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[待解决] 奇珍园刷新问题,客服请进   [复制链接]

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发表于 2012-4-23 15:12:14 |只看该作者
白马非马 发表于 2012-4-23 15:02
玩家您好,这边技术部门查看下来您当时并没有发生bug,您可以详细回忆一下当时是否有刷到神话的情况。 ...

有没有BUG我不清楚。但是我绝对是刷到神话才收的。是在那5个图片下面的奖励等级后面显示的。要不然我肯定会继续刷的
不过上面的那个图片和奖励等级内容不一样。有时候我刷新好几次那图片都不变化。只有那个奖励等级在变。
如果刷新的时候图片和奖励等级都不变的话。我也肯定不刷了。
现在我的要求也不过份。要不你补偿我的神话礼包。要不你把黄金退还我。我重新刷。。。
周六的时候就发生了。我当时都发贴了让你们回档看看,你们一天推一天
今天了还没解决。。

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发表于 2012-4-23 17:13:36 |只看该作者
还解决不解决了?今天都第三天了。
难道损害了玩家的利益就这样不理不睬吗?
我都说了。要不补偿我个神话。要不就退黄金我重新刷
或者把我刷新的次数以及对应的奖励内容发出来
这样拖着对大家都不好吧,虽然我不在乎那点黄金。但是花钱总的有个说法吧

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发表于 2012-4-23 18:45:08 |只看该作者
玩家您好,技术部门的反馈是当时并没有刷出神话的品质,如果您有刷出神话时的截图,这边会为您进行提交再次核实的。

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发表于 2012-4-23 19:35:05 |只看该作者
白马非马 发表于 2012-4-23 18:45
玩家您好,技术部门的反馈是当时并没有刷出神话的品质,如果您有刷出神话时的截图,这边会为您进行提交再次 ...

你这不都是废话吗?谁刷个神话还去截图?
你把那个刷新次数和对应的奖励拿出来比对一下啊
那按照你们这个说法。我差不多1000黄金就白花了是不是?


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发表于 2012-4-23 19:46:00 |只看该作者
师父啊,看这样子他们不会给你恢复的,下次记得截图哈,还要把时间截下来自证毫无PS痕迹,估计才会理你

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发表于 2012-4-23 19:50:34 |只看该作者
这个玩意。我也不知道他会出错。再说有谁会刷个神话就截个图。。

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发表于 2012-4-23 20:20:39 |只看该作者
玩家您好,我们已经让技术部门再次进行了查看,当时的确是没有刷出神话的品质

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发表于 2012-4-23 21:00:57 |只看该作者
我也不知道你们的技术的什么查的,也不知道你们游戏的代码是怎么写的
但是我的的确确刷到神话才收的。
你们还有没有其他办法?
不能让我这么多的黄金白花了,,

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发表于 2012-4-23 21:19:13 |只看该作者
玩家您好,很抱歉,技术人员为您核实下来并没有异常,无法满足您的补偿要求。

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发表于 2012-4-23 21:29:32 |只看该作者
那什么意思了?是我瞎说还是咋的?
你们这根本就是不负责的说法
我自己刷的是不是神话我不知道啊?不是神话我犯的着跟你们在这里扯吗?
凭什么出了问题让我们玩家买单?
当时刷果实的时候那个图片和下面的奖励等级不一致
图片我刷新的时候不变化。下面的那个奖励等级是一直都在变化
我确实是刷到神话才收获的。有必要没事在这里瞎扯吗?
都拖了3天了就给我这结果。。。这就是你们对待玩家的态度?
就算你们不补偿。那你们把我刷神话的黄金退给我,我自己重新刷还不行吗?
为什么这么不作为,,牺牲我们玩家的利益

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发表于 2012-4-23 21:50:02 |只看该作者
玩家您好,您的心情我们可以理解,但是技术人员核实到当时的数据并没有异常,您也无法提供相应的证据进行证明,所以无法满足您的补偿要求。

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发表于 2012-4-23 21:56:11 |只看该作者
这就是你们的答复?
你说没异常?那你问问技术我为什么会发生这种事
你看看我买的大型的幼苗哪个不是刷的神话?
技术说没异常,好,那你把我刷的次数和对应的奖励等级公开
让我自己看看是否和我当时刷的时候一样?

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发表于 2012-4-23 22:08:19 |只看该作者
玩家您好,相关的数据我们是无法透入给您的,还请您谅解。

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发表于 2012-4-23 22:27:13 |只看该作者
那你们说来说去。还不就是不准备解决我这事了?
我说我刷出神话了。你们不信
那拿出我刷新的次数和对应的奖励等级看看,你又不让。
摆明了要黑我的黄金。。。这让我们玩家还咋玩?

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发表于 2012-4-23 22:53:27 |只看该作者
玩家您好,已经告知您技术人员为您核了相关的数据,是没有问题的,但是我们是无法把数据透入给您的,并且您要求的补偿是没有的,还请您谅解。

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发表于 2012-4-24 07:54:04 |只看该作者
这你们也太不负责任了吧。啊。你们说后台查过了。没问题。那我非常确定是在神话的时候收的
我告诉你,这虽然是虚拟的游戏。但是也是花了许多人民币的。你们就一句话。后台没事。然后就不管了。。。
这对得起我们这么多玩家吗?如果我是无理取闹。那你可以不屑一顾。但是这是花了许多黄金真正堆出来的
这几天还也看过好多的帖子了。像毓皇消费5800金没发礼包等等。明明都是你们后台的问题。却要让我们玩家买单。让我们寒心不?
你们应该好好反思一下。敛金是主要目的,但是要敛之有道。。。

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发表于 2012-4-24 07:59:07 |只看该作者
既然你们说不是你们的问题。我还是希望后台可以公开我刷新的次数以及对应的奖励等级
让我看看。总得给我这1000黄金讨个说法吧
你们没有问题。我也没有问题。那是谁的问题?

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发表于 2012-4-24 08:07:30 |只看该作者
玩家您好,很抱歉了,后台数据无法透入给您,还请您谅解,若您可以提供相应的证据,我们会为您再次提交技术人员核实的。

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发表于 2012-4-24 08:10:28 |只看该作者
你说的证据不就是截图吗?你问问玩家有哪个人回刷完去截图?

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发表于 2012-4-24 08:26:20 |只看该作者
玩家您好,您说的我们都明白,但是我们这边已经为您提交了2次了,得到回复都是正常的,我们当然也想为您争取到补偿,但是您提供不出相应的证明,我们也很难为您申请到相应的补偿。

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