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[待解决] 合服后游戏账号出现异常求解决 [复制链接]

沧海啸天

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电梯直达

楼主

发表于 2013-2-1 20:49:02 |只看该作者 |倒序浏览

迅雷一区
huo1

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半小仙

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沙发

发表于 2013-2-1 21:10:26 |只看该作者

玩家您好，请问您遇到了什么问题，请您详细描述一下。

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沧海啸天

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板凳

发表于 2013-2-1 21:21:43 |只看该作者

http://hero.bbs.9wee.com/thread-4188783-1-7.html

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半小仙

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地板

发表于 2013-2-1 21:46:00 |只看该作者

玩家您好，这里查看角色近期都是有登陆记录的，由于您的账号是属于迅雷的，这里也无法查看您的账号信息，无法判定账号的归属权，
建议您通过QQ：2678094008，联系方式咨询一下工作人员了。

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沧海啸天

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5^#

发表于 2013-2-1 22:39:04 |只看该作者

半小仙发表于 2013-2-1 21:46
玩家您好，这里查看角色近期都是有登陆记录的，由于您的账号是属于迅雷的，这里也无法查看您的账号信息，无 ...

能联系的都联系过了
账号申诉、客服论坛发帖求助、拨打客服电话、联系所谓的工作人员

但都没能解决

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沧海啸天

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发表于 2013-2-1 22:44:12 |只看该作者

合服前设置的挂文件合服后现在还能挂机使用
但就是登陆不了游戏界面
挂显示四个号有人在挂（任务、竞技都完成）
昨天还看到若云儿和huo1 带同区龙神武馆的B06打关楼
估计B06就是盗号的
请帮忙核实

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半小仙

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发表于 2013-2-1 22:55:33 |只看该作者

玩家您好，有关账号信息还是需要玩家自行进行保护的，账号找回您可以在您的专区页面用户中心尝试找回您的账号密码。

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沧海啸天

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发表于 2013-2-1 23:11:46 |只看该作者

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沧海啸天

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发表于 2013-2-1 23:12:47 |只看该作者

半小仙发表于 2013-2-1 22:55
玩家您好，有关账号信息还是需要玩家自行进行保护的，账号找回您可以在您的专区页面用户中心尝试找回您的账 ...

刚才尝试到迅雷找回密码
账号被对方手机绑定
请问
怎么办

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半小仙

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发表于 2013-2-1 23:22:29 |只看该作者

玩家您好，有关专区账号找回流程还请您与专区工作人员咨询一下了。

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沧海啸天

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发表于 2013-2-1 23:32:38 |只看该作者

半小仙发表于 2013-2-1 23:22
玩家您好，有关专区账号找回流程还请您与专区工作人员咨询一下了。

从一开始就没指望迅雷能够给予解决
所以先来这里反映的
白马非马让我找专区客服
能使的招儿都使了
但就是解决不了
只能返回来找咱们九维客服了

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半小仙

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发表于 2013-2-1 23:48:41 |只看该作者

玩家您好，您使用登陆的账号为迅雷账号，这里是无权干涉迅雷用户中心的，账号找回请您在用户中心自行尝试找回了，
您查看一下迅雷安全中心是否有类似账号申诉解除绑定手机的服务，您通过类似该方式找回一下您的账号密码了。

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