管理员，客服给我出来，晚饭总吃好了，出来给个解释

道法超然

管理员，客服给我出来，晚饭总吃好了，出来给个解释为什么新18区可以进去，16区进去就是乱码，怎么回事，这是我第一次玩的网页游戏，开始玩玩都还好，怎么出这么档子事，都等了几个小时了，你们管事的如果还不出现，我3分钟一次论坛刷屏，你们封杀我，我再注册再刷。出来给我个解释，什么时候可以正常进入游戏

找猫吃的小鱼

请问您在16区的昵称是什么呢，这里帮您看一下。

道法超然

道法超然  账号是maye33333

道法超然

客服在帮我查不？查的怎么样？什么情况？都等了几个小时了？麻烦尽快解决吧，别让我们对你们九维失望，谢谢~

找猫吃的小鱼

玩家您好，这里查看了您的账号，没有问题，可以正常到登陆，您的这种情况建议您清除浏览器的历史缓存记录 cookies再重新启动浏览器进行尝试，清除记录在浏览器的工具选项中，感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快。

道法超然

  我试试

找猫吃的小鱼

好的，祝您游戏愉快

道法超然

客服你好，我已经按照你的方法试了，还是没有，进去内城就是黑屏，外城切换进去是数字乱码，我重新注册了个号进去还是一样，我再用号进其他的区（18,17,15,1区）全部正常，就是16区的问题，一直玩了10多天，第一次出现这种问题，我不知道哪里出错了，但基本肯定是你们的问题，你可以去看下你们官网的论坛，也有一个玩家今天下午发帖16区出现和我同样的问题，但是你们没人管。你们看看能不能解决，不能解决的话把我账号上充值的还没有用掉的金币补偿我。总共冲了500RMB。如果你没办法处理，我只能找律师了，法律途径走了，谢谢

找猫吃的小鱼

玩家您好，这里用您的账号测试了一下，是没有问题的，可以正常登陆，建议您看一下您防火墙是否设置过高，不行的换换一个浏览器登陆试试，您的账号确实没有问题。

道法超然

好了，麻烦了，但应该不会这样，估计是你拿我的账号测试了就修复了，谢谢了，有事会再联系的，

找猫吃的小鱼

玩家您好，这个与我们测试是无关的，如果仍出现问题请您在反馈，感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快。