看9维如何处理盗号事件

a103ds

我是怀旧合服二区的小飞牛，昨晚我的帐号无故被盗后，我立即按要求提交了相关的资料上交9维客服，并在第二天的早间，得到回复，重置密码， 邮件截图如下：

我重置密码后，登陆不上，发现已被被盗者使用了密保卡，于是我打客服电话，得到了回答是，暂时封掉此号，让我隔半小时后再上，并取消密保卡，于是我半小时后再上，发现重置后的密码，又被篡改，我只能又给客服打去电话，说实在的，今天的客服做事很认真，问明了情况后，又让我再次申述，以求再次重置密码，但是奇怪的事发生了，我上交了和先前一样的申述理由但得到的回答，却是二样的，请看截图：

我再次打通客服电话，客服说，可能是邮箱被改了，让我改一下邮箱，但由于初始邮箱已经忘记，我反复修改，都不行，只能再提请申述，而结果又是拒绝，请看第三次申述回复：

a103ds

至此，我已无法拿回我的游戏帐号，今天一天，我都在处理这事，工作也没好好做，我完全失去了心信，请各位给个评论，我没要求，事已至此，我只能没办法可做。

皇者红魔

如果资料保管不好的话  被盗无法拿回正常的。。。这个只能说是自己的号保管不当。如果填上身份证是的就会安全很多。

fengjin123

打倒九维 打倒九维独权主义 还我号来

四海客

9W有内鬼，鉴定完毕……三国已然成了9W的鸡肋，但还有些不识趣的玩家不愿走，毕竟在这里倾注了太多的感情和心血，甚至金钱。于是乎，某些组织和某些人，就采取极端无耻下流卑鄙的手段，赶这些玩家走。试想，有哪个盗号的SB还去充值把装备先降级然后再扔掉，除非有深仇大恨。但是一系列的盗号事件不得不让人惊诧，是谁有这么大的仇恨，居然不停的盗号，不停的充值，不停的洗坏装备然后扔掉，这孩子气性也太大了吧

(以上评论属于个人观点，不代表官方立场）

风之使者12

打倒九维 打倒九维独权主义 还我号来

trav

打倒九维 打倒九维官方 还我号来！！！！！！！！！！！！！！！

sdf4441

打倒九维 打倒九维帝国主义 还我号来！！！！！！！！！！

show7361566

打倒九维 打倒九维官方帝国主义 还我家园 还我号来！！！！！！！！！！！

皇者红魔

小号真多。。。。

xiaolaoge

打倒九维 打倒九维独权主义 打倒九维官方 还我家园  还我号来！！！！！！！

a103ds

本人没用小号回复本帖，我刚才看了一下，我的三张邮件截图，都没成功上传，我也不会搞，主要想说的是，今天整个申述过程中，客服和其工作人员的说法和做法不一致，三封邮件，能说明问题，由于上传不成功，至使大家看不到，整个申述过程中9维回复的前后不一致的结果。

yls14042611

支持愤青  你是们是我们中国的未来 是我们中国的骄傲 ！！！！！

亂迣『渶雄』

为什么都不填上身份证呢

皇者红魔

反正我只知道很多1回复 2回复的ID。。

oO紫禁之巅Oo

邮箱楼主居然不自己记住， 没办法证明账号是你的，GM当然不能把账号还给你。  要不然随便任何人不都可以去要你账号了

oO紫禁之巅Oo

楼主可以打电话给客服，提供自己登录游戏所用的IP，自己所在的城市，如果冲过金币还可以提供冲金币的方法，如果你真的都能提供出来的话，是可以要回来的。  如果这些都提供不出来的话。。。  游戏账号被盗，基本都是自己的问题吧，如果不是自己把账号告诉了别人，很难出现账号被盗。 玩了这么久游戏，我都没出现被盗游戏账号的情况。

低调☆王者

没办法的。。。

帐号的邮箱被改，就像你的户口本被改，户口本被改了。。。公安机关还会承认你是这家的人么？

号不要乱给，除非非常信任的人