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请尊重一下客服 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-5-17 11:07:22 |只看该作者 |倒序浏览


            或许,他们的回答有点儿不靠谱;或许,他们没有给你你心目中想要的答案;也或许,已没有或许,因为,他们不在了,不如小然........

           平心而论,他们也是工作,也难免出错,也会犯各种各样的错误,对于他们,或许更多的包容和赞赏和鼓励才能更佳促进他们的工作。每次玩家的提问,他们基本上都会在第一时间给出回答,好吧,虽然有些回答看上去相当的离谱加不靠谱,但是也请我们将心比心,换位思考一下,平心静气的指出客服的错误和缺点,帮助客服提高自身水平,或许会相辅相成,提高客服游戏的水平呢。

          互相尊重一点,就不会再出现某个客服工作人员封玩家ID,禁言,沉帖的事情了..........
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沙发
发表于 2012-5-17 11:42:15 |只看该作者

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板凳
发表于 2012-5-17 12:31:03 |只看该作者

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发表于 2012-5-17 13:14:23 |只看该作者
客服要想得到玩家的尊重,需要先尊重玩家!
三十年河东,三十年河西,莫欺少年穷!

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发表于 2012-5-17 16:00:37 |只看该作者
谁来尊重玩家?

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发表于 2012-5-17 21:40:48 |只看该作者
希望客服恶补武林足球的知识 有时候问客服还不如问盟友
记得我一次在后台提交问题
本队4月3日建队 今天5月4号 为什么还不能内部提拔教练?按规定我的球员高帅富已经满足效力一个赛季且经验大于4的条件为什么还是提拔不了? 求解释
客服的回答是:玩家您好,提拔教练并不是按照注册时间来决定的哦,是按照完成一个赛季来订的。达成1个赛季才能提拔。等您打完下半个赛季就可以提拔了。
后来我一问盟友 盟友说35天才是一个赛季!三十轮比赛日加上4天没比赛的周日
有些时候不是我们玩家无理取闹 客服什么也不懂 问了都是浪费时间!
期待客服水平提高


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发表于 2012-5-17 21:48:24 |只看该作者
客服水平太低导致!

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发表于 2012-5-17 21:50:41 |只看该作者
雷☆宝宝 发表于 2012-5-17 21:40
希望客服恶补武林足球的知识 有时候问客服还不如问盟友
记得我一次在后台提交问题
本队4月3日建队 今天5月 ...

客服确实有的问题回答的很不靠谱,
以后游戏内的问题还是找盟里高手,
或在论坛上发帖问下,应该能得到满意的回答。
需要官方解决的问题或游戏BUG再找客服

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发表于 2012-5-17 21:53:06 |只看该作者
bonezhang 发表于 2012-5-17 21:48
客服水平太低导致!

互相体谅下,9W旗下游戏很多,客服不能全懂,还算可以理解吧

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发表于 2012-5-18 09:44:30 |只看该作者
玩家问神秘靴子能否开出手套,客服回答说让玩家自行体验!
玩家问打比赛状态是怎么掉落的,客服回答说让玩家自行体验!
.................
三十年河东,三十年河西,莫欺少年穷!

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发表于 2012-5-19 20:39:21 |只看该作者
三国吴 发表于 2012-5-18 09:44
玩家问神秘靴子能否开出手套,客服回答说让玩家自行体验!
玩家问打比赛状态是怎么掉落的,客服回答说让玩 ...

估计他就是不懂问的是什么,但不回复又不行(公司规定?)所以就这么千篇一律的来
原谅他吧

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发表于 2012-5-20 00:05:56 |只看该作者
确实,客服负责n多游戏,要我全懂,我也不懂!只希望不要总是换新客服来,啥都不懂,要把老客服留住就好!

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