
经过测试该页面并无异常,可能是您浏览器原因,目前您不能清空您浏览器的记录,但是建议您下载一个新的浏览器尝试下,官方推荐的是火狐浏览器.

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发表于 2011-2-16 19:07:57 |只看该作者
晕,我换个浏览器就进不去游戏了,我是用记住账号登陆的

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发表于 2011-2-16 19:13:54 |只看该作者
您可以直接点击忘记密码,然后使用原通行证找回,之后点击密保找回试试.

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发表于 2011-2-16 19:26:38 |只看该作者
就是这样耐心等待,我刚换了火狐中国版浏览器

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发表于 2011-2-16 19:31:31 |只看该作者
原来的通行证是不是就是我登陆游戏的账号?

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