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你们数据恢复有问题 [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2013-7-25 20:27:15 |只看该作者 |倒序浏览

粉丝礼包购买的东西拿回去没意义，可我原先就有的大药呢？为什么也被收回去了？还有，我原先旧有100左右的礼券，为什么清零不给回复？

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米迦勒之翼

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沙发

发表于 2013-7-25 20:50:43 |只看该作者

玩家您好，关于此问题相关工作人员已经在进行处理了哦，之后会重新发放礼包的，谢谢。

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板凳

发表于 2013-7-25 20:58:58 |只看该作者

礼包？是你们活动的礼包还是返还我东西的礼包？

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地板

发表于 2013-7-25 20:59:31 |只看该作者

什么东东

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5^#

发表于 2013-7-25 21:23:14 |只看该作者

玩家您好，之后返还的是活动礼包，之前的活动礼包内礼券数量存在异常，所以技术人员将您原来使用异常礼券购买的药物状态消除了。

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发表于 2013-7-25 22:31:04 |只看该作者

你们客服倒班可以，可别会错意！我再说一遍，我今天多买的大药你们收回我没异议，但是我很早前正常买的大药，你们也给收走了，这就不对，我要求返还

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7^#

发表于 2013-7-25 22:36:12 |只看该作者

玩家您好，请您提供一下您的角色名以及所在服务区，谢谢！

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8^#

发表于 2013-7-25 22:40:47 |只看该作者

我两个号，原嘟牛9区的刷子哥哥刷小号0002

刷子哥哥原有大药没了
刷小号0002 原大药没了夸父气血740点只剩下了640点

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9^#

发表于 2013-7-25 23:11:12 |只看该作者

玩家您好，您的情况已经上传提交，相关工作人员会在工作时间内处理解决，请您耐心等待一个工作日。

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10^#

发表于 2013-7-26 09:03:54 |只看该作者

如果玩家不反应，或者记不清，是不是你们就把拿走的东西不还了？

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发表于 2013-7-26 09:26:30 |只看该作者

玩家您好，具体情况还需要工作人员核实查看。

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