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[已回复] 怀旧三区非常卡,进不去游戏,请予以重视 [复制链接]

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楼主
发表于 2011-10-18 20:45:12 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 @小捷@ 于 2011-10-21 10:48 编辑

尊敬的客服人员,从上周日开始,天策怀旧三区开始非常卡,很多玩家反馈根本进不去游戏。或者进入游戏以后,非常非常卡,无法正常游戏或者操作。
尤其以天涯转登陆用户为主。
恭喜九维不断开新服,但也麻烦客服人员不要忘记我们这些一直默默支持天策的老玩家。关于怀旧三区非常卡的情况,烦请客服人员测试后,给我们提供一些建议或者解决方案,万分感激。
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沙发
发表于 2011-10-21 10:48:32 |只看该作者
玩家您好,这个情况我已经让技术人员核实去了,会进行优化和处理的,您也可以使用火狐浏览器进行游戏,这样比较流畅点。

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发表于 2011-10-22 00:00:13 |只看该作者
尊敬的客服人员,请转告贵方技术人员,我们已经按照如下的方法进行了尝试,但怀旧合服三区在特定时间内(早8:30开始卡到24:00以后)仍然很卡!
一、更换浏览器无效,关闭防火墙和杀毒软件也没效果。
IE8,最新版火狐,360的游戏浏览器,360浏览器,遨游,常见的我们都用了。尝试过一个一个使用浏览器,或者同时使用,尝试了卸载浏览器重新安装,尝试了关闭所有的防火墙和杀毒软件,但怀旧三区仍然很卡。选择游戏链接以后要较长时间才能进入游戏,进入游戏以后,任何操作都需要较长时间,选择一个选项经常需要5-10分钟以上的时间回应,根本无法正常的进行游戏活动。
二、经测试,同一时间,天策的众多区中卡的只有经典怀旧三区。
无可奈何下,我们进行了第二种测试。用同一款浏览器(已测试IE8,火狐,360等),选择经典怀旧三很卡的情况下。尝试在其他区新建账号,测试是否在同一时间段内所有的区都很卡,结果发现卡的只有怀旧合服三区,同一时间在怀旧合服4区、双线55区、双线54区、双线53区、双线35区、合服14区、经典怀旧合服1区等区都不卡。我们还测试了通过两个浏览器,一个测试怀旧合服三区,一个测试怀旧合服1区,结果发现卡的只有怀旧三。互换浏览器后,还是只卡怀旧三。
三、一天24小时,怀旧三最卡的时间大概集中在早8:30以后,一直持续到24:00以后。
等到夜深人静,24:00以后,还使用同一款浏览器IE8,即使不进行任何所谓清空历史记录之类的操作,在怀旧三区,卡的程度得到了缓解。
凌晨3点左右的时候,游戏达到了顺畅的程度,基本不卡,能达到1-2周前(也就是怀旧一区合服前的游戏顺畅度)。
等到了早8:30以后,怀旧三区开始出现卡的情况,这一程度逐渐加深,等到晚上18:00-23:00的时候,达到最卡的程度,经常5分钟,10几分钟操作无反应。而此时测试其他区,发现不卡。

以上是我们进行测试的结果,还请客服人员您反馈给贵公司技术人员。
再次强调,我们不是在找麻烦,我们只是一群热爱天策,充值但是因为游戏卡,不得不焦虑的等待,还要熬夜探查原因的可怜玩家。
怀旧合服三区某玩家,于21日瞪着熊猫眼致天策相关人员,谢谢!

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