【已处理】元宵节老友召回活动问题说明

一束阳光

尊敬的武林玩家：
       原定于2月15日凌晨开启的老友召回活动出现问题，导致玩家无法正常召回好友。目前技术人员正在进行处理，给大家带来的不便，我们深感歉意。具体修复时间，将在本贴第一时间进行公告。祝大家周末愉快~！
说明：由于活动问题导致目前有部分玩家已经进行验证，我们将会考虑在内，进行处理，确保该部分用户正常获得奖励。

进度说明：
2月15日14点：针对有部分玩家在活动异常中进行老友召回验证，处理方案已经制定并通过技术进行开发，目前正在进行最后的测试。给大家带来的不便，我们深感歉意。
2月15日15点20分，老友召回活动问题处理完毕，请玩家重新登录填写寻亲信息，修复前玩家完成的日常任务与竞技场挑战会全部记录。如遇特殊问题请与客服联系。（针对该问题我们将于2月17日周一发布补偿公告，届时请玩家留意官方公告！）

附录：活动内容
                活动13:再入武林，称霸天下
                活动时间：2014年2月15日00:00-3月17日23:59活动范围：《武林英雄》全服活动内容：活动期间，31天以上未登录游戏并等级在60级以上的玩家登录游戏后会弹出对话框，各位回归玩家可填写邀请自己回归的游戏的玩家昵称，双方都可获得奖励。
                (1).回归首日奖励： 回归老玩家首次登录即可获得：100礼券+高级账号*7天
                        寻亲玩家可获得：高级账号*1
                (2)完成任务奖励 回归任务：
               
                A.自回归玩家登录游戏算，在7天内总共完成100个日常任务和80场竞技场挑战
                60-99级回归玩家可获得：100精力点+50礼券+灵魂水晶*99+新年福袋*20+100万铜币
                99级以上回归玩家可获得：100精力点+50礼券+灵魂水晶*99新年福袋*20+100万铜币
                寻亲玩家可获得：清蒸豹脑*1+100万铜币
                B.自回归玩家登录游戏算，在14天内总共完成200个日常任务和160场竞技场挑战
                60-99级回归玩家可获得：清蒸虎脑*1 +灵魂水晶*299+新年福袋*30+500万铜币
                99级以上回归玩家可获得：清蒸虎脑*1 +灵魂水晶*299+新年福袋*30+200精力点+500万铜币
                寻亲玩家可获得：100礼券+双江之怒*1+500万铜
                C.自回归玩家登录游戏算，在35天内总共完成400个日常任务和320场竞技场挑战
                60-99级回归玩家可获得：100礼券+秦国玉玺*1（7天）+灵魂水晶*500+新年福袋*50+1000万铜
                99级以上回归玩家可获得：100礼券+秦国玉玺*1（7天）+灵魂水晶*500+新年福袋*50+1000万铜
                寻亲玩家可获得：双江之怒*1+1500W铜币
                D.自回归玩家登录游戏7天内，累计消费黄金的黄金达到1000.（市场交易不计算在内）
                回归玩家可获得：天眼石*1 +灵魂水晶*99
                寻亲玩家可获得：100礼券+1000W铜币
                注：
                1.每个寻亲玩家只能对应一个回归玩家，完成任务的时间可以在3月17日之后。
                2.回归玩家对应奖励是按照回归当日等级进行计算，之后升级奖励无变化。
                3.例：X玩家在回归7天内未完成任务，但在14天内玩家成B向回归任务，则可以获得B项奖励，A项无法获得。
                4.时间计算举例:X玩家在2月15日回归了，7天截止就是22日的23:59分，奖励会在第2日自动发放。（也就是说回归当天则会开始计算起）
                5.如果玩家提前完成任务。奖励就会提前发放。例：登录7天得奖励A ，我在6天内完成了则在第2天就进行自动发放。
                6.新年福袋延期至4月30日停止兑换，可兑换高级女娲石次数不重置。

想冰念雪

我就是已经召回一个，并且上号了，但没有对话框的！

一束阳光回复：
您好，阳光已将您反馈的问题，以及客服区收集的问题都提交技术，目前技术大大的正在处理。
ps：双休日大家也很积极啊，感谢大家对于《武林英雄》的支持，同时相关工作人员关小黑屋反省。

一一MM

正宗DE灌水王

pplant

吐个糟....武林运行到今天了....一个成熟的活动居然出这样的错....请反思

一束阳光回复：
您好，对于今天出现的出题，首先确保快速帮助玩家处理问题，后续《武林英雄》项目组也会自我反省，杜绝此类问题发生。欢迎楼主以及给位武林玩家，一同监督。
ps：小黑屋已经准备好，工作日开动。

正宗DE灌水王

已经登录的号 无法作为回归号了吗？

一束阳光回复：
您好，针对这个问题，已经找到对策，技术正在处理，确保该部分用户都能正常收到奖励
好的好的

pplant

赞下阳光超版....许久没有看到如此诚恳的交流了....如果你也在玩武林英雄的话....我愿意给你100礼券

一束阳光回复：
感谢您的表扬，从游戏运营角度，游戏本身也是一种服务，一种享受。目前《武林英雄》要做长期运营游戏，离不开用户支持，当然团队还欠缺很多，特别是服务宗旨和营销理念。下周会着重在这块和版本负责人，活动负责人制定一套可执行，长期复制的流程，并欢迎大家一起监督。非常感谢大家长久以来对于《武林英雄》支持。

dragonszr00

看来这个修复难度有点大，这都什么时候了还没解决！

owner2000

召回了一个 但是什么都没有啊

owner2000

我的是3个月都没上过的号了


一束阳光回复：
您好，针对您反馈的情况，在2月15日上午已经制定方案，14点正在进行测试，给您带来的长时间等待，我们深感歉意。

zdyguxingwulei

活动出问题不是一次两次的了，就连包裹满了，东西被挤掉了也没个提示，玩家消费了，东西挤掉了，还要玩家自己买单，确实该反思下了，只知道一味圈钱，不切实给玩家解决问题，这游戏走不了多远了


一束阳光回复：
您好，针对本次出现的问题，我们也在积极进行处理。当然对于本楼主所述一些问题，我们也在处理，您可以查看如下链接，针对道具兑换页面说明，游戏导航栏等，下周还有其他的游戏内优化。欢迎大家一起来多提宝贵意见。
如下优化内容：
道具兑换道具属性显示优化
游戏导航栏内容优化
http://hero.9wee.com/news/notice/201402/11-29275.html

北海的鱼

接连召回了4、5个号，都没有弹出对话框，正准备向GM咨询呢

紫冥风

回复 一束阳光 的帖子

晕 难怪我今天开了个很久没玩的号没有回归提示！难道等你们修复了那我这个号不是废了？那你要我们怎么办 ？ 在等一个月？  证明在这：你们看着办吧

玲珑雪碧@冰

真丢人 本来想复活一批号 弄个女娲石玩玩的
登了好几个号 都没对话框 估计是找不回来了~
现在都算喽~继续装死~

浩方当铺

做游戏运营，服务真的很重要，别让玩家觉得花冤枉钱。

希望武林走的远一点。

花语然

偶觉得不仅应该关小黑屋。。。还该每人二十大板。。。（是不是太仁慈了）

老鼠兔

阳光，我好几个长期没登录的号今天试了全部没有登录框，现在登录上去还是没，手头没号了，该怎么办？会修复么？？

一一MM

chw95

也不用惩罚技术人员了，毕竟谁都不容易。 补偿不用绞尽脑汁了，一人发100礼券吧！

owner2000

请问怎么补偿