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GM请进来下 [复制链接]

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楼主

发表于 2012-8-27 22:38:17 |只看该作者 |正序浏览

GM你好，7区玩家天下105的号，今天下午1点到3点之间，被人恶意上号，橙色装备被降级卖了，昨天活动换到的3个赤龙眼没了，钱全部被捐国政，这对一个玩家损失很大，请问有没有补救办法？恳请你们尽力帮忙解决下，这对一个玩家很重要

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28^#

发表于 2012-8-29 11:19:02 |只看该作者

玩家您好，这里也非常感谢您的配合。也希望您能够获得您想要的结果。

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27^#

发表于 2012-8-29 11:00:44 |只看该作者

好，谢谢GM

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26^#

发表于 2012-8-29 10:55:03 |只看该作者

玩家您好，这里可以核实到账号目前登陆的ip地址或者最后登陆的ip地址。之前登陆的ip是无法查询到的。并且不同的ip也不能100%肯定账号被盗。这里建议您通过cs.9wee.com今天被盗提交。

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25^#

发表于 2012-8-29 10:39:14 |只看该作者

烦请GM，查下8月27日，中午1点到3点之间，7区天下105这个号的登陆IP。谢谢你，我想这是最有力的证据了

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发表于 2012-8-29 10:33:09 |只看该作者

玩家您好，这里已经为您核实了您的情况。但是无法核实到您的账号被盗的具体情况。这里如果您能提供一些盗号线索或者证明这里将可以为您再次进行提交，如果无法提供。那这里很难帮助到您了。

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23^#

发表于 2012-8-29 10:32:50 |只看该作者

GM你好，又得麻烦你了，请问能不能从你们这里查询8月27日，中午1点到3点之间，7区天下105这个号的登陆IP。谢谢你

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发表于 2012-8-29 00:13:38 |只看该作者

顶下。。。。。。。。。。。。。。

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发表于 2012-8-28 23:06:33 |只看该作者

我是小强我来支持这个帖子

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发表于 2012-8-28 19:33:39 |只看该作者

玩家您好，等工作人员给与回复后，我们会联系您的。

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发表于 2012-8-28 19:31:07 |只看该作者

谢谢小葵，密码已经修改，毒也杀了，谢谢你的帮助，希望能有好消息

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发表于 2012-8-28 18:57:18 |只看该作者

玩家您好，小葵提醒您，您首先要做的是修改密码，对您的电脑进行全面的杀毒，保证您的账号安全。刚将您的情况提交工作人员审核了，等有了结果会联系您的。

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发表于 2012-8-28 18:50:31 |只看该作者

谢谢你，这个证据怎么提供，事情起因是昨天攻打8点半蜀国下邳，该玩家1点左右下线，3点上线之后发现号上的装备被洗。在3天前的城战时有该玩家关系比较友好的蜀国玩家要求其不要参加城战，但是当天该玩家参加了。只能说事情推断过来是因为城战的原因导致被盗号，证据提供比如IP之类的，这是系统数据库保存的，我们无权查看的，其他证据无法印证，但是号上的损失是确实存在的。还请帮忙，谢谢

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发表于 2012-8-28 18:44:06 |只看该作者

玩家您好，如果您能提供证据证明的话，小葵这里为您去努力申请一下，但是不保证能成功。

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发表于 2012-8-28 18:32:17 |只看该作者

那意思就是这个玩家就可以不用玩这个游戏了，不存在数据转移的游戏都不能被盗找回？

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发表于 2012-8-28 18:19:29 |只看该作者

玩家您好，如果您有证据证明是别人盗取您的账号，请您提供给我们。刚咨询了下工作人员，帐号发生盗号的损失是由玩家自行承担的。很抱歉。

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发表于 2012-8-28 18:17:49 |只看该作者

城战所造成的是怀疑敌对国家盗号。玩家可能粗心大意了，但目前不知道对方是用什么手段将号盗走，泄露号的事情不可能发生，所以才想问问有没有解决办法。
被卖掉的装备会严重导致游戏进行不下去。

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发表于 2012-8-28 18:14:04 |只看该作者

玩家您好，还请您仔细回忆，您说是由“城战造成的”，请您详细描述一下，小葵为您提交工作人员审核是否可以处理。

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发表于 2012-8-28 17:59:46 |只看该作者

现在很多游戏都有被盗或者误删除找回，我想这个游戏不存在玩家之间互相交易装备的问题，应该是比较好解决的吧，烦请帮帮忙

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发表于 2012-8-28 17:58:14 |只看该作者

具体情况我们也说不清楚，但是账号发生问题，会导致玩家离开游戏，这对我们对你们都是损失吧

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