本帖最后由 蛋蛋的必胜 于 2011-12-12 21:10 编辑
尊敬的九维网用户： 12月12日由于网络节点的异常原因，导致目前部分玩家出现无法登录问题，为了更快的让该玩家恢复登录。急需大家提交如下信息，以便我们快速提交，进行修复。 第一步：进入dos 在“开始”----“运行”中输入“cmd”指令。见如下图 图片1找到运行界面 图片2 输入cmd指令 第二步：输入指令： 分别在dos下输入如下指令： 指令一：ping s79.hero.9wee.com，并将该信息截图发送到本帖。 温馨提示： ping后有一个空格 注意2：s79表示为79区 实际情况按照您所在的服务器而定 例如您在15区 则输入 pings15.hero.9wee.com 图片3 ping的指令截图模板
指令二：tracert s79.hero.9wee.com，并将该信息截图发送到本帖 温馨提示： tracert和ping 不一样， 注意2：tracert后面有空格，注意3：s15为15区 实际情况根据您所在服务器填写，例如您在30区 则填写tracerts30.hero.9wee.com
第三步：在本帖提交如下信息进入一下 所在服务器：xxx
角色名 ：xxxx
所在中国的地区：xxxx 说明：查看您使用网络所在地区，可以通过：www.ip138.com，进行查询。 所使用的网络接入方式：电信/网通 谢谢各位玩家的积极配合、希望我们提供的信息能够更快的帮助技术人员解决目前战斗异常的情况。给您带来的不便希望得到您的谅解，再次谢谢您的配合！！
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发表于 2011-12-12 21:07:11
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