巡查出现文官,选择第一个选项给我1090金币但是实际没有加

小灰机灰呀灰

时间:2011年9月15日 09:10:32左右
角色名称:MrGame
问题描述:在巡查后,城里出现文官,选择第一个选项淡定自如后,提示给我1090金币但是实际没有加!!!严重的BUG文官还在我的城中!
备注:刷新,清理COOKIES后重新登录,ctrl+F5强制刷新后,金币还是没有加,不要说让我提供截图,这个东西只是一闪而过的.但是确实存在,可以看后台的数据。希望GM本着负责的态度。帮我解决这个问题，如果是BUG导致的金币没有增加，希望增加我的金币，如果是游戏BUG，导致奖励显示的错误。那么请告诉我应该实际获得了什么奖励（相当于戏弄玩家。因为我看了所有的战功，威望都没有加，银币也没加。），并且给我提交BUG奖励和内心创伤的补偿，毕竟看到1090金币获得，但是实际没有获得的心理挫败感很强。希望GM 尽快处理。

宁宁小鱼

亲爱的小灰机童鞋，目前官方的处理情况如下：
之前巡查所显示获得的奖励文字确实为显示BUG，目前已经修复，并恢复和重新计算显示错误的奖励，已经发放到大家的帐号中了。还请在游戏内查看。
至于您所说的补偿，小鱼也没有得到官方那里有补偿的信息。还请谅解哦。

小灰机灰呀灰

(1)宁宁小鱼的第一次回复(沙发帖),只说是操作时显示异常的文字,并没有告知玩家是BUG,并且没有提出解决方案.或考虑到玩家的心情进行安抚。
(2)宁宁小鱼第二次恢复(5#),没有考虑到玩家焦急的心态,用了错误的聊天表情,怠慢且不负责任的语气,且回复内容非常不专业,推脱责任,扯皮,将玩家矛盾升级.并且依然未对玩家进行安抚。
(3)宁宁小鱼的第三次回复(7#),玩家已经明确表示需要处理期限,但是GM依然是未给予明确的答复,这个本身没有错,因为考虑到联运的特殊性,GM往往无法给予准确的处理时间点,但是该GM依然没有任何安抚玩家的措施,并且继续使用让玩家容易误解的呆滞的聊天表情,且未明确告知玩家该BUG是否会修复.只是一味的让玩家留意官网公告.难道9wee的运营和客服已经习惯将9wee用户间接导向其他官方平台?
(4)神起小单(10#)第一次回复,明显的火上浇油,在未进行过任何安抚的情况下用强硬的语气回复玩家.并且完全违背处理流程.明眼人都知道联运产品客服的处理权限只有反馈.而从神起小单这里,就以自己的立场阻挡了玩家的申诉,可见其耐心和责任心极差.换个方向考虑,如果神起小单是经过咨询官方后得出的该结果,那他的表达能力存在着严重的不足,让玩家误解,且流失.经历了一系列的打击后,客服未进行任何的安抚和挽回手段,而是用强硬的手段希望结束玩家的诉求.作为玩家除了默默忍受,还能做什么呢?
其实作为一个善解人意的玩家,要求很简单,只是希望受理的GM能负责任的跟进一下告诉处理结果,可能的话,获得一点相应的补偿.


每个GM都不想长期做GM,因为觉得在公司内部不受重视,那试问如何得到别人的尊重和重视呢?请先从自己的职业道德和职业素质做起.不知道还有多少9wee的老玩家记得小美的亲切回复呢?

                                        前9C魔兽GM
                                        前9wee乐土GM主管
                                        前9wee天策GM主管
                                        前9wee武林三国GM主管
                                        小灰机友情提示.望诸位GM三思
                                        PS:我反馈的确实是BUG,望重视

暴波

我也收到了1000多金币的文官，哈哈，然后什么都没得，不过无所谓了，想想也不可能给那么多金币，能给10个就已经不错了

小灰机灰呀灰

另外说下，通过神起小单的回复和宁宁小鱼的回复，不难看出你们两个人必定有一个人是在敷衍玩家，
宁宁小鱼给我的反馈是，是否补偿和处理需要官方来确认，作为游戏的代理方，没有处理权限，虽然处理态度消极，但是起码反馈了有用的信息。
而神起小单的回复，直接告知了我，没有补偿，难道神起小单有处理的权限？可以替官方来为这个BUG及其影响和补偿定性定量？还是单纯的觉得我这个玩家很麻烦所以进行了敷衍和果断的回绝，为了有更好的心情吃午饭。我觉得第二种可能更高一些。
所以，请在说话前洗净菊花。否则，伤害了自己，也失去了尊重。

小灰机灰呀灰

什么叫没有损失，我巡查，出现了一个NPC，系统告诉我这个NPC给了我1090金币，我没有收到，我确实没有损失银币，我损失的是金币。
OK，你现在会说这个是BUG，那就退一万步讲，就算是BUG，首先我这次巡查的NPC什么好处都没有给我，起码的银币，战功或者金币会给吧，怎么能叫没有损失？
我去买彩票，彩票说你中奖了，中了500万，然后告诉你不算的。是因为BUG，所以不给你500万，而且因为你没有损失，所以不补偿你。
您觉得这个合理么？
首先你说是BUG，那证据何在？官方我可以要求技术人员来给我道歉，并且出公告告诉所有玩家这个是BUG，否则只凭借你单独口头告诉我是BUG，我有理由相信你是耍无赖，赖掉了我的1090黄金。
其次，就算我承认你是BUG了，最起码的你要赔偿我一个巡查NPC的收益。因为由于你们的BUG，我的巡查NPC没有给我任何收益。
请GM洗把脸，清醒下，收回“此问题是显示问题,并没有在游戏中带给您银币损失，所以是无法补偿的。”这种无脑的话语。认真的督促官方给我个说法和相应的处理措施。

神起小单

玩家您好，此问题是显示问题,并没有在游戏中带给您银币损失，所以是无法补偿的。
不过该问题已经反馈给技术人员了，近期会尽快修复,并且修复前会发布公告的。

小灰机灰呀灰

为什么不说话了呢?觉得我说的对无话可说了么?

小灰机灰呀灰

您的意思是,如果出了问题,你先等,如果这两天我们没处理,就是这个问题不处理了,对么?

宁宁小鱼

玩家您好，如果在近期的两天内没有相关补偿公告，那就没有补偿了，还请您谅解。

小灰机灰呀灰

我需要知道具体什么时间有结果,给不给补偿,什么时候给,给什么.如果你官网一百年不出公告,我要等你一百年么?官方没有说补偿,你不能帮我咨询下,这个情况有没有补偿么?你连问都不问,官方怎么会知道这个情况?难道你存在的价值就是敷衍玩家?

宁宁小鱼

玩家您好，目前官方还没有补偿相关方面的通知，如果有补偿，我们会公告在首页的，还请留意。

小灰机灰呀灰

别告诉我9WEE和卧龙吟官方一点公信力和诚信都没有,这么大的BUG不给玩家一个交代么?只是告诉我这是个BUG就草草了事?你觉得玩家会接受这样的解释么?

小灰机灰呀灰

补偿呢?出了BUG,让我误解,没有任何补偿么?玩家是随便可以欺骗的么?这和收到假币有什么区别?

宁宁小鱼

玩家您好，经核实该时间段系统出现显示异常的错误，所以在一些操作时会出现显示异常的文字。稍后官方就会修复的。实际巡查不会出现获得那么多金币的事件。还请您谅解。