紫色星辰换错，麻烦帮忙换回

千禧牛

大区：360卫士16区
角色名:泰戈尔
问题发生时间：今天2021年8月23号早上7点左右
问题描述：1、换紫色星辰时多换了5*10共50个天权，能否帮忙换成50个玉衡？（5*10共50个天权还在礼包栏未领取）
                2、紫色星辰，换了9级的天璇后，发现开启’七星三隐‘需要天玑而不是天璇，能否把9级天璇退回成紫色星云或者直接换成天玑碎片？

表情的魔术师

玩家您好：

道具误兑换还请您在cs.9wee.com内进行提交。

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千禧牛

在cs.9wee.com内进行提交3天了，麻烦帮忙处理下

两仪式

玩家您好：

已经更换过了。

感谢您对游戏的关注与支持。

千禧牛

两仪式 发表于 2021-8-25 13:27
玩家您好：

已经更换过了。

大区：360卫士16区
角色名:泰戈尔
问题发生时间：今天2021年8月23号早上7点左右
问题描述：1、换紫色星辰时多换了5*10共50个天权，能否帮忙换成50个玉衡？（5*10共50个天权还在礼包栏未领取）
                2、紫色星辰，换了9级的天璇后，发现开启’七星三隐‘需要天玑而不是天璇，能否把9级天璇退回成紫色星云或者直接换成天玑碎片？
（第2个问题天璇换成天玑已经换好了，非常感谢！第1个问题还没换，刚才领礼包时，发现还是500个天权，能否帮忙把这500个天权碎片换成500个玉衡碎片或者帮忙把15级天权换成玉衡？）

千禧牛

两仪式 发表于 2021-8-25 13:27
玩家您好：

已经更换过了。

（第2个问题天璇换成天玑已经换好了，非常感谢！第1个问题还没换，刚才领礼包时，发现还是500个天权，能否帮忙把这500个天权碎片换成500个玉衡碎片或者帮忙把15级天权换成玉衡？）500个天权碎片刚才已经领取到星辰包裹里

两仪式

玩家您好：

已经更换好了。

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千禧牛

两仪式 发表于 2021-8-25 20:16
玩家您好：

已经更换好了。

额，换错了，扣除了500个天权碎片，但只返回了50个玉衡碎片，扣掉了450个玉衡碎片，能否返回另外450个玉衡碎片？或者退回500个天权碎片，帮忙把15级天权换成15级玉衡可以吗？

两仪式

玩家您好：

您仔细看看，退您的是50个紫色星云。

感谢您对游戏的关注与支持。

千禧牛

两仪式 发表于 2021-8-25 20:31
玩家您好：

您仔细看看，退您的是50个紫色星云。

哦，不好意思，看错了，非常感谢！

两仪式

玩家您好：

如有其他问题欢迎再次发帖询问。

祝您游戏愉快。