客服不管盗号的？ [复制链接]

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21^#

发表于 2012-2-16 22:47:45 |只看该作者

请问你是怎么了解到帐号是共享的？而且是群共享的？是不是监守自盗?

梁

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22^#

发表于 2012-2-16 23:58:30 |只看该作者

你们好好看看人家说什么玩家您好既然选择了吴国哪怕再艰险都要坚持下去~

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23^#

发表于 2012-2-17 11:20:34 |只看该作者

玩家您好，这里如果玩家在不知道密码，没有或者忘记密保的话，只能使用人工申诉，在我们主页www.9wee.com 左上角点击忘记密码，然后提供相应的信息填入表格，我们工作人员会进行审核，如果提供正确，那就会通过申诉。还请大家尝试。

小鱼要游向大海了~~

梁

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24^#

发表于 2012-2-17 11:23:50 |只看该作者

请客副回答问题怎么就据我们了解得知，帐号是在群内共享的。这个依据是什么谁能对这句话负责

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25^#

发表于 2012-2-17 13:13:00 |只看该作者

玩家您好，这是当事人玩家亲口承认的，并非我们信口开河。他们直接将自己的帐号密码公开发到QQ群中，这是直接引起盗号的因素，还请大家保管好自己的帐号，不要随意透露给别人，并且做好帐号资料的完善工作，万一丢失，提供正确的注册信息就能够及时找回。

小鱼要游向大海了~~

梁

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26^#

发表于 2012-2-17 15:18:12 |只看该作者

当事人承认的？哪个当事人？他怎么说给你听的通过什么途径你确定你亲眼或者亲耳？谁也没说你们信口开河对吧只是问你怎么得知的何时何地何种方式

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27^#

发表于 2012-2-17 15:54:17 |只看该作者

玩家您好，具体还请您同该位玩家进行联系，或者您可以来申诉并且提供帐号的具体注册信息，核实正确的话我们也能认定您是帐号的主人，如果没有办法提供信息或者提供信息不正确，那非常抱歉就无法为您找回帐号了。

小鱼要游向大海了~~

梁

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28^#

发表于 2012-2-17 16:12:33 |只看该作者

w我同他联系？　我本来、对你还有点好感，，　
我的问题别逃避　我说　是谁跟你们说的群里共享　何时　　何地　何种方式　请回答　

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29^#

发表于 2012-2-17 16:17:28 |只看该作者

玩家您好，这是来申诉玩家所描述的信息，而且普遍反映玩家曾经将自己的帐号密码群发在自己的军团群里面，据说是为了代看帐号，因而引起的盗号，所以嫌疑人应该在玩家透露过帐号的群里面，这里还请大家妥善保管好自己的帐号。在这种情况下，帐号被盗后可能辗转多个人，并且都来申诉，这里我们只认定能够提供正确注册信息的玩家为帐号的主人，还请丢失玩家抓紧来申诉。感谢您的支持。

小鱼要游向大海了~~

智傾天下

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发表于 2012-2-17 16:31:23 |只看该作者

可怜的孩子你自认倒霉了和银行一样的怎么说来着的少给你钱了用户自行负责多给你钱了用户要上交给银行你多那了几百块的花不好意思进去1年在出来把

梁

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发表于 2012-2-17 16:43:35 |只看该作者

这是来申诉玩家所描述的信息，而且普遍反映玩家曾经将自己的帐号密码群发在自己的军团群里面　　据说是为了代看帐号　应该　
你的说辞里面有太多的不肯定　据说　应该　大概之类的词太多　　我不想挑毛病

首先我很高兴　现在盗号这个事情已经是被认同了　。　但是你们也不能肯定到底哪个申诉的才是真正的主人　是么？　　那既然已经认定盗号　为什么不封号？

任由盗号的进行破坏行动？　你封号了　让真正的主人去找　能记起来详细资料就让他找回去　　记不起来就损失这一个号　　不至于整个国家　整个军团陷入混乱　对吧？

最开始我们的要求就是封他号三天　　现在都已经是第三天了　　　　　丢号那天不超过５个小时我就申诉了　　就是怕影响别的玩家　结果呢。。

军团长加大司马　对一个国家有多重要？　　我们现在要的是解决问题的方法　　　

而不是一味告诉我　找回帐号　　记不起来号就跟你没关系　　　这影响的是一个国家至少十几个玩家　甚至另外两个国家　甚至整个九维的整体形象　
　以及客服处理解决问题的能力　　

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发表于 2012-2-17 17:01:22 |只看该作者

玩家您好，这里我们已经针对确认被盗的帐号进行了暂时封禁，等待真正的帐号主人来申诉，如果提供的注册信息正确我们会为他找回帐号，其余所谓被盗帐号，由于证据不足，无法判定是否盗号，所以暂时进行监控，等待帐号主人，亲自来我们后台提供相应的注册信息，已经核对成功，我们这里会对该帐号进行封禁，并为玩家找回密码。感谢您的支持。

小鱼要游向大海了~~