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[待解决] 紫色星辰换错,麻烦帮忙换回 [复制链接]

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楼主
发表于 2021-8-23 07:33:55 |只看该作者 |倒序浏览
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角色名:泰戈尔
问题发生时间:今天2021年8月23号早上7点左右
问题描述:1、换紫色星辰时多换了5*10共50个天权,能否帮忙换成50个玉衡?(5*10共50个天权还在礼包栏未领取)
                2、紫色星辰,换了9级的天璇后,发现开启’七星三隐‘需要天玑而不是天璇,能否把9级天璇退回成紫色星云或者直接换成天玑碎片?
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沙发
发表于 2021-8-23 09:31:46 |只看该作者
玩家您好:

道具误兑换还请您在cs.9wee.com内进行提交。

感谢您对游戏支持。

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板凳
发表于 2021-8-25 12:50:31 |只看该作者
在cs.9wee.com内进行提交3天了,麻烦帮忙处理下

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地板
发表于 2021-8-25 13:27:24 |只看该作者
玩家您好:

已经更换过了。

感谢您对游戏的关注与支持。

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发表于 2021-8-25 20:12:32 |只看该作者
两仪式 发表于 2021-8-25 13:27
玩家您好:

已经更换过了。

大区:360卫士16区
角色名:泰戈尔
问题发生时间:今天2021年8月23号早上7点左右
问题描述:1、换紫色星辰时多换了5*10共50个天权,能否帮忙换成50个玉衡?(5*10共50个天权还在礼包栏未领取)
                2、紫色星辰,换了9级的天璇后,发现开启’七星三隐‘需要天玑而不是天璇,能否把9级天璇退回成紫色星云或者直接换成天玑碎片?

(第2个问题天璇换成天玑已经换好了,非常感谢!第1个问题还没换,刚才领礼包时,发现还是500个天权,能否帮忙把这500个天权碎片换成500个玉衡碎片或者帮忙把15级天权换成玉衡?)

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发表于 2021-8-25 20:13:57 |只看该作者
两仪式 发表于 2021-8-25 13:27
玩家您好:

已经更换过了。

(第2个问题天璇换成天玑已经换好了,非常感谢!第1个问题还没换,刚才领礼包时,发现还是500个天权,能否帮忙把这500个天权碎片换成500个玉衡碎片或者帮忙把15级天权换成玉衡?)500个天权碎片刚才已经领取到星辰包裹里

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发表于 2021-8-25 20:16:24 |只看该作者
玩家您好:

已经更换好了。

感谢您对游戏的关注与支持。

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发表于 2021-8-25 20:22:41 |只看该作者
两仪式 发表于 2021-8-25 20:16
玩家您好:

已经更换好了。

额,换错了,扣除了500个天权碎片,但只返回了50个玉衡碎片,扣掉了450个玉衡碎片,能否返回另外450个玉衡碎片?或者退回500个天权碎片,帮忙把15级天权换成15级玉衡可以吗?

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发表于 2021-8-25 20:31:34 |只看该作者
玩家您好:

您仔细看看,退您的是50个紫色星云。

感谢您对游戏的关注与支持。

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发表于 2021-8-25 20:35:35 |只看该作者
两仪式 发表于 2021-8-25 20:31
玩家您好:

您仔细看看,退您的是50个紫色星云。

哦,不好意思,看错了,非常感谢!

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发表于 2021-8-25 20:41:36 |只看该作者
玩家您好:

如有其他问题欢迎再次发帖询问。

祝您游戏愉快。

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