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账号总是被盗为什么? [复制链接]

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楼主
发表于 2014-2-19 10:03:48 |只看该作者 |倒序浏览
客服:我的一个朋友的账号为什么三番五次被别人盗取。我帮朋友刚找回密码才一天时间第二天密码就被改了。密何的问题我自己都没记住,为什么别人就能改密码呢?请客服解释下。账号昵称:云长兄弟。
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沙发
发表于 2014-2-19 10:16:41 |只看该作者
玩家您好,

首先官方这里是不会无故泄露账号信息的。如果您的朋友是一直被盗号,建议您提醒您朋友定时清理电脑。并且查杀病毒以及不要使用第三方软件。
此类情况导致的损失这里是不进行补偿的。

感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快~

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板凳
发表于 2014-2-19 13:30:53 |只看该作者
一出事就把责任推给玩家,这就是九维的工作态度啊。让人感到九维的可耻行为。

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地板
发表于 2014-2-19 13:38:10 |只看该作者
我怎么可能用第三方软件啊。。。我是2月18日上午10:42分重设的密码,到了19日零晨密码就被改了。前后不到24小时,我们申请改密码最少也要24小时以后才能更改,请问这样的效率只有谁有呢?是我们玩家吗?我们自己设置的密保也忘记了,更改密码要提前申请,现在我们找回密码需要24小时以上或更多的时间才能找回。九维的推责任的工作方法那是一流啊。。。。。。。。

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发表于 2014-2-19 14:43:24 |只看该作者
玩家您好,

首先这里再次告知您官方是不会无故泄露账号信息的。如果您还是不放心,请您将您该账号的注册信息在cs.9wee.com这里可以为您修改您的密保问题。当然也不排除多位玩家拥有一个账号的注册信息。

感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快~

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发表于 2014-2-19 16:38:59 |只看该作者
笨蛋 ,只要知道帐号密保就可以随意改密码,这都不知道呀!赶紧想密保去。

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发表于 2014-2-19 17:29:18 |只看该作者
玩家您好,

如果您密保问题还是无法回忆起来您可以联系我们之后提交信息修改密保问题。

感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快~

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发表于 2014-2-19 21:29:28 |只看该作者
这游戏大家该放弃了,我最近有密保也被人改了密码,且丢了东西

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发表于 2014-2-19 21:33:14 |只看该作者
玩家您好:

很多玩家账号问题都是使用第三方软件或者账号资料外泄导致的,这边建议各位玩家不要使用第三方软件,
以及账号信息不要轻易外泄,以免造成不必要的损失。

感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快~

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