[待解决] 转服账号异常，急盼解决! [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2014-1-4 01:16:44 |只看该作者 |倒序浏览

我在十区的俱乐部：じ義ヾ匪军
转服时提示账号异常，造成转服后丢失，现在在十区还能看到这个号，但是已经无法正常登陆了，登陆新2区也不是这个队，急盼解决啊，我的心血啊！！！

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mabu2011

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沙发

发表于 2014-1-4 08:32:35 |只看该作者

可能是我这个号在三区也有球队，而忘记转服，所以这次转服时候居然默认转了三区的球队，十区的球队发生异常，无法再登陆了。
本人有近二十个号，常年稳定充值，请帮助解决这个问题，急盼！！

mabu2011

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板凳

发表于 2014-1-4 08:33:35 |只看该作者

账号为：yy526ok 俱乐部名字：じ義ヾ匪军

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地板

发表于 2014-1-6 09:33:02 |只看该作者

玩家您好，转服属于玩家全部手动处理。如果导致帐号绑定错误以及一些其他损失这里是不进行处理的。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

生命不息被占用

高级会员

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5^#

发表于 2014-1-6 09:58:52 |只看该作者

并不是我帐号绑定错误，而是转服时候直接提示帐号异常，还没到绑定那一步就出错了，请帮忙查查啊

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6^#

发表于 2014-1-6 10:00:51 |只看该作者

玩家您好，由于和服的情况没有转绑的话是直接数据删除的。并无法恢复。

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7^#

发表于 2014-1-6 10:21:48 |只看该作者

我不是说了吗，你难道听不懂？没到那一步呢，点转服后，直接提示帐号异常啊，这明明就是你们的问题啊！！！！！

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8^#

发表于 2014-1-6 10:40:07 |只看该作者

玩家您好，请您提供相关截图。

★大雄☆

论坛元老

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9^#

发表于 2014-1-6 10:53:47 |只看该作者

大雄不是非常明白您的意思，你在异常后，重新在10区能登陆吗？

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10^#

发表于 2014-1-6 11:00:27 |只看该作者

就是不能重新登录了啊，直接都跳出来了，当时点转服后，直接提示帐号异常，现在怎么会有截图啊，都进不去了，进去就是赛季更新公告。在这之前进去后直接跳回登录页面。

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发表于 2014-1-6 11:51:50 |只看该作者

熊，能解决不能啊，着急啊

flowsnow02

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发表于 2014-1-6 12:55:19 |只看该作者

是啊，别让匪军土豪号给丢了啊，这家伙大把的充值呢，9维应该多给做贡献的人一些帮助。

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发表于 2014-1-6 13:07:35 |只看该作者

玩家您好，这里是由于和服完毕后之前的数据是全部清除的。这里可能无法帮助到您的。并且最好请您提供您当时提示异常的相关截图。

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发表于 2014-1-6 13:43:21 |只看该作者

现在去哪儿找截屏啊，当时就提示您的帐号异常，无法转服，让返回，我点返回后，就找不到了，进去就自动跳出来

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发表于 2014-1-6 14:19:57 |只看该作者

玩家您好，这里请您在cs.9wee.com联系我们。这里会尽量帮助到您。

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发表于 2014-1-6 16:11:14 |只看该作者

已经解决了，感谢呱呱，大熊，以及阡陌妹妹，同谢其他工作人员！！

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发表于 2014-1-6 16:59:08 |只看该作者

玩家您好，请您不必客气。感谢您对我们游戏的支持和关注祝您游戏愉快！