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9维神州付神州行被黑了,请9维注意保护玩家利益,我以后再不充值了 [复制链接]

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楼主
发表于 2011-5-2 12:56:19 |只看该作者 |倒序浏览
4月30日15:48我用神州付神州行充值100元,结果发现充值不成功(卡号10247160212298069),后来卡上没钱了,经与移动联系,发现钱冲到了下面手机上手机号码"13787788703"  来自:湖南 长沙  中国移动 GSM
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沙发
发表于 2011-5-2 13:02:56 |只看该作者
玩家您好,这个建议咨询神州行客服,我们是无法查询过程的。

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发表于 2011-5-4 11:00:50 |只看该作者
您好,我们是神州付客服中心,用户使用的序列号10247160212298069在我们平台是交易失败的,交易失败的卡是不会扣除费用的,建议用户还是在核实一下是在哪里交易的,谢谢!如用户还是有疑问请与我们联系,客服电话:010-82356315,82357517。客服QQ:478936873。客服邮箱:cs@shenzhouxing.com.cn。我们会24小时竭诚为您服务的,谢谢!祝:生活愉快!神州付客服中心:1128#

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发表于 2011-5-4 15:29:51 |只看该作者
玩家您好~。神州付神州行的充值。   是不需要输入手机号的。 。直接通过平台充值。 如果你将手机卡金额充值入了手机里。 只能咨询  移动。 或者是 神州 行 客服。    如果退额  都要咨询他们的。

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