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标题: 跨服页面有时打不开 [打印本页]

作者: 蓝色誓约 时间: 2016-6-27 12:06:04 标题: 跨服页面有时打不开

就刚刚，登了4个号没问题，第5个号就登不上去了，链接到了外部页面
昨晚也是，登了2个号，之后就登不上去了
别说清除缓存什么的，已经试过了，而且是2台电脑在2个地点共计用了4种不同的浏览器，都出现了这个问题

作者: 战斗名族 时间: 2016-6-27 12:14:22

玩家您好：

链接跳转到外面后是什么界面，请您提供下进入跨服后的页面截图。

感谢您对游戏支持。

作者: 阿绣 时间: 2016-6-27 12:19:44

跨服跳到http://www.hao123.com/?tn=93397800_hao_pg这个界面

作者: 战斗名族 时间: 2016-6-27 12:47:29

玩家您好：

麻烦根据以下步骤进行操作

第1步提供打开URL的2张截图
http://ihelp.qingcdn.com/ihelp/p ... 5ac85c77&exurl=
http://help.chinacache.com/index.php?companyName=9wee
http://www.ip138.com

第2步 ping 、tracert 和nslookup 游戏区域名3张截图
打开cmd.exe 后面输入下面命令，三张全部截图。
ping duel.50hero.com
tracert duel.50hero.com
nslookup duel.50hero.com

一共五张截图麻烦提供下。

感谢您对游戏支持。

作者: 蓝色誓约 时间: 2016-6-27 17:39:49

战斗名族发表于 2016-6-27 12:47
玩家您好：

麻烦根据以下步骤进行操作

[attach]146576[/attach][attach]146575[/attach][attach]146574[/attach][attach]146573[/attach][attach]146572[/attach][attach]146571[/attach]

作者: 战斗名族 时间: 2016-6-27 18:34:07

玩家您好：

您的问题已经提交，工作人员会在工作时间查看核实。

感谢您对游戏支持。

作者: 战斗名族 时间: 2016-6-27 19:12:09

玩家您好：

这个QQ号81599710是您的是吗？工作人员已经为您操作了，您再尝试下。

感谢您对游戏支持。

作者: 蓝色誓约 时间: 2016-6-27 20:23:51

战斗名族发表于 2016-6-27 19:12
玩家您好：

这个QQ号81599710是您的是吗？工作人员已经为您操作了，您再尝试下。

那个QQ不是我的

作者: 战斗名族 时间: 2016-6-27 21:00:37

玩家您好：

您现在还是无法登陆跨服吗？您提供下您的QQ号，以便提交工作人员。

感谢您对游戏支持。

作者: 蓝色誓约 时间: 2016-6-27 22:23:48

战斗名族发表于 2016-6-27 21:00
玩家您好：

您现在还是无法登陆跨服吗？您提供下您的QQ号，以便提交工作人员。

1031692729

作者: 表情的魔术师 时间: 2016-6-27 23:05:22

玩家您好：

已经将您的信息提交给相关专员，工作人员会尽快处理，还请您关注我们公告。

感谢您对我们游戏的支持。

作者: 蓝色誓约 时间: 2016-6-28 19:49:31

这么久了，还没有答复么？

作者: 两仪式 时间: 2016-6-28 19:57:01

玩家您好：

工作人员告知您的情况可以清除浏览器缓存后关闭整个浏览器重新打开登陆一次即可恢复。

感谢您对我们游戏的支持。

作者: 蓝色誓约 时间: 2016-6-28 20:27:29

两仪式发表于 2016-6-28 19:57
玩家您好：

工作人员告知您的情况可以清除浏览器缓存后关闭整个浏览器重新打开登陆一次即可恢复。

劳烦您再转告工作人员，这个方法我都试过了，甚至我不仅重启了浏览器，连电脑都重启了，然而依旧不行

作者: 蓝色誓约 时间: 2016-6-28 20:35:55

[attach]146600[/attach][attach]146599[/attach][attach]146598[/attach]

突然发现之前截图错了……重新截一次

作者: 战斗名族 时间: 2016-6-28 21:15:06

玩家您好：

已经将您的信息提交给相关专员，工作人员会尽快处理。
还请耐心等待。

感谢您对我们游戏的支持。

作者: 战斗名族 时间: 2016-6-28 21:27:44

玩家您好：

工作人员已经添加了您的QQ1031692729，请您及时上QQ与工作人员取得联系。

感谢您对游戏支持。

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