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请教客服进！ [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2011-8-20 16:36:15 |只看该作者 |倒序浏览

请问下找回帐号密码需要提供的冲值记录截图是哪一步的截图呢？能否示范个例子谢谢

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沙发

发表于 2011-8-20 16:38:13 |只看该作者

玩家您好，找回密码，如您提供的注册资料正确，充值记录是可以不需要提供的，如您需要提供。
可以截取例如网上银行支付的订单号等信息。

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板凳

发表于 2011-8-20 16:41:51 |只看该作者

当然是注册资料不记得了才这样找回的啊网上银行支付的订单号不是要有密码进入冲值记录才能查的到的吗？我密码丢了现在怎么查呢

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地板

发表于 2011-8-20 16:52:15 |只看该作者

玩家您好，您如果是银行卡支付，银行信息中应该是有保留的。。

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发表于 2011-8-20 16:53:31 |只看该作者

明白了

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发表于 2011-8-20 17:03:23 |只看该作者

玩家您好，如有任何问题欢迎您再次与我们联系。

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