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看9维如何处理盗号事件 [复制链接]

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楼主
发表于 2010-7-2 20:32:45 |只看该作者 |倒序浏览
我是怀旧合服二区的小飞牛,昨晚我的帐号无故被盗后,我立即按要求提交了相关的资料上交9维客服,并在第二天的早间,得到回复,重置密码, 邮件截图如下:

我重置密码后,登陆不上,发现已被被盗者使用了密保卡,于是我打客服电话,得到了回答是,暂时封掉此号,让我隔半小时后再上,并取消密保卡,于是我半小时后再上,发现重置后的密码,又被篡改,我只能又给客服打去电话,说实在的,今天的客服做事很认真,问明了情况后,又让我再次申述,以求再次重置密码,但是奇怪的事发生了,我上交了和先前一样的申述理由但得到的回答,却是二样的,请看截图:

我再次打通客服电话,客服说,可能是邮箱被改了,让我改一下邮箱,但由于初始邮箱已经忘记,我反复修改,都不行,只能再提请申述,而结果又是拒绝,请看第三次申述回复:
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沙发
发表于 2010-7-2 20:35:57 |只看该作者


至此,我已无法拿回我的游戏帐号,今天一天,我都在处理这事,工作也没好好做,我完全失去了心信,请各位给个评论,我没要求,事已至此,我只能没办法可做。

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板凳
发表于 2010-7-2 20:41:34 |只看该作者
如果资料保管不好的话  被盗无法拿回正常的。。。这个只能说是自己的号保管不当。如果填上身份证是的就会安全很多。

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地板
发表于 2010-7-2 20:43:04 |只看该作者
打倒九维 打倒九维独权主义 还我号来

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发表于 2010-7-2 20:44:19 |只看该作者
9W有内鬼,鉴定完毕……三国已然成了9W的鸡肋,但还有些不识趣的玩家不愿走,毕竟在这里倾注了太多的感情和心血,甚至金钱。于是乎,某些组织和某些人,就采取极端无耻下流卑鄙的手段,赶这些玩家走。试想,有哪个盗号的SB还去充值把装备先降级然后再扔掉,除非有深仇大恨。但是一系列的盗号事件不得不让人惊诧,是谁有这么大的仇恨,居然不停的盗号,不停的充值,不停的洗坏装备然后扔掉,这孩子气性也太大了吧

(以上评论属于个人观点,不代表官方立场)

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发表于 2010-7-2 20:44:40 |只看该作者
打倒九维 打倒九维独权主义 还我号来

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发表于 2010-7-2 20:46:38 |只看该作者
打倒九维 打倒九维官方 还我号来!!!!!!!!!!!!!!!

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发表于 2010-7-2 20:48:18 |只看该作者
打倒九维 打倒九维帝国主义 还我号来!!!!!!!!!!

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发表于 2010-7-2 20:51:06 |只看该作者
打倒九维 打倒九维官方帝国主义 还我家园 还我号来!!!!!!!!!!!

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发表于 2010-7-2 20:53:05 |只看该作者
小号真多。。。。

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发表于 2010-7-2 20:54:02 |只看该作者
打倒九维 打倒九维独权主义 打倒九维官方 还我家园  还我号来!!!!!!!

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发表于 2010-7-2 21:01:21 |只看该作者
本人没用小号回复本帖,我刚才看了一下,我的三张邮件截图,都没成功上传,我也不会搞,主要想说的是,今天整个申述过程中,客服和其工作人员的说法和做法不一致,三封邮件,能说明问题,由于上传不成功,至使大家看不到,整个申述过程中9维回复的前后不一致的结果。

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发表于 2010-7-2 21:04:37 |只看该作者
支持愤青  你是们是我们中国的未来 是我们中国的骄傲 !!!!!

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发表于 2010-7-2 21:17:28 |只看该作者
为什么都不填上身份证呢

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发表于 2010-7-2 21:38:33 |只看该作者
反正我只知道很多1回复 2回复的ID。。

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发表于 2010-7-3 11:24:43 |只看该作者
邮箱楼主居然不自己记住, 没办法证明账号是你的,GM当然不能把账号还给你。  要不然随便任何人不都可以去要你账号了

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发表于 2010-7-3 11:31:04 |只看该作者
楼主可以打电话给客服,提供自己登录游戏所用的IP,自己所在的城市,如果冲过金币还可以提供冲金币的方法,如果你真的都能提供出来的话,是可以要回来的。  如果这些都提供不出来的话。。。  游戏账号被盗,基本都是自己的问题吧,如果不是自己把账号告诉了别人,很难出现账号被盗。 玩了这么久游戏,我都没出现被盗游戏账号的情况。

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发表于 2010-7-4 16:42:12 |只看该作者
没办法的。。。

帐号的邮箱被改,就像你的户口本被改,户口本被改了。。。公安机关还会承认你是这家的人么?

号不要乱给,除非非常信任的人

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