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论九维工作效率 [复制链接]

owen12345a2012

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电梯直达

楼主

发表于 2012-4-12 10:18:29 |只看该作者 |倒序浏览

我只是20区的一个一般的号由于爱好足球所以玩了武林足球但是半个月前我上的三倍训练竟然6个小时就失去效用了。。。。去客服反映问题竟然直到昨天才给个明确说法技术人员自己的失误竟然让玩家买单。。。而且说的理直气壮。。我上了10个三倍结果只有5个人有效果我5个人平均1个人上2个三倍，客服给出的结果是晚上有效果所以不予补偿，我想说的是你们中国话真得去好好理解了我自己多上了三倍能没效果么？？而且最让我惊奇的是就着1个小问题竟然用了半个月，，，太佩服了看看人家暴雪在看看你们九维，你们除了会删帖还会干什么，你们在这样下去玩家只会越来越少，你们不为玩家想也不为你们自己想，你们这种工作态度，去哪里都哪里倒霉。

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yang1122wei

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沙发

发表于 2012-4-12 10:23:33 |只看该作者

有什么好抱怨的，大家又不是不知道他们只会删帖、封ID，自认倒霉吧

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战歌

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板凳

发表于 2012-4-12 10:29:49 |只看该作者

缺乏对客服的管控和投诉渠道，估计9W给的工资待遇也很低，而且肯定不会跟绩效挂钩。
刚看了个客服的回帖，玩家提议去掉白色情人节的界面，客服回答等工作人员决定。他们根本摆不正位置，客服和工作人员是为玩家服务的，不是在玩家面前摆POSE，打官腔，当大爷的。(PS,这个提议我在两周前就提过，到现在也没解决）
去掉这界面根本不费事，而一拖再拖，只能说明工作人员的工作态度，确实有问题。

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