台服~yahoo帳號不能登入...(板主請進)

CANDY12345

您好
請問,台服维護修復進度,不知進展如何?
已經近入第八天,都無法登入
有勞了

CANDY12345

YAHOO登入用戶無法登入

CANDY12345

战斗名族 发表于 2016-8-8 08:27
玩家您好：

您指的是YAHOO登入用戶，还是世界频道无法发言呢？目前世界频道相关问题已经修复。

您好
我指的是YAHOO登入用戶無法登入
有勞費心了,感恩

CANDY12345

周丢丢 发表于 2016-8-8 12:40
玩家您好：

工作人员目前还在处理之中，还请您耐心的等下。

了解,謝謝回覆

CANDY12345

現在更慘了
不僅僅是奇摩帳號問題
只要是使用http://50hero.lttplay.com/index1.htm
它的臉書帳號 / gmail 帳號 , 現在也變成無法登入
詭異的是......使用http://s186.hero.9wee.com/
使用奇摩帳號就可以登入
我不會截圖,上傳圖片,把畫面的文字貼上來就好,
資訊人員一看就知道內容是什麼了

Proxy Error

The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request GET /facebook.

Reason: Error reading from remote server

CANDY12345

臉書帳號 / gmail 帳號 , 已恢復正常登入
剩下奇摩問題,依然無解

謝謝回覆

CANDY12345

請問,現在的處理進度如何了呢 ?
等待時間已超過 30 天
相關資料已寄至客服信箱
至今,依然無法登入遊戲
也不見有相關人員,主動幫玩家持續跟進追踪處理進度
更不月

CANDY12345

請問目前處理進進度如何了呢?
已經耐心等候時間超過 30 天了
相關訊息也寄至客服信箱
卻毫無任何音訊消息
依然無法登入遊戲
是否有相關人員,可以幫忙玩家 , 主動跟進維修進度,
甚至主動告知玩家目前處理進度呢

麻煩相關人員,幫忙處理了,感恩

CANDY12345

周丢丢 发表于 2016-9-9 09:30
玩家您好：

您这边是通过什么渠道来申请的？，服务器和角色名称告知下，这边为您查看下。

使用貴公司客服人員於39樓回覆內文
以奇摩信箱帳號寄出
第一次寄件,於隔日收到貴公司回文
並於當日,依回覆內文,提供相關訊息回覆信件

玩家您好：

http://bbs.9wee.com/thread-9189202-1-1.html这是处理方案，您可以查看下，按照相关操作进行提交。

感谢您对游戏支持。


遊戲網址

http://50hero-s18.lttplay.com/   十八 澠池

遊戲角色
(1) candy123
(2) jack123

第一次寄件時間
发送时间： 2016-08-24 19:22
收件人： cs@9wee.com
主题： 台服yahoo帳號無法登錄申請核實處理


第一次貴公司回覆時間
cs <cs@9wee.com> 於 2016/8/26 (週五) 5:20 PM 寫道﹕

第二次寄件時間
发送时间：2016/8/26 (週五) 8:14 PM
收件人： cs@9wee.com
主题： 台服yahoo帳號無法登錄申請核實處理


第三次寄件時間
发送时间：2016/8/29 (週一) 12:13 PM
收件人： cs@9wee.com
主题： 台服yahoo帳號無法登錄申請核實處理

CANDY12345

安心院薰染 发表于 2016-9-10 20:42
玩家您好：

由于是周末，相关工作人员不上班，建议您在工作日内再来询问。

今天是星期一,也過了十點,有勞您幫忙詢問了,感恩

CANDY12345

角宿一 发表于 2016-9-12 10:18
玩家您好

工作人员核实您并未按照要求提供相应的账号资料，是无法进行核实的，还请您严格按照公告内标准进 ...

依貴公司來信內容
已提供相關登入遊戲帳號資料
實在不知道貴公司還需要那些資料
若需要倉庫儲存物品及數量
請恕無法提供詳細數據
太多雜物,我相信,應該也不會有玩家記得詳細數字吧
再者,現今是貴公司遊戲技術方面,無法克服,排除困難
玩家也很體諒客服人員,擋在第一線的無奈

這麼直接詢問好了
如果奇摩帳號與貴公司遊戲相衝突問題,實在無法克服的話
可以直接告知無妨
畢竟這只是遊戲,打發時間,排解無聊罷了,生活中,不用太在意
或是可以修復,但需要玩家提供太多細項
別人能否做到,我不清楚.........我真的做不到.只好放棄這個遊戲,不好意思


如果能盡最大努力克服問題,當然是最好不過的事
難為客服人員了........也有勞了.........感恩處理幫忙

CANDY12345

角宿一 发表于 2016-9-12 18:32
玩家您好

公告内已明确告知需要玩家提供的4项内容，工作人员核实您仅将游戏界面内容进行了复制黏贴，

元神精铸，装备幻化
說實在話,我還是不懂什麼意思
我直接提供帳號,密碼,或者倉庫的密碼
這樣子,可行嗎




1、yahoo账号名 : 我提供遊戲時,使用的奇摩帳號
2、角色信息 : 我提供了,遊戲的國家,遊戲帳號名稱,當前等級,職位
3、具体服务器 : 澠池十八
4、身 份 证信息或近期充值记录 : 這點我就不明白,而且我也沒有花錢,不知道怎麼提供

CANDY12345

角宿一 发表于 2016-9-12 21:03
玩家您好

这边是指国都界面的元神精铸按钮，以及锻造屋内的装备幻化等这些其他玩家无法查看到的角色信息。 ...

原來如此
已把訊息傳送給您
有勞您於上班時間,抽空幫忙看看,感恩

CANDY12345

战斗名族 发表于 2016-9-13 08:57
玩家您好：

您已经发送至邮箱了是吗？工作人员会在工作时间查看处理。

先前是私訊給角宿一  先生
剛才發信至貴公司信箱,麻煩您了,感恩