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[待解决] 这是什么客户服务，客服人员和玩家都来评评 [复制链接]

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楼主

发表于 2012-1-10 14:08:12 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 love铂金于 2012-1-10 14:10 编辑

本人寻宝礼包至今未发。1月7日论坛发帖求补发，回复说已提交耐心等待。1月9日再发贴求补发，回复说请站内找汉尼拨。我已经发多条消息给汉尼拨，至今未回复。刚看看其它玩家问题，发现有和我同样遭遇的，客服说汉尼拨没上班。堂堂一个9维，号称网页游戏第一的武林英雄，就这种客户服务啊。补充：也许我的帖子会被删除，也许我会被论坛禁号，不管如何，只求把属于我的给我。双线55区凌霄之狂

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沙发

发表于 2012-1-10 14:13:02 |只看该作者

和我一样，郁闷

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板凳

发表于 2012-1-10 14:18:07 |只看该作者

请您耐心等待一下，已经请上级联系了。

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地板

发表于 2012-1-10 15:20:28 |只看该作者

Alucard丶J 发表于 2012-1-10 14:18
请您耐心等待一下，已经请上级联系了。

耐心等待没问题,问题是你们也给个具体的解决时间啊，没遇到过这么低效的

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5^#

发表于 2012-1-10 15:23:48 |只看该作者

确实抱歉了，麻烦您多多和汉尼拔版主沟通下

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发表于 2012-1-11 08:59:28 |只看该作者

Alucard丶J 发表于 2012-1-10 15:23
确实抱歉了，麻烦您多多和汉尼拔版主沟通下

已耐心等待N天了，还是找不到汉尼拨。请问你要我的耐心是多少天？

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7^#

发表于 2012-1-11 09:08:25 |只看该作者

玩家您好，我们这边已经于汉尼拔联系过了，目前该礼包问题只能找他可以处理，建议您再去与他联系一下，他会为您处理的。

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发表于 2012-1-11 10:02:27 |只看该作者

Alucard丶J 发表于 2012-1-10 15:23
确实抱歉了，麻烦您多多和汉尼拔版主沟通下

我是没本事，实在联系不到他，要不你帮忙联系沟通下啊。

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发表于 2012-1-11 10:03:37 |只看该作者

变形怪发表于 2012-1-11 09:08
玩家您好，我们这边已经于汉尼拔联系过了，目前该礼包问题只能找他可以处理，建议您再去与他联系一下，他会 ...

我是没本事，实在联系不到他，要不你帮忙联系沟通下啊。

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发表于 2012-1-11 10:06:23 |只看该作者

玩家您好，相关奖励已经全部发放完毕，核实后发奖的统计表中没有您的信息，请提供参与活动截图，以便我们处理，谢谢

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发表于 2012-1-11 10:07:34 |只看该作者

本帖最后由 love铂金于 2012-1-11 10:11 编辑

我现在就是抱着测试客服效率的心态，看看我们广大玩家钟爱的当今网页游戏第一的武林英雄，到底给我们提供了什么样的客服。1月7日起反应的问题，现在已经1月11日。补充下：没必要屏蔽评论帖子吧，有句俗话“不做亏心事，不怕鬼敲门”，要相信大部分玩家还是明白事理的。

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发表于 2012-1-11 10:10:11 |只看该作者

玩家您好，汉尼拔已经在上面回复您了，您可以将截图提供给他，他会为您处理的。

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发表于 2012-1-11 10:14:02 |只看该作者

本帖最后由 love铂金于 2012-1-11 10:14 编辑

DR.汉尼拔发表于 2012-1-11 10:06
玩家您好，相关奖励已经全部发放完毕，核实后发奖的统计表中没有您的信息，请提供参与活动截图，以便我们处 ...

现在的论坛我不会找参与记录，我是双线55区凌霄之狂。要不你给我个活动链接和奖励名单链接，要不请你帮忙核实

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发表于 2012-1-11 10:21:04 |只看该作者

玩家您好，您到综合讨论区去发个帖子，汉尼拔会回复您的，您在这里发帖他是看不到的。

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发表于 2012-1-11 10:24:47 |只看该作者

http://hero.bbs.9wee.com/thread-4078656-1-1.html，这是公布的回答全对的帖子，明明里面有我，还说统计表没我。

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发表于 2012-1-11 10:27:45 |只看该作者

玩家您好，请您到综合讨论区进行发帖，您在这里发帖他是不会给与您回复的，谢谢。

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发表于 2012-1-11 10:50:39 |只看该作者

变形怪发表于 2012-1-11 10:27
玩家您好，请您到综合讨论区进行发帖，您在这里发帖他是不会给与您回复的，谢谢。 ...

去综合讨论区发贴半小时了，根本没人理，算了，我还是选择穿越吧，这样的服务我不想再花冤枉钱了

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发表于 2012-1-11 10:52:21 |只看该作者

玩家您好，请您耐心等待一下，汉尼拔是负责综合版块的，他看见之后会给予您回复的。

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发表于 2012-1-11 11:06:51 |只看该作者

双线55区未查到玩家您提交的角色信息

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