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G M 在吗 急！！！！！ [复制链接]

碧 空 玩 枪

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楼主
发表于 2012-2-28 23:02:50 |只看该作者 |倒序浏览
有  G M 在吗？大事 。。。    号码 被封  了   
请帮忙  看一下。。。

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Alucard丶J

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沙发
发表于 2012-2-28 23:04:53 |只看该作者
请提供您的服务器以及角色名，请先不要着急

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碧 空 玩 枪

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板凳
发表于 2012-2-28 23:10:37 |只看该作者
我  一句话  说不明白     加我qq 吧   截图 给 你 看
316613792

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地板
发表于 2012-2-28 23:16:17 |只看该作者
急   ！！！
大侠    快点 好吗》？？

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Alucard丶J

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发表于 2012-2-28 23:25:16 |只看该作者
您好，我这边客服工作电脑，没法上QQ。。

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发表于 2012-2-28 23:28:13 |只看该作者
不会 发   截图 啊

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Alucard丶J

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发表于 2012-2-28 23:29:11 |只看该作者
请您提供下角色名和服务器，我来查询一下冻结原因

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发表于 2012-2-28 23:29:22 |只看该作者
。。。。。。。。。。

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发表于 2012-2-28 23:49:22 |只看该作者
酷我28区      账号yl2789

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Alucard丶J

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发表于 2012-2-29 00:01:01 |只看该作者
您好，您的角色我查看下没有被冻结，处于正常状态，请问您登陆有什么提示

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发表于 2012-2-29 16:37:21 |只看该作者
对不起，该账号处于停权状态，如果需要登录游戏，请联系客服。停权原因：找回密码 清空身份信息

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芹泽多摩雄
头像被屏蔽

论坛元老

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发表于 2012-2-29 17:03:40 |只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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发表于 2012-3-4 00:01:49 |只看该作者
我联系 专区  客服了   身份证号码   都 找不回来 我的 账号  
原因是   说   有人 提供   了 2月的 充值记录   、
请   官方 人员给个    说法。。。谢谢 了。。。

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Alucard丶J

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发表于 2012-3-4 00:11:54 |只看该作者
您好，2月份的充值记录在九维客服处是无法进行信息找回的，该情况可能是专区运营的处理方式，请您与专区客服联系，充值记录在官方是不受理的。

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碧 空 玩 枪

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发表于 2012-3-4 00:15:07 |只看该作者
我 问的 是   身份证号码   和  充值记录  那个 更有说服力     
可以 找回 账号   解除封停。。。
110级 的 号   不是   随便练出来的。。

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Alucard丶J

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发表于 2012-3-4 00:16:26 |只看该作者
您好，已经为您进行了说明，充值记录官方不作为账号使用权的依据。

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发表于 2012-3-4 00:24:07 |只看该作者
谢谢。。。

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Alucard丶J

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发表于 2012-3-4 00:25:10 |只看该作者
不客气，您这个情况要好好的和专区客服沟通一下，账号处理流程和官方是不同的。

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