最近论坛很火，我也添一把

失落鸳

上周日开始浩方专区冲了钱换不到黄金，钱扣了，黄金没到账。
周一找客服，说是记录了，叫等通知。
昨天周三活动，忍不住再冲了2000J，还是钱扣了，黄金到不了。
区里了解了下，不只我一个，我们区还在花钱的三个大号都一样的问题。
错过了周末活动，错过了周三活动，没黄金也买不到元旦兑换卷。
到目前没到账的黄金依然没有下落，没有任何回复。

虽然我的钱只够养个扫地阿姨，可是浩方也有乱世剑神，养这些不顶用的客服怕是养了三五个，太不把RMB当回事了会有报应的。

这个事大家怎么看？
除了黄金归还，应该另外补偿多少？

透明の假面

帮你转到客服区 由客服联系技术为您解决

战斗名族

玩家您好：

请您告知您所说的帐号的角色名与大区，这里会为您核实。

感谢您对游戏支持。

失落鸳

为什么给我转到客服区？
我不是找你们要赔偿，我是问问玩家的意见我应该要多少赔偿。
发在综合区违反哪个规矩了？

战斗名族

玩家您好：

并不是客服部将此帖转移，您在综合讨论区发帖，发的问题是相关充值问题
所以综合讨论区版主有权将问题告知我们进行处理
您既然说到目前没到账的黄金依然没有下落，没有任何回复。
那请您告知下您的角色名与服务器，这里会为您查实。

感谢您对游戏支持。

失落鸳

战斗名族 发表于 2015-1-8 16:52
玩家您好：

并不是客服部将此帖转移，您在综合讨论区发帖，发的问题是相关充值问题

类似的问题不是第一次，我帖子里面写了是浩方区的。
浩方是通过边锋代理处理的，你们这边搞得定边锋的人？
我没报希望，浩方1区，洗碗男，乱世剑神，yangnan198978三个号都有类似问题。

战斗名族

玩家您好：

我们查看的是您是否充值了黄金到游戏内，如您是充值浩方币，兑换时出现问题，还请您直接联系浩方客服。
如果您是充值兑换黄金成功了，黄金没到帐，您告知下充值时间，这里可以为您查看，是否到账。

感谢您对游戏支持。

失落鸳

战斗名族 发表于 2015-1-8 17:15
玩家您好：

我们查看的是您是否充值了黄金到游戏内，如您是充值浩方币，兑换时出现问题，还请您直接联系浩 ...

三个号都是冲黄金出问题的。
洗碗男的是周日晚上冲了一次没到账，周三又冲了一次也没到账。
乱世剑神的号应该是周三上午一次，下午一次。
yang的号具体时间不清楚。

战斗名族

玩家您好：

您的情况已经上传提交，相关工作人员会在工作日1~3天内核实处理，请您耐心等待。

感谢您对游戏的支持与关注。

失落鸳

到现在没有任何回复

战斗名族

玩家您好：

此问题目前已经解决，您是充值目前还未到账？

感谢您对游戏支持

失落鸳

战斗名族 发表于 2015-1-12 10:35
玩家您好：

此问题目前已经解决，您是充值目前还未到账？

解决了为什么你不回帖通知我？
什么样就叫已经解决？

黄金是到账了，周日充值的和周三充值的，别人有活动礼包为什么我没有？
出了问题补偿在哪里？道歉在哪里？

浩方穿越竞技

战斗名族

玩家您好：

您是上周三进行的充值，之后充值礼包并没有补发给您吗？

感谢您对游戏支持。

失落鸳

周日充值来买元旦预订卷的，现在包里四个元旦卷费了，损失20个五期勋章（我省了588黄金），元旦的充值活动礼包没有。
差这几个
活动期间，玩家充值满500黄金获得：200礼券，6期勋章*10
周三冲了2000，礼包有

战斗名族

玩家您好：

请您告知下您所指的元旦充值礼包是哪个活动，可否提供链接。
工作人员告知1月4号前的充值并无异常。

感谢您对游戏支持。

失落鸳

战斗名族 发表于 2015-1-12 11:24
玩家您好：

请您告知下您所指的元旦充值礼包是哪个活动，可否提供链接。

我周三只冲了2000金，现在给我补回2900金。
1月3号晚上11点多冲的900。
哪个工作人员说的1月4号前没有问题？

战斗名族

玩家您好：

这里以工作人员告知为准，您说的元旦充值活动是指什么呢？
您可以提供链接，这里让工作人员为您查看核实。

感谢您对游戏支持。

失落鸳

战斗名族 发表于 2015-1-12 15:19
玩家您好：

这里以工作人员告知为准，您说的元旦充值活动是指什么呢？

http://bbs.9wee.com/thread-4265666-1-1.html
http://bbs.9wee.com/thread-4265665-1-1.html
第一个充值礼包没有，第二个因为充值没有到账导致损失20个五期（省了588黄金）

战斗名族

玩家您好：

这里链接里并没有充值礼包，如您需要购买“元旦预定券”*1这里会让工作人员处理下，
您告知下您购买后需要兑换什么，这里让工作人员为您处理。

感谢您对游戏支持。