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你们把客户当成生产资料?还是衣食父母? [复制链接]

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楼主
发表于 2012-4-7 07:43:11 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 丧尸帝国 于 2012-4-7 08:09 编辑

凌晨4点就这样了,玩游戏一个多月,发现突然袭击式的“意外故障”真是太多了,对消费者起码的尊重都没有!

《卧龙吟》全区4月7日临时维护公告

亲爱的玩家:
  您好!
  《卧龙吟》全区将于4月7日(周六)05:00—08:00进行维护,期间每个区断网10分钟左右。维护时间可能提前或者顺延。对于给广大玩家造成的不便,敬请谅解。感谢大家对《卧龙吟》游戏的支持与厚爱,我们将始终努力给您提供最完美的游戏体验与最优质的服务,祝大家游戏愉快!  
  维护时间:2012年4月7日05:00至08:00每个区断网10分钟左右
  维护区服:全区全服
  维护内容:优化系统,解决个别玩家无法登录的问题
  

《卧龙吟》运营团队
2012年4月7日
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太不尊重客户了,他以为我们都是小学生呢?事后叫什么通告,双线六区4点断网到现在,还说十分钟!你这个“左右”真是宽敞啊!优化系统?那一定是有计划的咯?那为什么事先没有通告!突然断网?可见是欲盖弥彰!解决个别玩家无法登录?那么我们大家全都是个别玩家咯,那么谁又是“个别”以外的那些玩家呢?以后不要用蹩脚的外交辞令来侮辱广大玩家的智商。所有系统都有临时故障的可能,但是我们从你发生故障后对待客户的态度上就可以看出你把客户置于何种角色,生产资料还是衣食父母?!切记!物竞天择,得人心者得市场!不要抠门,招点人值夜班,这点加班费是投资,不是负担!


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《中华人民共和国消费者权益保护法》


第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
  国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
  大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
  消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
  消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。
  消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

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沙发
发表于 2012-4-7 09:37:44 |只看该作者
玩家您好,我会将您的意见提交给技术人员,并加紧改进。

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