请问关20，掉红腰带嘛？

末代天尊

最新鲜的来了!

末代天尊

第2次的!

斗士2010

今天来报道……看什么时候有结果……

斗士2010

今天第二次……

小宇同鞋

玩家您好，技术人员目前正在修复中，我们会尽快催促的。

天子飞翔

小宇同鞋

玩家您好，技术人员处理过了，数据已经和正常掉落的服务器同步，大家这几天再试试，是否会出现只掉一件道具或不掉落的情况。

hplqh

历时一个多月，抗争了这么久，红腰带今天终于见到了。之前你们一直坚持说没问题，还说改好了，是一直在敷衍吗？你们该改改你们的服务的态度了。在此谢谢蛋蛋必胜，他是第一个肯认真去解决问题的客服。还有，你们之前说，核实到有问题的话，会补偿？这下子该怎么补偿呢？

★大雄☆

玩家您好，关于您反馈的补偿问题我们需要和技术人员核实后才能够确定，给您带来不便，请您谅解，祝您游戏愉快~

赵云1233

9页的投诉帖顶啊

神乐薰

原创由 赵云1233 于 2010-08-05 18:54:02 发表
9页的投诉帖
顶啊玩家您好，红腰带的掉率已经恢复哦，如果还有问题，请您再来提交

水月の冰心

玩家天子飞翔、tttime、【Allure】2009Ⅲ、昔日学徒、猪头人面兽、義ヅ黑火、无计悔多情、◥◣戰車◢◤ 、24880337 、鹏vs雪域、防枪花、纵横メ关山、斗士2010、（西江月）、wuwei84、hplqh、天下子涵、影子舞冰风、蓬莱02、末代天尊、赵云1233 您们好， 首先我在这里代表客服部，为红腰带的问题，拖延了历时一个月之长，向大家道歉，给大家带来的不便敬请谅解。在第一次您反馈了红腰带的问题后，我并没有反馈给技术，而只是擅自的单独查询了下掉落几率，在核实到掉落概率很低的情况下，武断的认为该问题只是运气问题而已，这个完全是属于我的责任。在这里向大家再次道歉。在第二次反馈后，我这边提交给技术人员核实后，他们检查了服务器红腰带的掉落概率，同时我们也在测试服进行了测试，确认了红腰带的掉落是正常的，于是给予了您第二次的正常回复。在您第三次反馈后，我们将各种截图收集后，与程序确认了为您服务器单独掉率的问题，于是将您的服务器的副本掉落概率，与其他服务器进行了同步，之后再次回复已经恢复正常。但是经过大家的反馈，证明了该掉落依然存在不正常的情况下，我们在官方服务器创建了测试帐号，并且在反复确认了一台肯定会掉落的服务器后，再次将您的服务器与其同步。最后才解决了这个问题。虽然最后问题得到了解决，但是在处理过程中，至少拖延了一个服务器玩家一个月之久，的确是我们工作上存在的失职，我在这里进行了深刻的反省，并且在开始着手制定各种措施，以防止这样的情况再次发生。最后，在这里再次向广大玩家进行致歉，希望大家能够谅解。

西域皇城

这个更牛，那么多人来上述才解决~~~

水月の冰心

这个问题由于是单独服务器的问题，我们在测试和核实的过程中，存在一定的困难。（测试服测试是正常的）这个的确是我们核实工作上的一个盲点。我们今后会从此处着手，建立更完善的测试核实机制。

西域皇城

其实不需要你们每次都说今后会怎样怎样，包括帅哥帖子的回复，我们玩家需要的是你们的实际行动，你们如果真是有所改进，不用说玩家也会发现，你们也会得到玩家的表扬，错误难免会有，游戏不可能完美，关键就看你们是不是有所行动，有所改进，要从行动上说明问题，不要老是这样的套话，这谁也会说以上只是我个人观点，希望你们今后服务会更好。楼下的客服不要在说套话了~~~求你了

杜门迪斯

这帖子已经沦为KF笑话帖了。从第一页翻到第九页，我肚子都笑抽了

PS：我不是KF人员

★大雄☆

玩家您好，这次的腰带的问题我们确实出现了差错，还请玩家们原谅，我们会积极改正的，祝玩家们游戏愉快，一直支持武林英雄~

静心玩游戏

原创由 神乐薰 于 2010-08-05 18:59:27 发表
原创由 赵云1233 于 2010-08-05 18:54:02 发表
9页的投诉帖
顶啊
玩家您好，红腰带的掉率已经恢复哦，如果还有问题，请您再来提交




，，死不承认、、、

水月の冰心

原创由 西域皇城 于 2010-08-10 15:17:46 发表

其实不需要你们每次都说今后会怎样怎样，包括帅哥帖子的回复，我们玩家需要的是你们的实际行动，你们如果真是有所改进，不用说玩家也会发现，你们也会得到玩家的表扬，错误难免会有，游戏不可能完美，关键就看你们是不是有所行动，有所改进，要从行动上说明问题，不要老是这样的套话，这谁也会说
以上只是我个人观点，希望你们今后服务会更好。
楼下的客服不要在说套话了~~~求你了

玩家您好，您说的很对，不过在有实际行动之前，我们需要的是找到问题原因的所在，并且着手去处理掉，才能够避免发生同样的问题。就拿这个问题来说，问题出在我一开始的武断认知，觉得概率低，而没有提交技术人员查询。只有认知到错误所在，才能够有您所说的实际行动，您认为对吗？

西域皇城

原创由 水月の冰心 于 2010-08-10 17:41:31 发表
原创由 西域皇城 于 2010-08-10 15:17:46 发表

其实不需要你们每次都说今后会怎样怎样，包括帅哥帖子的回复，我们玩家需要的是你们的实际行动，你们如果真是有所改进，不用说玩家也会发现，你们也会得到玩家的表扬，错误难免会有，游戏不可能完美，关键就看你们是不是有所行动，有所改进，要从行动上说明问题，不要老是这样的套话，这谁也会说
以上只是我个人观点，希望你们今后服务会更好。
楼下的客服不要在说套话了~~~求你了

玩家您好，您说的很对，不过在有实际行动之前，我们需要的是找到问题原因的所在，并且着手去处理掉，才能够避免发生同样的问题。
就拿这个问题来说，问题出在我一开始的武断认知，觉得概率低，而没有提交技术人员查询。只有认知到错误所在，才能够有您所说的实际行动，您认为对吗？恩，有时候个人行为也是部分问题得不到正确合理解释的一部分，但是倘若提交此类问题的玩家众多，那就可能是有问题了，需要你们去核实，而不是每个答复都是个人判断没有问题另外有时候抽查某些数据不能单方面抽查一个地方，应该多抽查几个服务器，看看是不是有问题，还有也可以进行模拟实验，多次测试，看看模拟结果是不是都一致，不一样肯定有问题。毕竟玩家不会无缘无故跑这里来提交根本就不存在的问题