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台服充值出錯 [复制链接]

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楼主
发表于 2017-6-23 15:17:37 |只看该作者 |倒序浏览
台服5服 打你為你好

6/23 15:14分左右, 充值 800元 (一直都选择1服 因为是合服).
钱被扣了, 但黄金没到帐. 充值平台显示, 有认证问题, 请联络客服.

谢协助尽速处理, 并记得
1. 补发礼包
2. 需设定能购买充值满额限购商品(蓝色球及特价勋章等...)

谢谢

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沙发
发表于 2017-6-23 15:28:05 |只看该作者
玩家您好:

您的问题这边已提交给工作人员,工作人员会尽快为您处理,
最晚6月25日之前给您答复,还请您耐心等待。

感谢您对我们游戏的支持。

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板凳
发表于 2017-6-23 15:34:18 |只看该作者
玩家您好:

工作人员告知后台显示是已到账,请问您充值时是一次充值了800元,
还是两次或多次充值了800元。

感谢您对我们游戏的支持。

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地板
发表于 2017-6-23 16:22:34 |只看该作者
小顺子 发表于 2017-6-23 15:34
玩家您好:

工作人员告知后台显示是已到账,请问您充值时是一次充值了800元,

剛看了帳上黃金有到帳了 不知是不是遲發了但充值時的確跳出未見過的訊息 但沒截圖 就按掉對話框了
目前沒問題了 謝謝

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发表于 2017-6-23 16:26:52 |只看该作者
玩家您好:

不客气,如您有其它问题还请继续发帖询问。

感谢您对我们游戏的支持。

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