装备突然全部消失

K雪山香槟

         迅雷15去，角色名：沧海燕舞   所有装备和放在武馆仓库中的成品红披风突然间全部消失，请尽快确认处理，谢谢~

K雪山香槟

谁能帮我解决下啊~崩溃中......

K雪山香槟

呼叫半仙快快现身啊~

变形怪

玩家您好，关于装备恢复您可以到CS.9wee.com进行提交装备恢复单子，之后技术人员会为您核实恢复的，论坛是不受理装备恢复的，详细的恢复流程您可以查看一下这个链接http://hero.bbs.9wee.com/thread-4021311-1-1.html，感谢您对我们游戏的支持。

K雪山香槟

        谢谢~

K雪山香槟

可是这个链接里面没有迅雷15区啊~

变形怪

玩家您好，大区您可以随便先填写一个，然后再下面描述的时候您可以写明您是迅雷15区玩家。

沧海燕舞

希望尽快 帮忙解决
原来是我的号
谢谢

Gabriel_kk

沧海燕舞 发表于 2012-2-26 14:03
希望尽快 帮忙解决
原来是我的号
谢谢

不客气，这边可以恢复的话在1-2个工作日内就会全部恢复好的

沧海燕舞

Gabriel_kk 发表于 2012-2-26 14:07
不客气，这边可以恢复的话在1-2个工作日内就会全部恢复好的

先谢了
号虽然早送人了
但一直关注着
元旦期间 我两个区的号（包括这个沧海燕舞号  同一账号  两个区两个游戏角色）
全部装备莫名其妙地 先后 消失 （不是误捐）
这还没过多久  这个号 又出现同样问题
郁闷
现在担心我现在玩的这个号（同一账号 另一个区的游戏角色）  会不会也出现这种情况
{:3:}

Gabriel_kk

主要要留意一下电脑安全和账号安全，定期的修改密码和密保是不可少的~

沧海燕舞

Gabriel_kk 发表于 2012-2-26 14:15
主要要留意一下电脑安全和账号安全，定期的修改密码和密保是不可少的~

昨天 LZ 告诉我情况后 我改了密码
不知道 管不管用
短期内 接连出现 两次同样问题了
按照 装备找回 规则 （好像 规定 两次装备找回 时间间隔 不少于三个月吧）
不知道 这次能不能及时讨回啊

Gabriel_kk

您放心，如果您的装备是有记录，并在90天之内没有恢复过装备，这边是可以为您恢复的

沧海燕舞

Gabriel_kk 发表于 2012-2-26 14:26
您放心，如果您的装备是有记录，并在90天之内没有恢复过装备，这边是可以为您恢复的 ...

这个号 去年12月底 临近元旦的时候  出现过同样问题
当时拖到元旦后 找回了
这次 距 上次 哪有 90天啊

Gabriel_kk

沧海燕舞 发表于 2012-2-26 14:42
这个号 去年12月底 临近元旦的时候  出现过同样问题
当时拖到元旦后 找回了
这次 距 上次 哪有 90天啊

这就要看工作人员的处理了，您还是要耐心等待一下

沧海燕舞

哦 但愿 能够及时给予解决
顺便建议下   装备找回 规则 是不是 也该改下了啊
比如 取消  两次之间  时间限制

Gabriel_kk

沧海燕舞 发表于 2012-2-26 15:25
哦 但愿 能够及时给予解决
顺便建议下   装备找回 规则 是不是 也该改下了啊
比如 取消  两次之间  时间限 ...

好的~这个建议我这边会为您提交工作人员参考一下的~

沧海燕舞

呵呵 打个不恰当的比方
个人财物 被盗 或 丢失
警察 不能 说 上次刚帮你 找回  这次等90天后 再说吧

Gabriel_kk

沧海燕舞 发表于 2012-2-26 15:38
呵呵 打个不恰当的比方
个人财物 被盗 或 丢失
警察 不能 说 上次刚帮你 找回  这次等90天后 再说吧

我明白~这也是很多玩家的心声~不过大家也得小心操作和妥善保管自己的账号哦~

沧海燕舞

麻烦 GM  帮忙督促下
尽快 帮忙 解决
替 LZ 一同 谢谢 了{:4:}