电驴合服公告有误导致

onionbigbig

客服你好。。。请你们认真对待这次这个事件好吗？我们不是不知道你们要把电驴合并，也不是不知道过程中需要把充值服务给停掉。但是，1. 公告出问题，导致很多人没法提前充值。
2. 这些没法提前充值的号没法参加任何的，用金，或不用金的活动。
3. 我本人，通过特别途径充值了一笔，先不说完全没法得到任何充值活动上的优惠和“赠品”，这些充值的金子其实是以礼券的形势转到电驴的号上，根本没法参加任何的用金子的活动。

你们到底有没有真的反映上去给你们的策划团队？我实在怀疑。你们这里真的不把玩家当成你们的客户？如果没当我们是客户你们存在干嘛？这是你们的工作呀。
策划呢？到底有没有想过任何对策或方案啊？还是觉得我们这些人不会充钱或嫌麻烦就无视？


希望别再给我们一些标准答案。我们不是不能“耐心等待”我们只是想得到我们因为你们一个失误造成的对策。单服出“延迟”活动有什么难度呢？这样的诉求不合理吗？请予解释。

花语然

这贴最好发到客服区哦~~

onionbigbig

花语然 发表于 2014-6-19 19:18
这贴最好发到客服区哦~~

都发了，感觉没有被正视。

花语然

onionbigbig 发表于 2014-6-19 19:21
都发了，感觉没有被正视。

感觉合服好像是都不能充值。

我们去年合到官网，也是这样。

onionbigbig

花语然 发表于 2014-6-19 19:24
感觉合服好像是都不能充值。

我们去年合到官网，也是这样。

问题是他们发出错误的日期在公告里导致很多人没有提前充值啊，4号发公告11号就不能充值了，公告一开始放了个23号开始不能充值。
这个坑爹吧？
http://game.verycd.com/hero/archives/4330.html

2006east2006

onionbigbig 发表于 2014-6-20 00:48
问题是他们发出错误的日期在公告里导致很多人没有提前充值啊，4号发公告11号就不能充值了，公告一开始放 ...

强烈要求9w补偿、整改
虽然我已经老早看透了9W