错误兑换到穷奇 想换成牛 G M不帮忙 只好找官网求救

风刀刀

好不容易弄够330兑换券想换个牛的,   结果没注意换到穷奇.伤,  在彗星论坛找G M帮忙换成牛 ,  结果 G M回复:您好，很抱歉，兑换错误是无法进行更换的
郁闷, 官网都可以解决错误兑换穷奇的, 为啥彗星不给解决 ,  请官网帮忙解决一下 ,要不穷奇只有当垃圾放在库房了

游戏区:彗星一区
昵称:风之子
职业:防枪

风刀刀

在彗星论坛的链接http://www.txwybbs.com/viewthread.php?tid=1701&extra=page%3D1

翔兜兜

玩家您好，专区坐骑更换我们并不能进行处理，需要专区同意后才可处理。

风刀刀

你们回复真快   彗星回复会等过一夜以后   
希望你们官网可以帮忙联系彗星解决一下,很容易出现错误兑换穷奇的情况

翔兜兜

玩家您好，这边更换坐骑首先需要专区工作人员同意，如果专区客服不同意，我们也不能进行更换。

风刀刀

太不平等了,官网兑换穷奇错误可以换  为啥野服就不可以阿  你们可以通知野服可以象官网这样解决吗, 游戏规则还不是你们制定的吗?

翔兜兜

玩家您好，这个情况官方和专区的运营模式是分开的，我们没有权利在没有经过专区同意，对玩家的角色
进行封停，更改物品等操作。

风刀刀

在这个客服区里面找到一个以前你帮人人网2区解决过这种错误兑换穷奇的问题
链接http://hero.bbs.9wee.com/forum.p ... =%E7%A9%B7%E5%A5%87
希望可以一样对待

翔兜兜

玩家您好，解决也是需要对方客服同意我才能解决。如果可以提交，
我现在就提交了，也用不着和您绕一个大圈子，这点时间我早就提交完了。
您专区客服都说不能处理，我怎么可以去处理，人人网开心网，我们都是得到
对方客服同意，对方客服授权才进行处理。

风刀刀

为啥你可以帮人人网的玩家解决一样的问题, 轮到彗星的玩家就不帮忙解决下呢? 你们可以告诉下彗星可以按你们官网这样的解决方式吗? 要不彗星的G M是不会把错误换的穷奇更换成牛的

翔兜兜

不是我不帮您解决，提交是一分钟的事情，我何必在这里浪费您的时间。
人人网我们解决，是由于联系过专区，那边给予的回复说可以处理，那么
我们提交进行更换，但是您专区客服不同意，我怎么可以在对方不同意的
情况下进行更换。
另外您现在这个情况，可以和彗星客服说下，只要他们同意，我们九维客服
会为您进行更换，也不需要他们进行操作，只需要他们认可。