190区登陆不上

水上客

190区登陆不上，帮忙看看。

战斗名族

玩家您好：

这里登陆并无异常，您无法登陆有什么提示内容？

感谢您对游戏支持。

水上客

战斗名族 发表于 2015-2-13 18:37
玩家您好：

这里登陆并无异常，您无法登陆有什么提示内容？

打开网页，一片空白

水上客

战斗名族 发表于 2015-2-13 18:37
玩家您好：

这里登陆并无异常，您无法登陆有什么提示内容？

水上客

我用的火狐，刚才换了个360浏览器，还是没用。它说服务器连接不上。就是这样。别的区好像可以进，随便点了个，都有创建人物的画面。

水上客

战斗名族 发表于 2015-2-13 18:37
玩家您好：

这里登陆并无异常，您无法登陆有什么提示内容？

奇怪不？

战斗名族

玩家您好：

工作人员目前已经在查看处理，还请您耐心等待。
给您带来不便非常抱歉。

感谢您对游戏支持。

战斗名族

玩家您好：

工作人员告知请您再进行下尝试。
给您带来不便非常抱歉。

感谢您对游戏支持。

水上客

战斗名族 发表于 2015-2-13 19:08
玩家您好：

工作人员告知请您再进行下尝试。

我尝试了一下，我用其他号可以登录190区。就我自己的号登录不上，怎么回事，角色名：女游侠。

战斗名族

玩家您好：
麻烦您通过以下操作，提供一下信息，这里会提交技术人员进行查看：
您先在电脑桌面-开始-运行。
输入CMD后确定
然后输入PING s190.hero.9wee.com 后回车，将画面截图保存，
再重新输入tracert s190.hero.9wee.com 后回车，将画面截图保存，
及进入该网:http://help.chinacache.com/index.php?companyName=9wee
点击按钮后页面提示的内容进行截图，将该截图也提供给我们,谢谢。

水上客

战斗名族 发表于 2015-2-13 19:34
玩家您好：
麻烦您通过以下操作，提供一下信息，这里会提交技术人员进行查看：
您先在电脑桌面-开始-运行。 ...

怎么说呢，之前在家里也是登录不了。我现在是单位上的，也是不行，小号都可以上的，就我的主号不能上。我的主号肯定出 了问题。

水上客

战斗名族 发表于 2015-2-13 19:34
玩家您好：
麻烦您通过以下操作，提供一下信息，这里会提交技术人员进行查看：
您先在电脑桌面-开始-运行。 ...

你看，我的主号还是上不了。名字叫:女游侠。我好不容易玩到75级，你们把我的角色弄哪去了啊？

战斗名族

玩家您好：

请您添加下工作人员QQ56483075，他会为您远程处理。
给您带来不便，非常抱歉。

感谢您对游戏支持。

水上客

战斗名族 发表于 2015-2-13 19:56
玩家您好：

请您添加下工作人员QQ56483075，他会为您远程处理。

好吧,试试看

战斗名族

玩家您好：

您可以添加好后，根据工作人员要就进行操作尝试。
给您带来不便非常抱歉。

感谢您对游戏支持。

水上客

战斗名族 发表于 2015-2-13 20:10
玩家您好：

您可以添加好后，根据工作人员要就进行操作尝试。

搞定了，高手啊。

战斗名族

玩家您好：

如有其它问题欢迎再来咨询。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快。