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标题: 台服~yahoo帳號不能登入...(板主請進) [打印本页]
作者: 鐵血劍神    时间: 2016-8-3 19:42:05     标题: 台服~yahoo帳號不能登入...(板主請進)

本帖最后由 鐵血劍神 于 2016-8-3 20:10 编辑

已經三天無法登入了，疑因YAHOO被併購所以暫停，導致玩家權益嚴重受損，麻請相關工作人員盡速將其修復，謝謝！
作者: 角宿一    时间: 2016-8-3 20:01:25

玩家您好

您无法登入是否有什么弹窗或提示一类，请您截图告知，以便这边提交给工作人员核实。

感谢您对游戏的支持
作者: 鐵血劍神    时间: 2016-8-3 20:11:15

角宿一 发表于 2016-8-3 20:01
玩家您好

您无法登入是否有什么弹窗或提示一类，请您截图告知，以便这边提交给工作人员核实。

已上傳圖片了，請相關人員盡速處理，謝謝！
作者: 角宿一    时间: 2016-8-3 20:52:54

玩家您好

该情况已提交给工作人员查看，还请您耐心等待。

感谢您对游戏的支持
作者: 鐵血劍神    时间: 2016-8-4 18:08:30

角宿一 发表于 2016-8-3 20:52
玩家您好

该情况已提交给工作人员查看，还请您耐心等待。

還是不能登入，YAHOO連結壞掉，請盡速修復，謝謝！
作者: 周丢丢    时间: 2016-8-4 18:13:32

玩家您好：

您告知下您的账号和大区，这边为您进行查看。

感谢您对游戏的支持。
作者: 鐵血劍神    时间: 2016-8-4 18:19:55

本帖最后由 鐵血劍神 于 2016-8-4 18:24 编辑
周丢丢 发表于 2016-8-4 18:13
玩家您好：

您告知下您的账号和大区，这边为您进行查看。

角色：大內低手
大區；15服

剛測試過了，不只15服，台服只要是YAHOO登入用戶，通通不能登入。




作者: 周丢丢    时间: 2016-8-4 18:37:01

玩家您好：

再次为您咨询了工作人员，台服还在修复之中，请您耐心等待。

感谢您对游戏的支持。
作者: 鐵血劍神    时间: 2016-8-6 04:56:44

本帖最后由 鐵血劍神 于 2016-8-6 05:00 编辑
周丢丢 发表于 2016-8-4 18:37
玩家您好：

再次为您咨询了工作人员，台服还在修复之中，请您耐心等待。

客服你好，請問YAHOO連結到底哪時候能修好？都快壞一個禮拜了....

是不是下個月還是一樣？亦或者根本無法修復？

如果是又該如何補償玩家？麻煩相關人員請給個交代，謝謝！


作者: 周丢丢    时间: 2016-8-6 07:54:23

玩家您好：

目前台服还在维护修复之中，如有补偿的问题会已公告
的形式告诉玩家。

感谢您对游戏的支持。
作者: 鐵血劍神    时间: 2016-8-7 20:33:15

周丢丢 发表于 2016-8-6 07:54
玩家您好：

目前台服还在维护修复之中，如有补偿的问题会已公告

請問到底哪時候才能修復呀？YAHOO玩家已經一個禮拜不能登入了。
作者: 角宿一    时间: 2016-8-7 20:57:48

玩家您好

工作人员已于对方联系修复，还请耐心等待对方进行处理。

感谢您对游戏的支持
作者: 风凌动    时间: 2016-8-7 22:55:38

还有台服的聊天频道,好几天了,一直重连,快处理一下,很不方便
作者: 战斗名族    时间: 2016-8-8 00:14:33

本帖最后由 战斗名族 于 2016-8-8 00:21 编辑

玩家您好：

工作人员已经给台服留言，您明天上午十点后可以再来咨询下。
请问下您是几区的，以便工作人员核实。

感谢您对游戏支持。
作者: 风凌动    时间: 2016-8-8 00:23:04

战斗名族 发表于 2016-8-8 00:14
玩家您好：

工作人员已经给台服留言，您明天上午十点后可以再来咨询下。

刚刚恢复了 谢了
作者: 战斗名族    时间: 2016-8-8 00:47:13

玩家您好：

如有其它问题欢迎再来咨询。

感谢您对游戏支持。
作者: CANDY12345    时间: 2016-8-8 08:11:59

您好
請問,台服维護修復進度,不知進展如何?
已經近入第八天,都無法登入
有勞了
作者: 战斗名族    时间: 2016-8-8 08:27:15

玩家您好：

您指的是YAHOO登入用戶，还是世界频道无法发言呢？目前世界频道相关问题已经修复。

感谢您对游戏支持。
作者: CANDY12345    时间: 2016-8-8 12:33:14

YAHOO登入用戶無法登入
作者: CANDY12345    时间: 2016-8-8 12:34:33

本帖最后由 CANDY12345 于 2016-8-9 07:51 编辑
战斗名族 发表于 2016-8-8 08:27
玩家您好：

您指的是YAHOO登入用戶，还是世界频道无法发言呢？目前世界频道相关问题已经修复。

您好
我指的是YAHOO登入用戶無法登入
有勞費心了,感恩
作者: 周丢丢    时间: 2016-8-8 12:40:44

玩家您好：

工作人员目前还在处理之中，还请您耐心的等下。

感谢您对游戏的支持。
作者: CANDY12345    时间: 2016-8-8 20:41:38

周丢丢 发表于 2016-8-8 12:40
玩家您好：

工作人员目前还在处理之中，还请您耐心的等下。

了解,謝謝回覆
作者: 周丢丢    时间: 2016-8-8 20:48:31

玩家您好：

如您还有别的问题请再与我们联系。

感谢您对游戏的支持。
作者: 鐵血劍神    时间: 2016-8-10 18:00:28

周丢丢 发表于 2016-8-8 20:48
玩家您好：

如您还有别的问题请再与我们联系。

請問YAHOO帳號什麼時候才能登入呀？
已經壞很久了，玩家們對遊戲都快沒信心了。
作者: 战斗名族    时间: 2016-8-10 18:05:08

玩家您好：

这个是YAHOO本身的问题，工作人员已经在想处理方案了，因为涉及到其他平台的账号数据问题，可能需要一定时间。

感谢您对游戏支持。
作者: 洪門大俠    时间: 2016-8-10 20:37:52

我來教你們啦
先前也發生過一次，
確定是無法修復的。

上次的解決方法是：
將以Yahoo的登入途徑的玩家，
改為以富格曼武林英雄會員的途徑登入。
只要統計玩家資料就可以改了。

不然就放棄不要玩了
反正遊戲那麼多
這裡又會卡遊戲  卡戰鬥
然後定期一定出錯
導致無法登入

然後又是台服或是野服的問題
跟官方一點關係都沒有

何必自找罪受





作者: 战斗名族    时间: 2016-8-10 20:59:57

玩家您好：

这个是YAHOO本身的问题，工作人员已经在想处理方案了，因为涉及到其他平台的账号数据问题，可能需要一定时间。
还请您耐心等待，如有相关消息，这里会第一时间回复。

感谢您对游戏支持。
作者: CANDY12345    时间: 2016-8-11 07:57:08

本帖最后由 CANDY12345 于 2016-8-11 07:59 编辑

現在更慘了
不僅僅是奇摩帳號問題
只要是使用http://50hero.lttplay.com/index1.htm
它的臉書帳號 / gmail 帳號 , 現在也變成無法登入
詭異的是......使用http://s186.hero.9wee.com/
使用奇摩帳號就可以登入
我不會截圖,上傳圖片,把畫面的文字貼上來就好,
資訊人員一看就知道內容是什麼了

Proxy Error

The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request GET /facebook.

Reason: Error reading from remote server

作者: 安心院薰染    时间: 2016-8-11 08:25:42

玩家您好：

提示的错误信息这里会提交给相关的技术人员查看。
如果使用http://s186.hero.9wee.com/可以正常登入的话，建议您暂时使用这个网址进行登入。
YAHOO本身出现的问题，工作人员已经在想处理方案了，因为涉及到其他平台的账号数据问题，可能需要一定时间。
还请您耐心等待，如有相关消息，这里会第一时间回复。

感谢您对游戏支持。
作者: CANDY12345    时间: 2016-8-11 12:27:22

臉書帳號 / gmail 帳號 , 已恢復正常登入
剩下奇摩問題,依然無解

謝謝回覆
作者: 角宿一    时间: 2016-8-11 13:12:45

玩家您好：

问题处理可能需要一定时间，还请您耐心等待，如有相关消息，这里会第一时间回复。

感谢您对游戏支持。
作者: 鐵血劍神    时间: 2016-8-14 13:56:20

本帖最后由 鐵血劍神 于 2016-8-14 13:57 编辑
角宿一 发表于 2016-8-11 13:12
玩家您好：

问题处理可能需要一定时间，还请您耐心等待，如有相关消息，这里会第一时间回复。

YAHOO帳號已經壞2個禮拜了~~麻煩版主給玩家們一個明確的修復時間表。
若再繼續拖延打官腔，我們不排除退遊以表示抗議，並對九維公司的處理感到失望與遺憾。
作者: 战斗名族    时间: 2016-8-14 14:47:07

玩家您好：

客服并未收到进一步处理的信息，请您明天上午十点后再来咨询。
目前工作人员不在工作时间，无法给您最准确的答复。

感谢您对游戏支持。
作者: 我是一顆洋蔥    时间: 2016-8-17 18:11:44

請問 YAHOO帳號的問題
還是無法解決嗎？
作者: 安心院薰染    时间: 2016-8-17 18:18:53

玩家您好：

目前我们客服仍然没有收到进一步的信息。如果有新的消息，会第一时间进行通知。

感谢您对游戏的支持。
作者: 超級魔法師    时间: 2016-8-20 06:12:45

請問尊貴的客服
YAHOO帳號的問題已經超過三週無法登入
目前的處理進展是如何？

是否考量把遊戲角色帳號結清，將遊戲內的黃金結算還給玩家？
讓玩家就此脫離？
作者: 战斗名族    时间: 2016-8-20 06:55:32

玩家您好：

目前工作人员不在工作时间，周末我们也无法得到最新的近况，您可以周一上午十点后再来咨询。

感谢您对游戏支持。
作者: 超級魔法師    时间: 2016-8-22 11:02:21

請問尊貴的客服

今天已經又是上班日，而且是十點後了。
YAHOO帳號的問題還是沒解決，已經超過三週無法登入
目前的處理最新進展是如何？
確切的方案為何？

是否考量把遊戲角色帳號結清，將遊戲內的黃金結算還給玩家？
讓玩家就此脫離？
作者: 战斗名族    时间: 2016-8-22 11:55:38

玩家您好：

http://bbs.9wee.com/thread-9189202-1-1.html这是处理方案，您可以查看下，按照相关操作进行提交。

感谢您对游戏支持。
作者: 鐵血劍神    时间: 2016-8-24 22:55:38

战斗名族 发表于 2016-8-22 11:55
玩家您好：

http://bbs.9wee.com/thread-9189202-1-1.html这是处理方案，您可以查看下，按照相关操作进行 ...

請問寄完信後經客服核實處理後，是否就能正常登入遊戲？還有無法登入遊戲的這段時間，玩家們的損失是否有補償禮包？

作者: 角宿一    时间: 2016-8-24 23:44:10

玩家您好

处理结果还请耐心等待，相关补偿方案这里会请工作人员进行商议，还请留意后续公告。

感谢您对游戏的支持
作者: 鐵血劍神    时间: 2016-8-31 19:09:20

角宿一 发表于 2016-8-24 23:44
玩家您好

处理结果还请耐心等待，相关补偿方案这里会请工作人员进行商议，还请留意后续公告。

請問上周五已有寄email至客服邮箱: cs@9wee.com並有提供帳號相關詳細資料

1、yahoo账号名
2、角色信息
3、具体服务器
4、身 份 证信息或近期充值记录


請問哪時候能恢復？工作人員核實處理完了嗎？至今仍未收到任何的回覆，麻煩盡速查詢處理一下，謝謝！

伺服器：台服18區
角色名稱：大內低手
作者: 角宿一    时间: 2016-8-31 19:38:34

玩家您好

目前工作人员已经下班，这里会提交催促处理进度，还请您明日再来咨询。

感谢您对游戏的支持
作者: 鐵血劍神    时间: 2016-9-1 09:37:15

角宿一 发表于 2016-8-31 19:38
玩家您好

目前工作人员已经下班，这里会提交催促处理进度，还请您明日再来咨询。

請問處理進度到哪了？到底什麼時候才能恢復？給一個明確的時間吧
作者: 两仪式    时间: 2016-9-1 12:17:07

鐵血劍神 发表于 2016-9-1 09:37
請問處理進度到哪了？到底什麼時候才能恢復？給一個明確的時間吧

玩家您好：

您提交的信息工作人员已通过邮件回复，还请您及时查收并联系我们哦。

感谢您对我们游戏的支持。

作者: CANDY12345    时间: 2016-9-9 08:02:01

請問,現在的處理進度如何了呢 ?
等待時間已超過 30 天
相關資料已寄至客服信箱
至今,依然無法登入遊戲
也不見有相關人員,主動幫玩家持續跟進追踪處理進度
更不月
作者: CANDY12345    时间: 2016-9-9 08:05:56

請問目前處理進進度如何了呢?
已經耐心等候時間超過 30 天了
相關訊息也寄至客服信箱
卻毫無任何音訊消息
依然無法登入遊戲
是否有相關人員,可以幫忙玩家 , 主動跟進維修進度,
甚至主動告知玩家目前處理進度呢

麻煩相關人員,幫忙處理了,感恩
作者: 战斗名族    时间: 2016-9-9 08:27:39

玩家您好：

目前工作人员不在工作时间，建议您上午十点后再来咨询。

感谢您对游戏支持。
作者: 周丢丢    时间: 2016-9-9 09:30:08

CANDY12345 发表于 2016-9-9 08:05
請問目前處理進進度如何了呢?
已經耐心等候時間超過 30 天了
相關訊息也寄至客服信箱

玩家您好：

您这边是通过什么渠道来申请的？，服务器和角色名称告知下，这边为您查看下。

作者: 魚晚兒    时间: 2016-9-9 10:01:10

好像樂豆(bean fun)的好久一段日子也不能登入了
作者: 周丢丢    时间: 2016-9-9 11:12:36

玩家您好：

台服此类问题已经交给工作人员进行查看，请耐心等待下。

感谢您对游戏的支持。
作者: CANDY12345    时间: 2016-9-10 20:24:29

本帖最后由 CANDY12345 于 2016-9-10 20:28 编辑
周丢丢 发表于 2016-9-9 09:30
玩家您好：

您这边是通过什么渠道来申请的？，服务器和角色名称告知下，这边为您查看下。

使用貴公司客服人員於39樓回覆內文
以奇摩信箱帳號寄出
第一次寄件,於隔日收到貴公司回文
並於當日,依回覆內文,提供相關訊息回覆信件

玩家您好：

http://bbs.9wee.com/thread-9189202-1-1.html这是处理方案，您可以查看下，按照相关操作进行提交。

感谢您对游戏支持。


遊戲網址

http://50hero-s18.lttplay.com/   十八 澠池

遊戲角色
(1) candy123
(2) jack123

第一次寄件時間
发送时间： 2016-08-24 19:22
收件人： cs@9wee.com
主题： 台服yahoo帳號無法登錄申請核實處理


第一次貴公司回覆時間
cs <cs@9wee.com> 於 2016/8/26 (週五) 5:20 PM 寫道﹕

第二次寄件時間
发送时间：2016/8/26 (週五) 8:14 PM
收件人： cs@9wee.com
主题： 台服yahoo帳號無法登錄申請核實處理


第三次寄件時間
发送时间：2016/8/29 (週一) 12:13 PM
收件人： cs@9wee.com
主题： 台服yahoo帳號無法登錄申請核實處理










作者: 安心院薰染    时间: 2016-9-10 20:42:33

玩家您好：

由于是周末，相关工作人员不上班，建议您在工作日内再来询问。
这边也会留言给相关工作人员。给您带来不便，非常抱歉

感谢您对我们游戏的支持。
作者: CANDY12345    时间: 2016-9-12 10:05:49

安心院薰染 发表于 2016-9-10 20:42
玩家您好：

由于是周末，相关工作人员不上班，建议您在工作日内再来询问。

今天是星期一,也過了十點,有勞您幫忙詢問了,感恩
作者: 角宿一    时间: 2016-9-12 10:18:29

玩家您好

工作人员核实您并未按照要求提供相应的账号资料，是无法进行核实的，还请您严格按照公告内标准进行提交。

感谢您对游戏的支持
作者: CANDY12345    时间: 2016-9-12 18:19:02

角宿一 发表于 2016-9-12 10:18
玩家您好

工作人员核实您并未按照要求提供相应的账号资料，是无法进行核实的，还请您严格按照公告内标准进 ...

依貴公司來信內容
已提供相關登入遊戲帳號資料
實在不知道貴公司還需要那些資料
若需要倉庫儲存物品及數量
請恕無法提供詳細數據
太多雜物,我相信,應該也不會有玩家記得詳細數字吧
再者,現今是貴公司遊戲技術方面,無法克服,排除困難
玩家也很體諒客服人員,擋在第一線的無奈

這麼直接詢問好了
如果奇摩帳號與貴公司遊戲相衝突問題,實在無法克服的話
可以直接告知無妨
畢竟這只是遊戲,打發時間,排解無聊罷了,生活中,不用太在意
或是可以修復,但需要玩家提供太多細項
別人能否做到,我不清楚.........我真的做不到.只好放棄這個遊戲,不好意思


如果能盡最大努力克服問題,當然是最好不過的事
難為客服人員了........也有勞了.........感恩處理幫忙
作者: 角宿一    时间: 2016-9-12 18:32:26

玩家您好

公告内已明确告知需要玩家提供的4项内容，工作人员核实您仅将游戏界面内容进行了复制黏贴，
以上可被所有玩家查阅的内容无法作为账号识别依据的，还请提供类似元神精铸，装备幻化等此类数据。

感谢您对游戏的支持
作者: CANDY12345    时间: 2016-9-12 19:55:28

本帖最后由 CANDY12345 于 2016-9-12 19:59 编辑
角宿一 发表于 2016-9-12 18:32
玩家您好

公告内已明确告知需要玩家提供的4项内容，工作人员核实您仅将游戏界面内容进行了复制黏贴，

元神精铸，装备幻化
說實在話,我還是不懂什麼意思
我直接提供帳號,密碼,或者倉庫的密碼
這樣子,可行嗎




1、yahoo账号名 : 我提供遊戲時,使用的奇摩帳號
2、角色信息 : 我提供了,遊戲的國家,遊戲帳號名稱,當前等級,職位
3、具体服务器 : 澠池十八
4、身 份 证信息或近期充值记录 : 這點我就不明白,而且我也沒有花錢,不知道怎麼提供
作者: 角宿一    时间: 2016-9-12 21:03:27

玩家您好

这边是指国都界面的元神精铸按钮，以及锻造屋内的装备幻化等这些其他玩家无法查看到的角色信息。

感谢您对游戏的支持
作者: CANDY12345    时间: 2016-9-13 08:00:52

角宿一 发表于 2016-9-12 21:03
玩家您好

这边是指国都界面的元神精铸按钮，以及锻造屋内的装备幻化等这些其他玩家无法查看到的角色信息。 ...

原來如此
已把訊息傳送給您
有勞您於上班時間,抽空幫忙看看,感恩
作者: 战斗名族    时间: 2016-9-13 08:57:23

玩家您好：

您已经发送至邮箱了是吗？工作人员会在工作时间查看处理。

感谢您对游戏支持。
作者: CANDY12345    时间: 2016-9-13 12:22:43

战斗名族 发表于 2016-9-13 08:57
玩家您好：

您已经发送至邮箱了是吗？工作人员会在工作时间查看处理。

先前是私訊給角宿一  先生
剛才發信至貴公司信箱,麻煩您了,感恩
作者: 周丢丢    时间: 2016-9-13 13:46:33

玩家您好：

已经提交相关工作人员，工作人员会进行处理请您耐心等待下。

感谢您对游戏的支持。



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