为何只返了10金币？

Baloteli

38区首次充值10元，为何只返了10金币啊？到VIP1应是直接给100金币啊？

米迦勒之翼

玩家您好：

还请您详细说明一下您的问题，以便我们为您查证。

感谢您对我们游戏的支持。

Baloteli

刚冲了10元升级，显示到VIP1了，但是金币只长了10，并且没有获得金币等的提示，另外怎么不给马书枪了啊？

米迦勒之翼

玩家您好：

还请您告知所在服务器以及游戏角色名，以便我们为您查证。

感谢您对我们游戏的支持。

Baloteli

38区，账号角色：十全十美  魏 邺城

米迦勒之翼

玩家您好：

已经为您提交相关工作人员查证了哦，还请您耐心等待哦。

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翔兜兜

玩家您好：
经过技术人员查询您充值到账的确是100金币，并没有问题。
之后您有购买过训练以及建筑位置。关于您所描述的充值没有道具赠送。
该物品是需要玩家手动领取的，我们已经反馈官方进行补发，还请耐心等待。

Baloteli

手动领取是不可能的，因为没有“首冲礼包”按键了，原来有，从前两天新注册号就没有了，是不是系统有问题，这不是个案啊？希望客服尽快能够补发物品，谢谢

米迦勒之翼

玩家您好：
经过技术人员查询您充值到账的确是100金币，并没有问题。
之后您有购买过训练以及建筑位置。关于您所描述的充值没有道具赠送。
该物品是需要玩家手动领取的，我们已经反馈官方进行补发，还请耐心等待。

Baloteli

物品收到了，谢谢。
以后新申请号都要采用补发吗？太不方便了，还应该恢复点击领取界面啊

我他酷

玩家您好：

您的建议这边会替您反馈给游戏开发商。

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