我申请恢复的装备为什么没有回来

中标中

客服，你好        我在10月2日因按错键，将麒麟头盔捐了，并根据你们的提示，登录了网络并填写了申请，因是国庆假期间，所以就没追踪，但直到今天头盔也还没有回来，请你们帮我查一下，到底是怎么回事。我可是花了近两月的礼券才强的东东呀。

小宇童鞋

玩家您好，您的装备恢复不予处理，原因在10月2日，工作人员已经发信函通知了哦。