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标题: 有这样的客服,不没落才怪 [打印本页]

作者: xiangsuai 时间: 2015-7-10 14:28:03 标题: 有这样的客服,不没落才怪

   都说店大欺客,这话一点不假.
   话说我也忘了那次活动,好像在2014年至2015-03左右的一次活动,用什么道具兑换的马上有高女,我兑换完了之后就放在仓库里了,结果上周上去一看仓库没有了.我再看了下其他辅助号的,马高都还在.我就找GM,结果GM回复"半年以上的记录查询不到",让找官网VIP绿色通道,找了之后,说是查询记录没有.我在和他们要自己的记录时,要我"至当地的警察局网络监察科开协查函",疑问有以下几点:
①. 一开始说没有记录(半年以上的),查询不到?后来就有记录了,查询是没有----------记录哪来的?真的还是假的?
②.那再说下记录.-------如果记录时真的,为什么不可以给我让我自己查询(到警察局开协查函之类的就算了,相信99.99%的人宁肯不玩游戏也不愿意到警察局去)?自己的礼包记录难道还对自己保密?
   ---------结论只有一个"就是没有记录,或者有记录,就是没有给查询,随便敷衍了事.
  备注:我就那次活动兑换了一个,说实在的,这单个对我99级的号来说实在没有啥用处,所以平时放在仓库里也没注意;推出这么多道具,谁还记得半年甚至是一年以前的道具名称呀?

  从这可以看出,这个游戏对于玩家(FR,XR)是一点都不负责任的,不管是你买的、兑换的、还是合成的,他都可以给你弄没,而且如果你说不清楚(即便说清楚了,拿不出证据也不行),那就是没有,说没有就没有.当然,对于那些如中原大叔之类的CR如何,咱们不得而知.
  在这个决定从XR转向FR转化的关键时间里,发表该贴予以纪念,同时提醒广大XR、FR,远离九维就是远离邪恶,远离暴力、远离烦恼、远离身体亚健康.

以下附上GM处理过程:

以下是VIP客服

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作者: windhouse 时间: 2015-7-10 14:31:23

作者: xiangsuai 时间: 2015-7-10 14:36:56

自己顶起

作者: xiaohaolibao001 时间: 2015-7-10 14:40:29

对于玩家的问题有没有认真的想办法解决啊，只是一味的对付，拖延，置之不理，时间长了会让大家心凉啊

作者: caobin131415 时间: 2015-7-10 15:52:07

作者: 天龙舞步 时间: 2015-7-10 15:56:21

呵呵。

作者: 一个人的约会 时间: 2015-7-10 16:03:24

作者: 味精香甜~ 时间: 2015-7-10 16:15:23

已经领过的礼包，保存期非常短。可能距今前10天的都会被挤掉。

反正领过的礼包保存条数改的非常少了。一周内的通常都被挤没了

据说，这样托会安全点。毕竟多领点礼包，那些见不得光的礼包也会被挤掉的。

不知道后台数据如何记录早先领过的礼包。反正怎么都得信

作者: caobin131415 时间: 2015-7-10 16:47:06

帅，别纠结了。专心踢馆好了。反正做装备也不是你的强项，哇咔咔。

作者: 碳头 时间: 2015-7-10 17:21:10

有些时候，你需要执着。。。。。。。。。。

作者: 一个人的约会 时间: 2015-7-10 17:25:41

其实客服也只能在能力范围内解决问题

作者: xiangsuai 时间: 2015-7-10 18:17:30

确实,弄虚作假也在"能力范围之内"?而且几乎不需要啥能力,只要不要脸即可.

作者: xiangsuai 时间: 2015-7-10 18:34:21

说不定哪一天,就把某个玩家的数据记录全删了,然后说不存在这个玩家,谁也拿不出证据.

作者: 黄凤凰 时间: 2015-7-10 20:52:35

作者: 神通广大~~ 时间: 2015-7-10 21:15:18

jiuwei有客服？我读的书多你不要试图骗我

作者: xiangsuai 时间: 2015-7-11 18:08:26

起码名以上有,不管何不合格

作者: 棍棍棍棍棍棍棍棍 时间: 2015-7-11 19:12:44

作者: xiangsuai 时间: 2015-7-11 19:26:39

作者: 爱喝酒 时间: 2015-7-11 20:35:19

我的新春预定券都不知道用法，直接扔了。

作者: xiangsuai 时间: 2015-7-11 21:29:12

我包裹中确实还有好多没用的道具,

作者: sherring 时间: 2015-7-11 21:35:12

他们的客服不是客户服务，是让客服气，开眼界，让你知道服务性行业可以做到这样。

作者: xiangsuai 时间: 2015-7-14 12:58:24

高论!这是要颠覆客服的定义呀!

作者: hfy6789 时间: 2015-7-14 13:10:47

作者: baiyh 时间: 2015-7-14 13:44:56

作者: 水鸟栖枝 时间: 2015-7-14 14:52:56

醒醒
客服是只管接客和提交bug的
你喷他们一点用都没有
礼包数据就像是有保质期一样的
过了这段时间自然就要被其他的东西给挤掉了

作者: xiangsuai 时间: 2015-7-14 15:40:46

仓库里面的东西也不应该挤掉呀!

作者: 467307973 时间: 2015-7-14 16:08:30

某客服会说：“丑人多作怪，没钱多事情。大款充钱玩游戏哪那么多事儿~去你个屌丝。”哈哈

作者: xiangsuai 时间: 2015-7-15 12:59:00

如果这样,谁充大款谁就是冤大头.--------------------
---------不幸的是,确实是这样.

作者: xiangsuai 时间: 2015-7-16 20:02:23

没想到不嫌火坑烫的人真不少.

作者: xiangsuai 时间: 2015-7-18 18:05:36

继续顶起,

作者: 叶落随风 时间: 2015-7-18 19:24:12

没有用的扔

作者: 小小恰 时间: 2015-7-21 13:41:15

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